상대방 속마음을 읽는 기술

책머리에 제1장 상대방에게 강요하지 말고 설득하라 내성적인 사람에게도 이점이 있다 항상 마음으로 말하라 시선 관리에 유의하라 당신의 장점을 멋있게 알려라 상대방을 홍보 요원이 되게 하라 상대방의 이름을 기억한다는 것은‘성공의 다이아몬드’를 손에 쥐는 것이다 확실하지 않은 이야기는 피하도록 하라 장점으로 열등함을 상쇄시켜라 좋아하는 일에 정신을 집중시키자 다른 사람의 능력을 인정하라 기회는 우리 주변에 있다 상대방의 이야기를 끝까지 경청하라 강요하지 말고 설득하라 사소한 것은 일단 양보하라 중요한 것은 물고 늘어져라 ‘만약에’라고 묻지 말고 둘 중 한 가지를 선택하게 하라 좋은 면을 강조하고 나쁜 면은 숨겨라 상대방에게 마음의 부담을 주어서는 안 된다 상대방이‘네.’라고 대답할 수 있게 만들어라 제2장 마음의 소리에 귀를 기울여라 성공의 비결은 무엇인가 가슴이 통하려면 먼저 자신의 마음을 열어라 당신이 갖고 있는 것을 이용하여 상대를 유혹하라 자신의 열변에 취하지 마라 사람들은 남의 실수를 좋아한다 최고의 설득은 들어 주는 것이다 상대를 유혹하며 설득하라 상대방에게 무엇을 제시할 것인가 문제가 생기면 정면으로 싸워 이겨라 장애물과 싸워 이겨라 마음의 소리에 귀를 기울여라 여성은 느끼고, 남성은 관찰한다 예감은 경험에 의한 것이다 사람의 80%는 직관으로 일한다 성공을 퍼뜨려라 큰 생각이 큰 성공을 부른다 호감이 가는 당신을 만들어야 한다 좋은 습관은 밀고 나가라 이미지 관리를 위한 아홉 가지 방법 미소를 활용하라 대담하게, 그러나 지나치지 않게 행동하라 지나친 영양은 식물을 죽게 만든다 부정적인 시각도 한 마디의 말로 바꿀 수 있다 적극적이고도 대담하게 행동하라 당신은 중요한 것을 가질 수도 있다 제3장 상대방의 마음을 읽으면 자신감이 생긴다 당신의 감정을 조절하라 즐거운 생각으로 상대방을 대하라 빨간 넥타이로 당신의 생각을 고양시켜라 무엇 때문에 자신감을 상실하는가! 마음이 부자인 사람은 무일푼이라도 가난하지 않다 일에 대한 긍지는 모든 것을 극복하게 한다 작은 동기가 마음을 열게 한다 일에 대한 열정이 상대방을 감동시킨다 당신은 무엇을 꿈꾸는가? 당신의 마음을 부유하게 가꿔라 돈이 성공의 필수 요건은 아니다 필요한 사람에겐 먼저 친근하게 접근하라 돈이 꿈을 이뤄 주는 것은 아니다 모든 것은 상대적이다 마음의 힘이 묘약이다 먼저 자신의 정신이 강해야 한다 질병도 당신의 마음을 약하게 하지 못한다 모든 것은 상대적인 것이다 상대방의 마음을 여는 열쇠 상대방을 먼저 좋아하라 당신의 행복은 상대방을 변화시킨다 장애는 스스로 극복하는 길밖에 없다 자신감을 갖게 하는 열 가지 방법 제4장 소심함도 때로는 장점이 될 수 있다 처음부터 소극적인 사람은 없다 약점을 알면 유리하게 이용할 수 있다 자신의 무기를 가져야 한다 소극성을 극복하는 또 하나의 법칙 확실히 알고 있는 사실을 이야기하라 발상을 전환하면 결점도 장점이 된다 끝까지 청취하라 침묵하는 동안 당신은 무엇을 배우는가 누구 앞에서나 태연히 말할 수 있어야 한다 어떻게 남 앞에 서지 못하는 버릇을 고치는가 내성적인 사람의 성공 비결 성격을 고치려거든 여행을 시작하라 즐거운 여행의 세 가지 규칙 상대방의 마음을 열어라 원인을 알면 대책이 생긴다 생각이 괴로우면 생활이 엉망이 된다 올바르게 생각하라 당신의 스트레스 포인트를 찾아 내라 감정의 균형을 잡는 법