추천사 4
들어가며 6
1부 위키백과, 우리 모두의 백과사전
1장 위키백과, 정체를 밝혀라!
커뮤니티가 만들어내는 백과사전 20 / 온라인 백과사전 24 / 위키백과를 떠받치는 다섯 원칙 27 / 불신의 시스템으로 쌓아 올린 신뢰도 29 / 상호 감시와 무한 신뢰의 공존 34
[[위키백과:사랑방]] 외래어 표기 문제 40
2장 위키백과를 이루는 것들
위키백과와 밈 47 / 문자를 이용한 지식의 축적 49 / 지식의 커뮤니티 52 / 모든 것을 담은 책 55 / 네트는 광대하니까 59
[[위키백과:사랑방]] 이상한 편집 전쟁 3 65
3장 위키백과의 역사
위키백과 태어나다 70 / 위키백과의 성장 75 / 한국어 위키백과 84 / 온라인에서 오프라인으로 94 / 위키백과의 미래, 위키데이터 99
[[위키백과:사랑방]] 한국어 위키백과와 덕후 104
4장 위키백과 사용 가이드
위키백과의 정책 107 / 위키백과 문서를 읽는 방법 114 / 위키백과 커뮤니티 124
[[위키백과:사랑방]] 다른 흥미로운 위키들: 협업의 즐거움1 38
5장 위키백과의 자매 프로젝트
미디어위키 144 / 위키낱말사전 148 / 위키미디어 공용 151 / 위키문헌 155 / 기타 프로젝트 156
[[위키백과:사랑방]] 위키백과 사용자: 21세기의 사관 158
2부 Q&A로 살펴보는 위키백과
1장 왜 어떤 것은 된다고 하고, 어떤 것은 안 된다고 하나요?
Q. 제가 다니는 학교, 제가 일하는 회사, 또는 저희 부모님이 하시는 식당을 위키백과에 등재하고 싶은데 쉽지 않네요. 어떻게 하면 되나요? 163
Q. 저는 우리 학교에서 정말 유명한 학생인데 왜 위키백과에 등재하면 안 되나요? 169
Q. 백과사전에는 모든 정보가 들어갈 수 있는 것 아닌가요? 왜 이렇게 안 된다고 하는 게 많은가요? 172
Q. 제 블로그에 있는 글을 위키백과에 가져와 문서를 보강했는데, 저작권 침해라고 내용이 삭제되고 저는 저작권 침해로 계정을 차단당했습니다. 도대체 왜 그러는 겁니까? 175
Q. 저는 비교적 잘 알려진 유명인사로 위키백과에 등재되어 있습니다. 그런데 이전에 성추행 관련하여 재판을 받은 사실과 그 판결 내용이 위키백과에 올라와 있어 사회생활에 어려움이 많습니다. 지금은 반성하고 새로운 삶을 살고 있는데, 그 내용을 지워주실 수는 없나요? 178
Q. 위키백과에는 왜 유튜브 동영상을 삽입하면 안 되죠? 182
Q. 종현 오빠가 세상에 없어도 여전히 5HINee는 5명인데 왜 위키백과는 이전 멤버로 분류하나요? 너무 노매너 아닌가요? 183
[[위키백과:사랑방]] 영원히 사는 위키백과 187
2장 위키백과는 누가 만드나요?
Q. 위키백과 편집자들은 관심사가 넓고 모르는 게 없는 천재들인 것 같습니다. 그들은 어떤 사람들인가요? 190
Q. 위키백과를 의도적으로 망치려고 들어오는 사람들이 있습니다. 위키백과가 이런 사람들에 의해 엉망이 되지 않는 것이 신기합니다. 비결이 뭔가요? 193
Q. 위키백과에 기여는 안 하면서 다른 사람의 편집에 시비를 거는 편집자가 있습니다. 이런 사람은 추방하는 것이 좋지 않나요? 196
Q. 위키백과를 읽어보면 이게 한국말인가 싶을 때가 있습니다. 편집자들의 수준에 문제가 있다는 느낌도 듭니다만, 개선할 여지가 있을까요 198
Q. 북한이라고 해야 할 곳에 ‘조선민주주의인민공화국’이라는 명칭이 사용된 것을 보고 충격을 받았습니다. 위키백과는 좌편향된 사람들이 점령한 것인가요? 200
Q. 위키백과를 편집하면 대학 진학이나 취업에 도움이 될까요? 그러니까, 제 스펙으로 써 먹을 수 있을까요? 205
Q. 위키백과를 편집할 때 다른 사람들과 협업하라고 하는데 저는 그게 너무 힘이 듭니다. 그냥 혼자 편집하게 놔두시면 안 되나요 206
[[위키백과:사랑방]] 위키백과 편집자 인터뷰 210
3장 위키백과의 안과 밖
Q. 나무위키와는 뭐가 다른가요? 나무위키에 지고 있는 것 아닌가요? 219
Q. 페이스북이 위키백과보다 훨씬 재미있지 않나요? 221
Q. 위키백과는 네이버 지식백과보다 믿을 만한가요? 223
Q. 영어판, 일본어판에 비해 한글판은 좀 구린 것 아닌가요 230
Q. 한국 위키, 한글 위키, 국어 위키가 아닌 이유는 뭔가요 232
Q. ‘독도’ 문서의 분류 가운데 ‘영토 분쟁 중인 섬’이 있습니다. 독도는 엄연히 한국령입니다. 이렇게 기술하면 일본의 영토 야욕에 편승하는 것 아닌가요? 영토 분쟁 지역이 아니라는 한국 정부의 공식 입장이 이 분류에도 적용되어야 하는 것 아닌가요? 235
[[위키백과:사랑방]] 스페인 VS 에스파냐 241
4장 조금 기술적이거나 대답하기 난감한 질문들
Q. 위키백과는 개인 블로그에 비해 설명도 딱딱하고 이미지가 너무 적지 않나요? 개선했으면 좋겠습니다. 244
Q. 위키백과 문서의 본문이나 삽입된 사진, 음성, 동영상을 가져가 사용하고 싶습니다. 어떻게 하면 될까요? 249
Q. 위키백과는 전 세계에서 이용하는 사이트입니다. 막대한 트래픽은 어떻게 관리하나요? 250
Q. 위키백과 문서에는 여러 출처가 적혀 있는데, 그 출처들은 정말 믿을 만한가요? 255
[[위키백과:사랑방]] 『브리태니커』 한국어판 편집자 장경식이 본 위키백과 261
3부 위키백과 편집 매뉴얼
1장 일단 눌러보자
위키문법 269 / 위키백과에 오신 것을 환영합니다! 272 / Hello, World! 278 / 간단한 규칙과 문법 284 / 기존 문서의 수정 288 / 새 문서의 작성 290
2장 위키백과인이 되는 지름길, 토론하기
토론의 규칙과 방법 293 / 커뮤니티 공간 300 / 편집 이력의 추적 304
[[위키백과:사랑방]] 한국어 위키백과 토론 하이라이트 307