글을 시작하며 나는 왜 이 책을 썼는가? 1장. 태도의 경쟁력(첫 번째 영향력) 나 만의 경쟁력 체크하기 - 21세기는 불확실성의 시대 - 어떤 태도로 세상을 바라볼 것인가? - 안정보다는 차별성에 주목하라 - 새로운 설계도가 필요하다 - 21세기의 ‘인생 경영 방정식’ - 사고방식(첫 번째 요소) - 열의(두 번째 요소) - 능력(세 번째 요소) 2장 창의력(두 번째 영향력) 나 만의 창의성을 갖기 위한 체크 포인트 - 정답이 없는 시대 - 상상의 힘 - 창조의 시대다. - 실패에서 창조는 싹 튼다 - 창의력은 역경 속에서 발휘된다 - 멀리보라. - 창의적 행동으로 자신의 비전을 가꾸라. - 창의적 비전 만들기 - 독서는 가능성으로 통하는 문이다 - 독서는 창의력을 키우는 제일 쉬운 방법이다 - 독서는 종합선물세트다 - 기록의 힘 - 기록의 습관 - 모든 관리의 기초는 기록이다 - 기억하지 말고 기록하라 - 마음이 두뇌를 지배한다 - 마음 경영 3장 절제력(세 번째 영향력) 나 만의 회복탄력성지수(RQ) 테스트 하기 - 나는 주인인가, 노예인가? - 습관 파괴, 습관 창조 - 자유롭고 싶다면 먼저 절제를 배워야 한다 - 자기규율과 규칙 - 경주 최부자 집 300년 부의 비밀 - 인내의 기적 - 10년을 인내하면 무엇이든 가능하다. - 한 순간이 10년이 된다. - 운동은 자기관리의 시작이다 - 운동은 젊음을 유지하는 비결이다 - 운동은 투자다. - 운동은 준비다. 4장 소통력(네 번째 영향력) 나 만의 커뮤니케이션 지수 체크하기 - 당신은 세상과 제대로 소통하고 있는가 - 말의 3가지 힘 - 상대 언어로 소통하기 - 말에도 화장과 영양분이 필요하다 - 지나친 솔직은 금물 - 어떤 도구로 어떻게 소통하느냐가 중요하다 - 당신이 가지고 있는 도구의 사용법을 제대로 알고 있는가 - 세상에서 가장 유용한 세 가지 도구 5장 도전력(다섯 번째 영향력) 나 만의 열정지수 테스트 하기 - 도전은 아름답다 - 걸림돌과 디딤돌 - 늦지 않았다. - 의욕이 관건이다. - 덩샤오핑과 18명의 샤오강촌 농민 - 문제는 변화의 속도다! - 자신을 스스로를 폐기해야 승자가 된다 - 도전의 방향은 안에서 밖으로! - 세계적으로 성공한 기업가들은 모두 필드에서 시작했다 - 도전 기회는 오직 필드에 있다 6장 회복력(여섯 번째 영향력) 나 만의 자신감 테스트 하기 - 원래의 상태로 돌아가는 것은 인간의 본성 - 역경지수(AQ)가 관건이다 - 실패에 대처하는 두 가지 길 - 용기의 자양분은 자신감이다 - ‘Can`t’와 ‘Can’의 차이는? - 자신을 속박시키는 코끼리의 법칙 - 실패에서 배운다 - 실패의 5가지 가치 - ‘우리의 실패를 팝니다’ - 죽음에 이르는 6가지 공포 - 당신이 생각하고 있는 것은 걱정인가 해결책인가 - 걱정에서 해방되는 방법 7장 학습력(일곱 번째 영향력) 나 만의 사고력을 위한 체크 포인트 - 학습은 당신의 가능성을 열어줄 유일한 무기다 - 무엇을 어떻게 배울 것인가? - 21세기의 가장 강력한 학습 주체는 조직 - 전통복지(Welfare)에서 학습복지(Learnfare)의 시대로 - 핵심능력을 키워라 - 프로가 되라 - 배움의 8법칙 - 훈련이 만든 기적 - 프로는 훈련이 만든 결과다 8장 실행력(여덟 번째 영향력) 실행력을 높여주는 16가지 방법은 무엇인가? - 아는 것보다 행동하는 것이 중요하다 - 준비⇒발사⇒조준! - 첫발을 내딛어라. - 오늘을 경영하라 - 당신의 미래는 오늘에 달려있다 - 당신의 인생에서 가장 좋은 시간은? - 오늘 하루를 경영하라 - 변화를 위해 행동해야 한다 - 변화 속에 기회가 있다 - 생각과 행동이 유연한 변화친화형 인간 9장 친화력(아홉 번째 영향력) 나 만의 대인관계능력 체크하기 - 집 나간 리더십을 찾습니다! - 리더십을 키우는 비결 - 웃음은 친화력을 높이는 최선의 방법이다 - 웃음은 성공전략이다. - 웃음은 관계전략이다. - 웃음은 혁신전략이다. - 웃음은 최고의 비즈니스 도구이다. - 칭찬은 관계를 유지시키는 최선의 비결이다 - 칭찬의 힘 - 상대의 장점을 보는 눈을 가져야 한다 맺음말