매출 100배 올리는 유통 마케팅 비법

온라인·오프라인 마케팅 핵심 노하우

유노연 지음 | 중앙경제평론사 | 2019년 01월 10일 | EPUB

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도서소개

◎ 책소개

* 실전 온라인·오프라인 마케팅 핵심 노하우!
* 20년차 현직 유통전문가의 천기누설 비밀노트!
* 실전 유통의 A부터 Z까지 알려주는 유통 비법서!

제조·유통 경력 20년의 현직 빅3 대형 유통업체 유통전문가가 유통 초보자를 위해 대한민국 실전 유통의 A부터 Z까지 모든 것을 알려준다. 따라서 이 책의 유통 지식들은 저자가 20년 동안 유통·제조 양쪽에서 직접 경험하고 습득했기 때문에 일반적인 유통 관련 서적에서는 배울 수 없는 생생한 실전 내용들로 가득하다.
또한 유통업계에만 있었던 분들이 쓴 책에 비해 제조업체 및 유통업체의 상황과 현실에 대해 깊이 있는 고민을 하고, 그들에 맞는 실전 유통 해법을 제시하고 있다. 처음으로 유통에 뛰어드는 사람이나 유통으로 힘들어하는 유통 초보에게 이 책이 유통에 대해 막혔던 부분을 뻥 뚫어주는 사이다 같은 역할을 할 것이다.

◎ 책 속으로

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최근 트렌드는 PC를 이용한 쇼핑은 점차 줄어들고 있으며 모바일을 이용한 쇼핑이 급성장하고 있다. 이러한 트렌드는 앞으로도 지속될 것으로 보인다. TV 홈쇼핑의 경우는 라이브 TV 홈쇼핑 7개 사의 성장률은 미미하지만 인터넷TV를 통한 T커머스 홈쇼핑이 빠른 성장을 하면서 전체 TV 홈쇼핑 시장의 성장을 주도하고 있다. - 52쪽

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G마켓, 옥션, 11번가, 인터파크 등은 각 오픈마켓에서 요구하는 필수 서류를 제출하고 등록만 하면 입점이 된다. 오픈마켓은 상대적으로 수수료가 저렴하고(8~12%) 입점이 쉬운 반면에 등록된 상품 수가 너무나 많기 때문에 상품 노출을 위한 광고가 필수적이다. - 169쪽

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유통 초보가 절대 선정하지 말아야 할 상품이 있다. 가격, 상품성, 디자인, 결제 조건 등이 아무리 좋아도 유통 초보자가 선정하면 손해를 볼 만한 상품이라면 아쉬워도 실력을 키운 후에 도전해보는 것이 좋다. 다음은 절대 선정하지 말아야 할 상품들이다.
① 단기적으로 유행을 타는 상품, ② 유통기한이 짧은 상품, ③ 동일 상품에 사이즈, 색상 등 구색이 너무 많은 상품, ④ 개당 단가가 너무 높은 상품. - 220쪽

***
특정 유통 채널의 전문 벤더가 되는 가장 좋은 방법은 우수한 상품을 지속적으로 발굴해서 해당 유통 채널에 꾸준히 제안하는 것이다. 해당 채널 MD들이 관심을 가질 만한 상품을 꾸준히 발굴해서 제안하고 매출도 어느 정도 나오게 되면 이후에는 해당 채널 MD들로부터 오히려 이러이러한 상품을 소싱해달라는 부탁도 들어오게 된다. 이 정도 단계까지는 가야 특정 유통 채널 전문 벤더라고 말할 수 있다. - 235쪽

***
만약 내가 제조업체 사장님인데 이런 대형 온라인 카페의 온라인/오프라인 교육과 모임에서 내 상품을 홍보한다고 가정해보자. 내 상품을 판매해줄 도매업자, 유통 바이어/MD, 벤더업체를 만날 수도 있고, 카페 회원과 운영진을 통해 유통업계에 대한 최신 실전 고급 정보도 얻을 수 있다. 반대로 내가 벤더업체라면 나에게 상품을 공급해줄 제조/수입업체나 총판업체 또는 다른 벤더업체도 만날 수 있다. - 291쪽

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카카오 플러스친구는 center-pf.kakao.com에 들어가서 만들 수 있다. 만드는 방법 관련 내용은 네이버, 구글, 유튜브 같은 포털 사이트에서 ‘카카오 플러스친구 만드는 법’이라고 검색하면 볼 수 있다. 카카오 플러스친구만 잘 관리해도 평생 고객 걱정, 매출 걱정은 안 하고 살 수 있다는 점을 명심하고, 항상 플러스친구를 늘리는 방법과 이들을 잘 관리하는 방법에 대해 고민하라. - 348쪽

저자소개

◎ 지은이 소개

* 유노연(필명)

·서울대학교 졸업
·現) 빅3 대형 유통업체 근무 중(14년)
·現) 유통노하우연구회(네이버 대형 유통 카페, 회원수 1만 명) 운영 중
·前) 대기업 제조업체 상품개발팀 근무(6년)
·前) 중소기업지원 정부기관 유통분야 전문강사
·前) 각종 정부기관·공공단체 중소기업 유통·수출 상담회 대표 바이어

제조·유통 경력 20년의 현직 빅3 대형 유통업체 유통전문가가 유통 초보자를 위해 대한민국 실전 유통의 A부터 Z까지 모든 것을 말한다. 저자는 20년 전 IMF 시절 대기업 제조업체 상품개발팀에 입사하여 상품을 개발하던 중 저자가 개발한 상품의 최종 성공이 대형 유통업체 바이어들에게 좌지우지되던 현실에 좌절감을 느끼고 제대로 유통을 배워보고자 과감하게 대형 유통업체 바이어로 전직을 하였다.
대형 유통업체 바이어로 10년 이상 근무하면서 제조업체에서 근무할 때 궁금했었던 실전 유통의 세계를 직접 경험하였으며, 이런 독특한 경험 때문에 저자는 다른 바이어들과 달리 제조업체·유통업체 양쪽의 입장을 더 잘 이해하면서 탁월한 성과를 내는 베테랑 바이어가 될 수 있었다. 수많은 업체·상품들의 유통 흥망성쇠를 지켜보면서 좋은 상품을 가진 많은 중소기업들이 유통·마케팅에 대한 지식·경험이 부족하여 돈·시간·노력을 낭비하며 성과를 내지 못하는 것을 보면서 안타까워했다.
특히 어설픈 유통벤더·총판업체들에게 휘둘려서 남 좋은 일만 시켜주거나, 내 상품과 맞지 않는 유통채널에서 고생을 하거나 판매가격을 잘못 책정해서 온라인·오프라인 유통 양쪽에서 외면당하는 경우도 수없이 보아왔다. 그래서 대형 유통·제조업체에서 20년간의 실전 유통 경험을 바탕으로 유통 때문에 힘들어하는 중소기업 및 유통 초보자들을 위해 네이버에 ‘유통노하우연구회(약칭 유노연)’라는 온라인 카페를 운영하며 무료로 카페 회원들에게 실질적인 도움을 주고 있다. 유통노하우연구회 카페에는 1만 명의 제조업체·유통업체·예비 유통인들이 각자의 최신 유통 정보·노하우·경험을 공유하며 서로의 발전에 도움을 주고 있다.

목차소개

◎ 차례

추천사 1
추천사 2
프롤로그

Part 1 국내 유통시장의 현황
최근 유통시장의 특징
국내 유통시장의 종류
국내 유통시장의 흐름과 역사

Part 2 온라인 유통 집중 분석
오픈마켓 : 거대한 온라인 유통 공룡
소셜커머스 : 저물어가는 반짝 스타
종합몰(종합 쇼핑몰) : 온라인 유통 채널의 귀족
홈쇼핑 & 인포머셜 : 엄청난 단기 매출
복지몰 : 일반인은 모르는 숨겨진 알짜 매출
전문몰 : 마니아층 고객 공략
온라인 도매몰 : B2B 거래 전문
온라인 공동구매 : 중소기업 살리는 효자

Part 3 오프라인 유통 집중 분석
할인점 : 아직 건재한 오프라인 유통 공룡
창고형 할인점 : 오프라인 유통의 新 성장 동력
백화점 : 힘 빠진 오프라인 유통 명가
기업형 슈퍼마켓(SSM) : 할인점/편의점의 틈새에서 반짝 스타
편의점 : 밝은 미래의 오프라인 유통 최고 스타
헬스 & 뷰티(H&B) 스토어 : 전 세계적인 유행 트렌드
카테고리 전문몰 : 틈새 유통 공략
하드디스카운트 스토어 : 5년 후를 내다보는 新 성장 유통 채널

Part 4 제조업체/수입업체의 유통 전략
나의 현실을 정확하게 파악하라
상품 브랜딩 전략 : 내 상품을 효율적으로 브랜딩하는 방법은?
유통 채널 확대 전략 : 어떤 전략/순서로 유통 채널을 늘려야 하나?
벤더/도매업체 활용 전략 : 내가 다할 수 없다면 유능한 파트너를 활용하라
가격 전략 & 상품 운영 전략 : 유통 채널별 가격과 운영 상품 선정 방법은?
해외 유통 판로 개척 전략 : 온라인 유통 시대에 훨씬 쉬워진 해외 유통 진출
오프라인 대형 유통업체 입점 전략 : 메이저리그 유통에 진출하는 방법은?

Part 5 벤더업체의 유통 전략
나의 현실을 정확하게 파악하라
상품 선정 전략 : 잘 팔리는 상품을 선정하는 네 가지 전략
상품 판매 전략 : 사입 판매 VS 위탁 판매
상품 공급처 확보 전략 : 좋은 상품을 안정적으로 공급해주는 업체를 찾아라
유통 채널 확대 전략 : 제조업체와 달라야 하는 유통 채널 확대 전략
벤더업체의 미래 전략 : 나만의 브랜드가 있어야 살아남을 수 있다

Part 6 온라인/오프라인 실전 유통 판매 10대 노하우
온라인 판매기법 : 오프라인 판매와는 차별화된 온라인 판매
카카오스토리 채널/네이버 밴드 공동구매 : 중소기업 新 유통 채널
네이버 커뮤니티 카페 공동구매 : 온라인 충성고객을 잡아라
인스타그램/블로그마켓 판매 : 20~30대 초반 타깃 상품이라면?
스마트스토어(舊 스토어팜) 판매 : 온라인 공룡 네이버의 무료 개인 쇼핑몰
카카오 커머스 판매 : 전 국민이 사용하는 카카오에서 판매하기
유통 인맥과 정보 구축 : 유통 인맥은 곧 매출?
깔세 판매 : 정식 오프라인 매장보다 매출이 10배?
특수한 판매 채널 : 이런 판매 채널도 있나요?
잔여 재고 처리 방법 : 손실을 최소화하면서 팔 수 있는 루트는?

Part 7 온라인/오프라인 유통/마케팅 실전 7대 노하우
네이버 활용 홍보/마케팅 1 : 거인의 어깨에 올라타라 1
네이버 활용 홍보/마케팅 2 : 거인의 어깨에 올라타라 2
상세 페이지 작성 기법 : 온라인 유통에서는 상세 페이지로 판매한다
타깃 고객 발굴과 홍보 : 타깃 고객의 중요성
커뮤니티/SNS 공략 네이티브 광고 : 광고 같지 않은 광고?
인스타그램 인플루언서 홍보 : 앞으로 얼마 남지 않은 저비용/고효율 홍보
기존 고객 관리/홍보 비법 : 카카오톡 플러스친구를 활용하라

에필로그
부록 100대 필수 유통/마케팅 용어

출판사 서평

◎ 출판사 서평

* 제조·수입·벤더업체 및 개인 판매업자 각자의 현실에 맞는 실전 유통 해법 제시!
* 나의 상품, 상황에 딱 맞는 실전 유통 판매·마케팅 전략 대공개!

국내 유통시장은 크게 온라인과 오프라인으로 나뉜다. 오프라인 유통이란 전통적인 유통시장으로서 보통 매장을 가진 유통 채널이라고 보면 된다. 백화점, 할인점, 슈퍼마켓, 편의점, 재래시장 등이 우리에게 익숙한 전통적인 유통 채널이다.
온라인 유통은 인터넷이 발달하면서 생겨난 신규 유통시장인데 인터넷 쇼핑몰, 오픈마켓, 소셜커머스 등 인터넷·모바일·TV 등을 통해 상품을 구매하는 유통 채널이다. 최근에는 핸드폰을 통해서 상품을 구매하는 모바일 쇼핑이 급성장하고 있다.
온라인 유통의 최대 장점은 진입장벽이 낮다는 것이다. 오프라인 대형 유통 채널의 경우 입점하기까지 수많은 난관이 있는 반면, 온라인 유통의 경우 비교적 쉽게 입점이 가능하다. 또한 온라인 유통 채널의 경우 잘 구성된 상세 페이지와 저렴한 가격만 있으면 판매가 이루어지기 때문에 자본력이 부족한 중소기업에게는 큰 기회가 될 수 있다. 물론 이 모든 것은 ‘준비된’ 중소기업에 한해서다.

이러한 때에 제조·수입·벤더업체 및 개인 판매업자 각자의 현실에 맞는 실전 유통 해법을 제시한 책이 출간되어 눈길을 끈다. 화제의 책은 《매출 100배 올리는 유통 마케팅 비법》.
이 책은 철저히 유통 초보자 중심으로 쓰여졌다. 따라서 내용이 쉽고, 유통 마케팅 방법이 구체적이다. 또 유통 마케팅이 어떻게 진행되는지에 대해 유통 초보자 입장에서 이해할 수 있도록 하였다.
저자는 제조·유통 경력 20년의 현직 빅3 대형 유통업체 유통전문가. 그는 20년 전 IMF 시절 대기업 제조업체 상품개발팀에 입사하여 상품을 개발하던 중 자신이 개발한 상품의 최종 성공이 대형 유통업체 바이어들에게 좌지우지되던 현실에 좌절감을 느꼈다. 그래서 제대로 유통을 배워보고자 과감하게 대형 유통업체 바이어로 전직을 하였다.
그는 대형 유통업체 바이어로 10년 이상 근무하면서 제조업체에서 근무할 때 궁금했었던 실전 유통의 세계를 직접 경험하였다. 이런 독특한 경험 때문에 그는 다른 바이어들과 달리 제조업체·유통업체 양쪽의 입장을 더 잘 이해하면서 탁월한 성과를 내는 베테랑 바이어가 될 수 있었다.
그래서 대형 유통·제조업체에서 20년간의 실전 유통 경험을 바탕으로 유통 때문에 힘들어하는 중소기업 및 유통 초보자들을 위해 네이버에 ‘유통노하우연구회(약칭 유노연)’라는 온라인 카페를 운영하며 무료로 카페 회원들에게 실질적인 도움을 주고 있다.

* 한 권으로 끝내는 맞춤 유통 마케팅 전략!
* 좋은 상품이 잘 팔리는 것이 아니라 잘 팔리는 상품이 좋은 상품이다!

이 책은 유통을 시작할 때 어떤 플랫폼이 내게 맞는지, 각 유통 채널별 특성, 수수료 차이, 특수한 유통업체에 입점하는 방법 같은 실전적인 내용과 함께 유통 전반에 대한 개념을 꼼꼼히 담았다. 국내 유통시장의 현황 및 특징, 온라인·오프라인 판매의 차이점, 마케팅 전략 등 실전에 도입하기 전에 꼭 알아야 할 내용들이 일목요연하게 정리되어 있다.
또한 어떤 전략을 활용하여 유통 채널을 늘려갈지, 유통 채널별 가격 및 운영 상품 선정을 어떻게 해야 할지, 참고해야 할 사이트와 노하우가 빼곡하다. 뿐만 아니라 부록에 100대 필수 유통·마케팅 용어까지 상세히 정리돼 있어 많은 도움이 된다.

이 책은 총 7개 Part로 구성되어 있다. Part 1~3에서는 국내 유통시장의 현황에 대해 다루면서 다양한 온라인·오프라인 유통 채널의 생생한 현실에 대해 설명한다. 유통에 뛰어들기 위해서는 먼저 국내 유통시장의 현황과 공략해야 할 각 유통 채널에 대해서 자세히 알아야 하기 때문이다.
Part 4~5에서는 각 사업자가 가지고 있는 상황과 상품에 맞는 맞춤 유통 전략을 수립하는 노하우를 제시한다. 아무리 좋은 유통 전략도 사업자가 처한 상황과 상품에 맞지 않는다면 아무 의미가 없기 때문이다. 또한 중소 제조업체·수입업체·벤더업체·개인 판매업자 각각에 맞는 차별화된 유통 전략을 알려주며, 최종적으로 할인점 같은 대형 유통업체에 입점하는 노하우도 제공한다.
Part 6~7에서는 제조업체·수입업체·벤더업체가 수립한 유통 전략을 달성하는 데 필요한 실전적인 온라인·오프라인 최신 유통 마케팅 기법을 구체적으로 알려준다.
이 책에서 제시하는 다양한 유통 마케팅 기법은 중소 사업자가 유통시장에서 성공하는 데 큰 도움을 줄 수 있을 것이다. 이러한 실전 유통 전략, 유통 마케팅 기법을 몰라 99%의 유통 초보가 어려움을 겪고 시행착오를 한다. 이 책을 읽고 유통을 시작한다면 유통시장에서 남들보다 10년은 앞서갈 수 있을 것이다.

◎ 추천사

이 책은 유통에 입문하는 초보자에게 유통을 어떻게 해야 할지 입체적으로 그려준다. 유통이라는 전쟁에서 당신을 승리로 이끌 강력한 무기가 될 것이다.
- 유통과학연구회 이현만 회장

기본적인 유통 지식이나 영업 전개 노하우를 필요로 하는 사람들, 제조·유통 중소기업의 사장님과 직원들, 온라인 유통시장에 도전해보고 싶은 젊은이들에게 이 책은 잘 정리된 교과서 역할을 할 것이다.
- 유앤아이엔젤스 강상석 대표

이 책에서는 유통의 A부터 Z까지 기본 이론을 넘어 실무적으로 적용시킬 수 있는 저자만의 실전 성공 노하우가 아낌없이 공유되고 있다.
- 트렌드헌터 정영민 대표

이제 비싼 교육·강의 들으러 다닐 필요가 없다. 이 책 속에 모든 실전 유통 마케팅의 정석이 들어 있다. 이 책의 마지막 장을 덮고 나면 유통을 하고 있는 주변 사람들이 초등학생으로 보이게 되는 신기한 경험을 하게 될 것이다.
- 안앤주 안희태 대표

생생한 유통 현장경험과 지식을 이만큼이나 풀어준 책은 국내 처음이라고 확신한다. 실전에서 정말 필요한 유통 마케팅 정보와 지식이 충실하게 담겨 있기에 유통 초보부터 고수에 이르기까지 꼭 읽어보라고 추천한다.
- 퀸즈 안젤라 대표

업계의 정설과 낭설이 혼재되어 흩어진 퍼즐 조각들을 핵심만 완벽히 뽑아낸 유통 마케팅의 실전 ‘커닝 페이퍼’라 칭하고 싶다. 이 책을 정독하는 순간 독자들은 이미 유통 초보를 넘어 유통전문가로 거듭날 것이다.
- 신호종합식품 전석 대표

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