협상의 포인트를 잡아라

표지
판권
속표지
머리말
목차
균형 속에 숨어 있는 협상의 포인트
협상이란 무엇인가
1. 현대사회에서 협상의 정의
2. 목소리 큰 사람이 협상에서 유리하다?
3. 협상은 투쟁이 아니다
4. 협상은 시대적 요구다
5. 협상은 균형이다
균형의 역사
1. 황금비 - 균형의 미(美)
2. 중용 - 균형의 덕(德)
균형의 의미
1. 핸디캡 - 이게 공평한가?
2. 역지사지(易地思之) - 내 생각도 해주지!
3. 최선의 선택 - 이보다 더 좋을 수는 없다!
균형 속의 협상 찾기 Ⅰ
두뇌의 균형
1. 인간과 동물의 다른 점
2. 인간에게 가장 중요한 뇌
3. 두뇌를 발달시키는 법
4. 마인드맵의 이해와 활용
5. 마인드맵을 적용한 협상
심신의 균형
1. 영혼과 육체의 정의
2. 운동으로 신체의 균형 잡기
3. 건강한 영혼도 중요하다
4. 심신의 안정으로 이루는 협상
가치의 균형
1. 우리 삶 속에서 가치란 무엇인가?
2. 직장과 가정은 어떤 의미를 갔는가?
3. 직장과 가정에 대한 가치 판단
4. 직장과 가정 사이에서의 균형 잡기
5. 다양한 가치구조 속에서의 협상
시간의 균형
1. 사람들은 늘 시간이 부족하다
2. 잘 노는 게 일 잘하는 것이다
3. 시간 관리란 무조건 아껴 쓰는 게 아니다
4. 시간의 갈등을 효과적으로 퇴출시키기
5. 시간을 활용해서 협상 이기기
균형 속의 협상 찾기 Ⅱ
의사소통의 균형
1. 의사소통의 의의
2. 협상의 말하기
3. 제대로 듣기
4. 의사소통을 이용한 협상
설득의 균형
1. 설득의 균형감
2. 설득의 논리학
3. 협상의 법칙
4. 설득의 대화술
힘의 균형
1. 백중지세의 묘미를 느끼자
2. 진정한 양보를 이해하자
3. 합종연횡이란 카드
4. 때로는 위위구조로
5. 위기를 기회로 만드는 법
6. 난공불락을 탈출하는 법
성공적인 협상을 위한 최종 정리
협상의 이해
1. 협상은 왜 필요할까?
2. 협상은 어떤 특징을 가질까?
3. 협상은 어떤 의미일까?
4. 협상에는 어떤 요소가 있을까?
5. 협상을 어떻게 연구할까?
협상 과정의 실제
1. 협상을 준비하자
2. 협상을 진행하자
3. 협상을 타결하자
성공하는 협상
1. 실패 원인을 분석하라!
2. 협상윤리를 지켜라!
3. 명품 인간이 되어라!