제1장. 개인정보보호의 길에 첫발 딛기 7
1. 개인정보 이해하기 9
2. 개인정보의 분류 12
3. 관련법 이해하기 15
제2장. 개인정보 보호 체계잡기 20
4. 업무분장 챙겨보기 22
5. 내부 관리계획 수립 및 이행 점검하기 27
6. 개인정보보호지침 확인하기 29
7. 개인정보처리방침 만들기 30
8. 개인정보 보호 교육하기 32
9. 개인정보 보호책임자의 역할 수행하기 37
10. 개인정보파일 관리하기 41
11. 고유식별정보 관리하기 45
12. 공공기관 개인정보보호 수준진단 대응하기 48
제3장. 개인정보 보호 절차 52
13. 개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공 업무 처리 절차 55
14. 개인정보 파기 업무 처리 절차 59
15. 개인정보 처리 업무위탁 절차 63
16. 개인정보 침해사고 대응 절차 69
17. 개인정보 정보주체의 요구에 따른 대응 절차 75
18. 재해•재난 대비 개인정보처리시스템 위기대응 절차 78
제4장. 개인정보보호 처리시스템 관리 83
19. 홈페이지 등 개인정보 처리시스템의 현황 관리 86
20. 개인정보를 수집 및 처리하는 홈페이지 등에 대한 관리 87
21. 개인정보 처리시스템의 개인정보 유․누출 방지노력 92
22. 영상정보처리기기 설치 및 운영 100
부 록 104
01. 개인정보 보호지침 105
02. 개인정보 내부관리계획 143
03. 개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공 업무 처리 절차 154
04. 개인정보 파기업무 처리절차 164
05. 개인정보 처리 업무위탁 절차 170
06. 개인정보 침해사고 대응절차 187
07. 개인정보 정보주체의 요구에 따른 대응 절차 202
08. 재해•재난 대비 개인정보처리시스템 위기대응 절차 213