PART1 글로벌 기업 뒤에는 글로벌 인재가 있다 회사의 운명을 좌우하는 ‘사람, 사람, 사람’ 앞서가는 CEO에게는 핵심인재가 보인다 혼자서도 잘 자라는 인재는 없다 성공적인 인적자원 관리, 시대마다 다르다 Story 1 “인사 관리자는 짭새다?” PART2 숨어 있는 ‘하이퍼포머’를 찾아라 人事의 시작 ‘채용’, 첫 단추를 잘 꿰라 우리 회사만의 인재상을 확립하라 채용은 현업부서와 함께 결정하라 임원들을 면접의 달인으로 만들라 고기가 잡히기만 기다리지 마라 Story 2 “인사 관리자는 심리학자다?” PART3 사람을 움직이는 ‘시스템’을 만들라 사람이 아니라 ‘시스템’을 먼저 관리하라 똑같은 대졸도 몸값은 천차만별이다 직무 분석에 대한 직원들의 오해를 풀어라 직무 분석 잘 해두면 인사관리 한눈에 들어온다 직무 평가로 회사의 급여 체계를 개발하라 남들 다 하는 직무급, 어떻게 도입하나? 우리 회사만의 보상 정책을 세워라 Story 3 “인사 관리자는 이중인격자다?” PART4 같은 것은 같게, 다른 것은 다르게 ‘평가’하라 성과 지향적인 기업문화를 만들라 평가 결과는 철저히 보상에 반영하라 끊임없는 목표 관리가 성과를 향상시킨다 현재 성과로 미래를 점치지 마라 평가자의 통찰력이 인사 평가를 좌우한다 Story 4 “인사 관리자는 벙어리다?” PART5 기업을 위한 맞춤형 인재로 ‘교육’하라 정확한 인사 평가가 효과적인 교육을 가능케 한다 비즈니스 방향과 교육 방향을 같게 하라 핵심인재를 위한 특별 훈련이 존재한다 리더 육성을 위한 교육 프로그램을 개발하라 내부 고객, 직원들의 니즈를 분석하라 모든 직원에게 커리어 로드맵이 필요하다 교육을 커뮤니케이션으로 장(場)으로 활용하라 Story 5 “인사 관리자는 유비의 제갈량이다?” PART6 전략적 비즈니스 파트너, 조직 전체를 움직여라 조직을 움직이는 힘, 인사관리에서 나온다 새로운 비전 ‘전략적 비즈니스 파트너 ’ 전 직원의 ‘컨설턴트’가 되라 모든 직원이 비전을 갖게 하라 Story 6 “인사 관리자는 협상가다?”