제1장 프레이트 포워더 제도의 이해 제1절 프레이트 포워더의 의의 제2절 프레이트 포워더의 기능 제3절 프레이트 포워더의 주요 업무 제4절 프레이트 포워더와 물류기업과의 관계 제2장 프레이트 포워더와 국제해상운송업무 제1절 해운의 기초개념 제2절 선 박 제3절 컨테이너운송의 주요 설비 제4절 해상화물운임 제5절 해상화물운송실무 제3장 프레이트 포워더와 국제항공운송업무 제1절 국제항공운송의 일반사항 제2절 항공기와 운송장비 제3절 항공운송관련 국제기구 및 법제 제4절 국제항공화물운임 제5절 프레이트 포워더의 항공화물업무절차 제4장 프레이트 포워더와 국제복합운송업무 제1절 복합운송의 일반적 사항 제2절 복합운송관련 국제법규 제3절 주요 복합운송경로 제4절 복합운송업무절차 제5장 선하증권의 이해와 업무 제1절 선하증권의 일반적 사항 제2절 선하증권에 관한 법제 제3절 선하증권의 발행업무 제4절 선하증권의 효력 제5절 화물인도와 선하증권 상환 제6장 기타 운송증권의 이해와 업무 제1절 항공화물운송장 제2절 복합운송증권 제3절 해상화물운송장 제4절 전자 선하증권 제7장 포장, 하인, 라벨링 제1절 포장(Packing) 제2절 마킹(Marking)과 라벨링(Labelling) 제3절 포장업무 제8장 수출입통관과 관세환급 제1절 통관제도와 보세구역 제2절 수출입통관절차 제3절 관세의 신고와 납부 제4절 관세환급 제9장 프레이트 포워더와 보험제도 제1절 적하보험의 기초개념 제2절 적하보험증권과 주요내용 제3절 항공보험과 손해배상클레임 제4절 국제물류주선인의 화물배상책임보험 제10장 물류정보관리 제1절 물류정보의 개요 제2절 전자무역과 수출입물류정보네트워크 제3절 국내외 수출입물류정보네트워크 현황과 체계 제11장 프레이트 포워더 성과측정 제1절 물류활동과 성과측정에 대한 이해 제2절 프레이트 포워더의 성과 제12장 프레이트 포워더의 발전방향 제1절 시대별 우리나라 물류정책의 변화 제2절 우리나라 물류정책의 현황과 특성 제3절 우리나라 물류발전을 위한 과제와 대안