추천사
저자의 글
들어가는 말 - 푸른 바다에 빠져 허우적대는 보랏빛 소
시간점유율 - 고객은 당신 회사의 시장점유율에 관심 없다
싸이월드의 거침없는 성장세, 누가 답보 상태로 만들었나?
경쟁사와 싸우기보다 고객의 시간점유율을 높여라
시간점유율은 타임마케팅과 동격이 아니다
`진실의 순간`을 찔러라
[Case Study] SK텔레콤의 ARPU 제고방안과 시간점유율 경쟁양상
엔터테인먼트(E-Factor) - 소비자는 이 세상에 놀러 왔다
모든 것은 축제화 되고, 모든 축제는 시장화된다
확산되고 있는 기업조직의 `배우수업`
E-Factor: 모든 소비는 엔터테인먼트로 통한다
성공하고 싶다면 엔터테인먼트에서 팔아라!
마케팅? 별들에게 물어봐!
[Case Study] 보는 PPL에서 듣는 PPL로, 그리고 `상호작용 PPL`로
스토리텔링 - 이야기를 팔지 말고 이야기로 팔아라
소비자의 마음을 훔치는 `공감의 기술`
자본주의에 전속 계약된 이야기 선수들의 전성시대
해피엔딩 스토리 vs. 네버엔딩 스토리
창작의 고통보다는 발견의 기쁨을 누려라
제품, 서비스는 기본! 이제 경쟁력은 스토리에서 나온다
[Case Study] `조지아 캔 커피`에겐 내일이 있다!
입소문(Word-of-Mouth) - 한 놈만 찍어라, 그리고 한 놈만 패라
입소문 마케팅? 헛소문 마케팅?
부정적 입소문, 찍히면 죽는다!
한 놈만 찍어라!
한 놈만 패라!
입소문 마케팅의 콤플렉스 - `측정과 통제`
축하합니다, 바이러스 마케팅에 감염되셨습니다!
RSS는 바이러스 마케팅의 미래다
[Case Study] 공포의 도가니에서 건진 입소문 마케팅 영화 <블레어 윗치>
사용자 제작 콘텐츠(UCC) - 시장을 지배하려면 네티즌을 참여하게 하라
무한 개방을 꿈꾸는 `털없는 웹`의 진화
UCC와 UMC는 못말리는 자기표현의 배출구
`3층구조의 사회`로 변모하는 UCC 세상
UCC 마케팅, 재주는 UCCer가 부리고 돈은 나눠가져라
긴꼬리 원숭이들의 반란?
고뇌하는 롱테일론, 하지만 아직 기회는 있다
[Case Study] 롱테일 시장을 활용한 자동차 전문몰 `메르세데스 소스`
자기중심경제(Egonomy) - 유행과 개성을 함께 요구하는 소비자들의 기대에 부응하라
`마이 제너레이션` 세대의 유쾌한 `에고노미`
열린 개인주의: `우리끼리`에서 `나와 함께`로
차별성과 동질성을 동시에 추구하는 에고노미스트들
손님, 주문하신 라이프스타일 나왔습니다
유쾌한 에고노미를 대표하는 DIY형 상품들
`따로 또 같이`를 속삭이는 컨텍스트 브랜드의 세계
[Case Study] 세상에 단 하나뿐인 곰인형 출산 스토리 `빌드-어-베어 워크숍`
브랜드 전도사(Evangelist) - 열정 고객의 기준은 구매가 아니라 신념이다
컬트 브랜드의 아련한 추억: "누가 나이키를 신는가?"
혼을 심는 브랜드가 성공한다
컬트 브랜드는 종교를 모방한다
브랜드 전도사 에반젤리스트: 충성을 넘어 열정으로!
승부의 절반은 이미 무대 뒤에서 결정난다
[Case Study] 될 성 싶은 나무는 떡잎부터 다르다 - 열정이 교감하는 공간 `REI`
컨텍스트 - 가슴이 따뜻한 기술과 만나고 싶다
콘텐츠를 넘어 컨텍스트로
아날로그, 잔치는 끝났다
디지털 판 `제논의 역설`: 컨텍스트와 컨시어지의 경주
크로스미디어 시대의 커뮤니케이션: AIDMA에서 AISAS로
[Case Study] 기술의 도움 없이 전단지를 활용한 `라쿠텐`의 컨텍스트 마케팅
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