머리말 | 우리가 하는 모든 활동은 커뮤니케이션이다
PART1. 효과적인 발표의 기본원칙
제1장 기본기술 습득하기
1 | 다른 사람의 경험을 통해 자신감을 얻어라
2 | 목표를 앞세워라
3 | 성공한다고 미리 마음을 정하라
4 | 연습할 수 있는 기회를 모두 활용하라
제2장 자신감 기르기
1 | 발표할 때 느끼는 두려움의 진실을 파악하라
2 | 철저하게 준비하라
3 | 성공할 수 있다고 최면을 걸어라
4 | 자신 있게 행동하라
제3장 효과적으로 발표할 수 있는 빠르고 쉬운 방법
1 | 자신이 말할 자격이 있는 내용을 주제로 삼아라
2 | 정말 신나게 이야기할 수 있는 주제를 선정하라
3 | 내용을 청중과 열심히 공유하라
PART2. 발표, 발표자, 청중
제4장 청중을 사로잡는 이야기
1 | 주제의 범위를 제한하라
2 | 만반의 준비를 하라
3 | 묘사와 예시를 활용하라
4 | 그림을 그릴 정도로 구체적으로, 그리고 친숙하게
제5장 청중을 사로잡는 행동
1 | 절실하게 말하고 싶은 것을 말하라
2 | 주제를 향한 감정을 드러내라
3 | 진지하게 행동하라
제6장 청중과 함께하는 발표
1 | 청중이 흥미를 갖는 것을 파악하라
2 | 솔직하게, 진심을 담아 감사하라
3 | 내 이름과 청중의 이름을 밝혀라
4 | 청중을 발표의 파트너로 만들어라
5 | 겸손하라
PART3. 발표의 목적 : 미리 준비하는 발표와 즉흥적인 발표
제7장 짧은 시간 안에 행동의 동기를 부여하기 위한 발표
1 | 지금까지 살면서 겪은 사건, 즉 사례Example를 말한다
2 | 발표의 포인트Point, 즉 발표자가 청중에게 원하는 행동이 무엇인지 이야기한다
3 | 행동해야 할 이유Reason나 얻을 수 있는 이점을 설명한다
제8장 정보를 제공하기 위한 발표
1 | 주어진 시간에 맞춰 내용을 제한하라
2 | 내용을 차례로 배열하라
3 | 순서를 매기며 나열하라
4 | 낯선 내용과 익숙한 내용을 비교하라
5 | 시각자료를 활용하라
제9장 설득하기 위한 발표
1 | 진실한 모습으로 신뢰를 얻어라
2 | ‘예스Yes’라는 대답을 얻어라
3 | 열정을 전파하라
4 | 청중을 존중하고 애정을 가져라
5 | 우호적인 분위기로 시작하라
제10장 즉석에서 이루어지는 발표
1 | 즉석에서 발표하는 연습을 하라
2 | 마음의 준비를 하라
3 | 사례와 함께 바로 발표를 시작하라
4 | 생기 있고 힘차게 하라
5 | ‘지금, 여기’의 원칙을 사용하라
6 | 즉흥적으로 말하지 마라 ? 즉흥발표를 하라
PART4. 커뮤니 케이션의 기술
제11장 발표의 전달방식
1 | 자의식이라는 껍질을 벗어라
2 | 다른 사람을 흉내 내지 마라 - 자기 자신이 되어라
3 | 청중과 대화를 나눠라
4 | 마음을 담아라
5 | 다양하고 힘찬 목소리로 말하라
PART5. 효과적으로 말하는 사람이 되기 위한 도전
제12장 발표자를 소개하는 경우와 상을 주거나 받는 경우
1 | 철저히 준비하라
2 | T-I-S 공식을 따르라
3 | 열렬하게 환영하라
4 | 따뜻한 태도로 성실하게 소개하라
5 | 시상할 때 축사는 완벽하게 준비하라
6 | 수상소감에는 진심을 담아라
제13장 긴 발표를 구성하는 법
1 | 청중의 관심을 즉시 사로잡아라
2 | 부정적인 관심은 피하라
3 | 핵심내용Main Idea을 뒷받침하라
4 | 행동에 나서 달라고 호소하라
제14장 배운 내용 적용하기
1 | 일상대화에서는 특별한 디테일을 사용하라
2 | 직장에서도 효과적인 말하기의
3 | 사람들 앞에 나서서 말할 기회를 찾아라
4 | 꾸준히, 계속 연습하라
5 | 보상에 대한 확신을 가져라