머리말 PARTⅠ. 제프리 이멜트, GE호 선장이 되다 1. 거대한 위기와 GE의 선택 - GE의 새로운 미래가 열리다 - GE의 새 최고경영자, 제프리 이멜트 - 퍼펙트 스톰 - 침몰 직전의 GE호를 구조하다 2. GE가 걸어온 길 - GE의 상징적인 존재, 에디슨 - GE의 실질적인 설립자, 찰스 코핀 - 본격적인 사업의 시대 - 미래를 향한 선택 3. GE의 성공요인 - GE의 초창기 - 변화에 발 빠르게 적응하라 - GE의 중반기 - 시장을 선점하라 - GE의 현대기 - 경영프로세스를 완성하라 - 오늘날의 GE: 변화하는 경영 환경을 미리 예측하라. PART II. 제프리 이멜트의 창조 리더십 프로세서로서의 성장(GROWTH AS A PROCESS) 이멜트 리더십 1. 지속가능한 성장을 추구하라 - 유기적 성장이 중요하다 - 지속적 성장을 위한 핵심 전략 - GE의 새로운 성장 동력 사업 - 연구개발에 대한 지속적인 투자와 효율화 이멜트 리더십 2. 조직에 창의성을 불어넣어라 - 상상력과 창의성이 곧 혁신이다 - 상상력 돌파(IB : IMAGINATION BREAKTHROUGH) 프로그램 이멜트 리더십 3. 세계화를 적극 활용하라 - 세계화는 선택이 아니라 필수 - 신흥시장 진출 - 중국, 인도와 기타 - 세계화의 빛과 그늘 이멜트 리더십 4. 사회와의 상생 방안을 도모하라 - 21세기의 화두는 환경이다 - 에코매지네이션(ECOMAGINATION) - GREEN IS GREEN! - GE가 탄생시킨 환경 친화 제품과 서비스 이멜트 리더십 5. 핵심 인재와 성장 리더를 양성하라 - 인재와 리더 양성의 전통 - 인재 개발 공장, 크로톤빌 - 전문성을 갖춘 멀티 플레이어가 되어라 - 열정과 상상력이 중요하다 - 21세기 새로운 리더는 성장 리더 - 리더십 파이프라인 이멜트 리더십 6. 고객 중심으로 마케팅을 혁신하라 - 위대한 마케터를 지향하라 - 고객 중심으로 혁신하라 PART III. 잭 웰치 VS 제프리 이멜트 1. 잭과 제프의 성장 과정 - 잭 : 스스로의 삶을 개척하다 - 제프 : 엘리트 코스를 밟으며 성장하다 2. 잭과 제프의 판단과 선택 - 잭 : 빠른 판단과 즉흥적 선택 - 제프 : 냉철한 판단과 확신의 선택 3. 잭과 제프의 경영 방식 - 잭: 효율적 관리에 의한 경영 - 제프 : 성장과 창조 중심의 경영 4. 잭과 제프의 리더십 - 잭 : 구조 조정을 통한 전제군주형 혁신 리더 - 제프 : 팀워크를 강조하는 솔선수범형 성장 리더 5. 잭과 제프의 조직 문화 - 잭 : 3S(자신감, 간결성, 속도)의 기업문화 - 제프 : 4A(상상, 해결, 건설, 리드)의 기업문화 6. 잭과 제프의 식스시그마 - 잭 : E-비즈니스에 접목하여 혁신을 일구어낸 식스시그마 - 제프 : 고객중심경영 가치를 실현시키는 린 식스시그마와 ACFC 맺는 말 : 우리 기업에 주는 시사점
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