도서소개
저자소개
목차소개
인물 소개
머리말
1장 말하기란 무엇인가?
1. 말이란 무엇인가?
2. 왜 말하기를 잘해야 하는가?
3. 말하기와 듣기
4. 말하기의 목적과 기능
2장 무엇을 말해야 하나?
1. 칭찬하기
2. 부탁하기
3. 선의의 거짓말
4. 설득하기
5. 거절하기
6. 강경하게 말하기
7. 내가 잘 아는 소재로 말하기
8. 공적인 말하기
9. 질문하고 듣기
10. 집에서 말하기
11. 대중 앞에서 말하기
12. 청중 분석
13. 언쟁하기
14. 대화하기
15. 토의와 토론하기
3장 어떻게 말해야 하나?
1. 타인에게 말 걸기
2. 대화에 즐겁게 참여하기
3. 바른 자세로 말하기
4. 말실수 수습하기
5. 전달력이 좋은 말하기의 특징
6. 말의 시작과 끝
7. 속도와 어조와 성량은 어떻게 조절해야 할까?
8. 무조건 반대하거나 반발하는 사람 대처법
9. 자료로 말하기
10. 청중을 사로잡는 연설 노하우 1
11. 청중을 사로잡는 연설 노하우 2
12. 프레젠테이션하는 법
마무리 글