한국어판 서문
시작하며 ‘IQ’보다 중요한 ‘일머리’를 높이려면?
: 세계 각국에서 혼나며 배운 77가지 일머리 교훈
일머리 법칙 1. 기본 중의 기본
: 숨겨진 비법보다 이미 알고 있는 기본의 완성도가 중요하다
1. 메일은 칼같이 답장한다: 일류는 ‘할 수 있는 일’을 바로바로 한다
2. 글자 수를 조정하라: 군더더기 없는 효과적인 커뮤니케이션에 힘쓴다
3. 일 잘하는 사람일수록 메모광: 일류가 하는 일에는 ‘빈틈’이 없다
4. 일류의 메모는 피라미드 구조: 논리적 사고 능력은 일의 디테일에 드러난다
5. ‘화이트보드의 달인’이 되자: 생각을 글로 정리하는 것이 리더십의 기본
6. 자료는 심플하게 한 장으로: 전체적인 큰 그림을 가장 먼저 공유한다
7. 신은 ‘디테일’에 있다: 사소한 실수에도 수치심을 느끼는 책임감이 중요
8. ‘맥킨지식’이라고 다 옳은 것은 아니다: 사람마다 커뮤니케이션 방법은 다르다
9. ‘신뢰감을 주는 나만의 음색’을 찾아라: 목소리는 인격을 드러낸다
10. 대화를 잘하려면 잘 듣자: 적극적인 듣기가 신뢰관계를 구축한다
11. ‘프레임 워크, MECE, 로직 트리’ 따위에 얽매이지 말자
: 어떻게든 전하고자 하는 열정이 중요
12. ‘같은 이야기’를 반복할 줄 아는 만담가가 돼라
: 농담까지 계산하는 101번째 프레젠테이션의 완성도
13. 책상, 가방의 정리 상태를 보면 업무의 생산성을 알 수 있다
: 정리 능력은 생산성의 상징
14. 자신만 알 수 있는 ‘이류의 정리’
: 자신을 위한 정리가 아닌 팀을 위한 정리가 필요
15. IQ vs 붙임성, 누구의 손을 들어줄까?
: 타인과 따뜻한 관계를 만드는 힘이 학벌, IQ보다 우위
일머리 법칙 1 CHECK POINT
일머리 법칙 2. 엄격한 자기 관리
: 사소한 습관이 성과를 좌우한다
16. 닭이 먼저인가, 내가 먼저인가!?: 일찍 일어나는 것은 ‘자기 관리’의 상징
17. 자는 동안만큼은 빌 게이츠를 이기자!: 수면은 양보다 질
18. 시간 엄수는 협업을 위한 최소한의 조건: 약속 시간과 마감 일자를 사수하자
19. 시간 배분에서 결과의 차이가 시작된다
: 우선순위를 매겨 ‘편한 일’이 아닌 ‘해야 할 일’을 하자
20. 역시 사람은 가꾸기 나름?: TPO룰 고려한 복장의 중요성
21. 제대로 차려입은 파티 의상, 일생일대의 승부처
: 격식이 요구될수록 철저하게 차려입는다
22. 겉치레나 주위의 평가에 흔들리지 말자: 자신만의 철학이 담긴 쇼핑
23. 납득할 수 없는 돈은 땡전 한 푼 쓰지 않는다
: 깐깐한 경제관념은 두터운 신용을 낳는다
24. 뚱뚱한 일류는 없다: 다이어트는 ‘자제력’의 상징
25. 엘리트는 머리보다 몸에서 차이가 난다
: 건강이야말로 의식, 동기부여, 사고, 행동의 기본
26. ‘스트레스 충당금’을 쌓자: 큰 성공을 거둔 사람은 스트레스 내성도 강하다
27. 스트레스는 이월하지 않는다: 일상을 지켜주는 ‘미친 취미’를 가져라
28. 경제지 대신 만화를 읽는 엘리트들: 일도 인생도 ‘노는 마음’이 중요
29. 나만의 버전 2.0을 향하여: 아무리 바빠도 공부할 시간을 충분히 확보한다
30. ‘남의 씨름판’에서도 최소 3등은 하라: 기초와 폭넓은 교양이 중요
31. 공부만 하고 실천하지 않는 ‘자기계발 바보’: 승부는 아이디어보다 실행력으로 결정된다
일머리 법칙 2 CHECK POINT
일머리 법칙 3. 이기는 마음가짐
: 자신의 일에 주체적으로 몰두하는 사람이 성공한다
32. 위에서 시키는 업무는 당연히 재미없다: 하고 싶은 일을 찾아서 하는 사람이 이긴다
33. 자신이 해야 할 일은 스스로 생각한다: 능동적으로 ‘업무의 시작점’이 돼라
34. 멀리 내다보고 장기적 이익을 우선하라: 상황에 반응만 하지 말고 상황을 만들어내라
35. 돌다리를 두드리다 못해 깨뜨리는 이류: 먼저 행동하는 사람이 이긴다
36. 일의 질에 집착하는 사람만이 이긴다: 기념품 하나를 고를 때도 철저하고 깐깐하게
37. 최고 수준의 일에는 최고 수준의 철학이 필요하다: 일에 자신만의 철학을 담고 있는가
38. 위기의식은 생존 본능을 일깨운다: 변화할 수 있는 것이 살아남는다
39. ‘이번이 마지막 기회’라는 절박감을 갖는다: 절박감이 결여된 1.5류 엘리트
40. 급여와 직급 이상의 일을 한다: ‘내가 없으면 돌아가지 않는 일’이 얼마나 있는가
41. 남들이 멈추는 곳에서 ‘엑스트라 원 마일’
: 한계와 기대를 뛰어넘으려는 자세가 승패를 가른다
42. 회사에 유산을 남기자: 당신이 회사를 떠날 때 회사에 남긴 것은 무엇인가
43. 끝까지 해내는 힘: 실패에서 교훈을 배우는 유연한 자신감
일머리 법칙 3 CHECK POINT
일머리 법칙 4. 사람을 향한 리더십
: 사람들이 따르는 리더는 이것이 다르다
44. 운전기사는 모든 것을 꿰뚫고 있다: 상대의 직급에 따라 태도를 바꾸지 않는다
45. 고개를 숙이니까 벼가 익는다: 겸손이 일류와 이류의 분기점
46. 신뢰야말로 리더십의 기본: 리더십의 기본은 신뢰감과 위기관리
47. 나쁜 소식을 먼저 전하라: 똑똑한 거짓말쟁이보다 우직한 바보가 신뢰를 얻는다
48. 신뢰를 저축하라: 눈앞의 이익보다 내일의 신뢰를 중시한다
49. 부하 직원을 소중히 여기는 기업문화를 만든다: 존중받고 있음을 실감하게 한다
50. 부하 직원의 경조사는 만사를 제치고 챙긴다: 부하 직원의 사생활을 존중하라
51. 부하 직원의 시장가치를 높인다: 부하 직원의 자아실현을 지원한다
52. 비용을 들여서라도 부하 직원에게 재미있는 일을 시킨다
: 부하 직원의 성장은 기업의 경쟁력 강화의 원동력이 된다
53. 보이지 않는 공로에 더 큰 칭찬을: 부하 직원을 칭찬하여 동기를 부여한다
54. 상사의 눈이 곳곳에 있음을 알려라: 긴장감이 부하 직원을 성장시킨다
55. 부하 직원을 데리고 그만둘 수 있는 사람이 크게 성공한다
: 자신의 가치와 앞으로의 성과를 가늠하는 척도
56. 최고 경영진이야말로 화장실 청소를 해야 한다
: 부하 직원은 상사의 뒷모습을 보고 성장한다
57. 윗선의 솔선수범이 조직의 사기를 좌우한다: 최선을 다해야 주위 사람이 따른다
58. 200명 중 200등이라는 최악의 평가를 받은 불량 상사
: 부하 직원이 신뢰하지 않는 상사의 슬픈 말로
일머리 법칙 4 CHECK POINT
일머리 법칙 5. 세상 어디에도 없는 자아실현
: 자신을 알아야 자기다운 인생을 충실하게 보낼 수 있다
59. 하고 싶은 일마저 ‘선택과 집중’하지 않아도 된다: 하고 싶은 일은 전부 다 해본다
60. ‘엘리트 트랩’에 주의하라: 매일 자신의 마음과 마주하는 습관을 들여라
61. 천직에 은퇴란 없다: ‘빠져들 수 있는 일’이 인생의 기회비용을 높인다
62. 이기는 분야에서 승부한다: 좋아하지도 잘하지도 않는 일에 인생을 걸지 않는다
63. 무기력한 백수가 종합소득세 신고를 하기까지: 좋아하는 일에 빠져들면 인생이 바뀐다
64. 존재의식을 걸고 일한다: ‘일하는 이유’를 납득한다
65. 원체험을 잊지 않는다: 가치관과 문제의식의 원점을 바라본다
66. 천직이 아니어도 괜찮다: 천직을 만나는 방법은 다양하다
67. 높은 목표와 뜻에 사람, 돈, 사회가 따른다: ‘사회적 사명감’을 드러낸다
68. 너도나도 비전 기업: 일류를 목표로 하는 회사에 인재가 모인다
69. 본인이 없어도 돌아가는 조직을 만든다
: 자신보다 우수한 인재를 모아 즐겁게 일할 동기를 부여한다
70. 함께 일하는 사람이 득을 보고 즐겁게 일도록 만드는 사람이 성공한다
: 인간은 논리로 생각하고 감정으로 움직이는 생물이다
71. 출가한 엘리트, 사랑을 찾아 떠난 엘리트: 일보다 중요한 것을 깨닫는다
72. ‘돈의 수갑’에서 벗어나라: 5년 후에 죽는다면 지금 무엇을 할까
73. 석가와 이구아노돈의 가르침: 인생은 불과 한순간이다
74. Now or Never: 지금 도전하지 않는 사람은 나중에도 도전하지 않는다
75. 청춘은 영원하다: 나이를 핑계로 포기하지 않는다
76. 자신을 자유롭게 하자: 세상에 휩쓸리지 않고 자신에게 솔직해진다
77. 이류인 나는 일류인 여러분을 하나로 잇고 싶다
: 자기다운 인생이라는 새로운 삶의 방식의 제안
일머리 법칙 5 CHECK POINT
맺으며 세계 각지에서 엮은 열정이 담긴 책
: 자아실현을 위한 일머리 법칙