머리말_ “사람들은 왜 나를 이해하지 못할까? 1장 같은 이야기라도 ‘듣기방식’에 따라 다르게 이해한다 -감동의 방식도 사람에 따라 다르다 -듣기방식은 네 가지로 나누어진다 -용맹형·친밀형·애정형·지성형 -일령사혼과 성격 5인자론 -네 가지 듣기방식과 부정적 작용 용맹형의 듣기방식 용맹형 듣기방식의 부정적 작용 친밀형의 듣기방식 친밀형 듣기방식의 부정적 작용 애정형의 듣기방식 애정형 듣기방식의 부정적 작용 지성형의 듣기방식 지성형 듣기방식의 부정적 작용 -듣기방식을 파악하는 세 가지 방법 ‘자주 사용하는 단어’로 파악한다 ‘이야기 내용’으로 파악한다 ‘분위기’로 파악한다-‘사혼의 창’ 2장 듣기방식으로 사람의 본질을 파악한다 사람은 인생에서 무엇을 추구하는가 -용맹형의 세계관-신의와 대의를 중요시하며 행동하는 삶을 산다 용맹형의 의사소통과 평가기준 용맹형은 어떤 불안을 갖고 있을까? 용맹형의 혼에 감춰진 천명 용맹형의 인생 이미지 -친밀형의 세계관-평화와 안정을 중요시하며 조화의 세계에 산다 친밀형의 의사소통과 평가기준 친밀형은 어떤 불안을 갖고 있을까? 친밀형의 혼에 감춰진 천명 친밀형의 인생 이미지 -애정형의 세계관-배려와 상냥함을 중요시하며 헌신의 세계에 산다 애정형의 의사소통과 평가기준 애정형은 어떤 불안을 갖고 있을까? 애정형의 혼에 감춰진 사명 애정형의 인생 이미지 -지성형의 세계관-호기심과 센스를 중요시하며 탐구의 세계에 산다 지성형의 의사소통과 평가기준 지성형은 어떤 불안을 갖고 있을까? 지성형의 혼에 감춰진 사명 지성형의 인생 이미지 3장 듣기혁명-마음속 비밀의 소리를 듣다 -마음속 깊은 곳에 감추어진 본연의 자신을 알다 -용맹형의 듣기혁명 용맹형의 듣기방식이 가진 부정적인 목소리 용맹형이 마음의 비밀을 갖게 된 원인은 무엇일까? 용맹형은 다른 사람에게 어떻게 보일까? 용맹형은 다른 사람과 어떻게 관계를 맺으면 좋을까? -친밀형의 듣기혁명 친밀형의 듣기방식이 가진 부정적인 목소리 친밀형이 마음의 비밀을 갖게 된 원인은 무엇일까? 친밀형은 다른 사람에게 어떻게 보일까? 친밀형은 다른 사람과 어떻게 관계를 맺으면 좋을까? -애정형의 듣기혁명 애정형의 듣기방식이 가진 부정적인 목소리 애정형이 마음의 비밀을 갖게 된 원인은 무엇일까? 애정형은 다른 사람에게 어떻게 보일까? 애정형은 다른 사람과 어떻게 관계를 맺으면 좋을까? -지성형의 듣기혁명 지성형의 듣기방식이 가진 부정적인 목소리 지성형이 마음의 비밀을 갖게 된 원인은 무엇일까? 지성형은 다른 사람에게 어떻게 보일까? 지성형은 다른 사람과 어떻게 관계를 맺으면 좋을까? -부정적인 목소리는 무엇을 나타내는가? ‘마음의 목소리’와 ‘영혼의 목소리’ -감춰진 ‘영혼의 목소리’를 듣자 봉인된 애정의 혼 애정의 혼을 봉인한 대가 봉인된 애정의 혼을 해방시키자 봉인된 용맹의 혼 용맹의 혼을 봉인한 대가 봉인된 용맹의 혼을 해방시키자 상극인 네 개의 혼을 받아들이는 힘 4장 네 가지 듣기방식을 자유자재로 구사하는 슈퍼리스닝 -상대방의 듣기방식을 예측하여 대응한다 -듣는 사람의 마음을 움직이는 말 -회의를 진행시키기 위한 말 -자신과 다른 듣기방식을 받아들이는 일의 중요함 -듣기혁명이 당신을 성장시킨다 5장 인생을 여는 내면의 소리를 듣는 슈퍼리스닝 -당신의 인생을 이끄는 세 가지 마음의 목소리 -선한 목소리의 가면을 쓴 ‘가짜 선한 목소리’ -교묘한 가면을 쓴 세 가지 ‘악한 목소리’ -인생을 호전시키는 ‘운명비율’ 51대 49의 법칙 6장 진정한 자신을 갈고 닦는 슈퍼리스닝 -‘선택의 자유’와 ‘관계를 맺는 방법의 자유’가 인생을 결정한다 -듣기방식은 어떻게 단련하면 좋을까? -현재의 자신의 듣기방식을 뛰어넘는 세 단계 -또 하나의 특별한 자신-‘다른 사람의 시각’ -사람들은 같은 목표를 지향하고 있다 맺음말_ 풍요롭고 행복한 삶을 약속하는 슈퍼리스닝 부록 1_ 듣기방식과 세계관 부록 2_ 이런 부하직원에게는 이렇게 대응하자 기획서를 가져왔을 때 실패한 점에 대해 주의줄 때 평가할 때 주의할 점과 칭찬하는 방법 같이 한잔 할 때 부록 3_ 이런 상사에게는 이렇게 대응하자 (1)기획서를 제출할 때 (2)실패했을 때 (3)평가기준을 이해할 때 (4)술자리에 초대받았을 때