경영과 관리, 그 기본적 스킬

출간에 부쳐 4

Ⅰ 영업/마케팅 기능
1. 영업과 마케팅의 의미 차이 10
2. 수주 관리 12
3. 고객[사] 관리 18
4. 일반 영업 관리 26
5. 마케팅 4P 요소별 체크리스트 35

Ⅱ 연구개발(R&D) 기능
1. 비전(Vision)과 중장기 로드맵(Roadmap) 38
2. R&D Project 관리 포인트 41
3. Project별 성과 제고방안 47

Ⅲ 구매/자재 기능
1. 전방위(前方位) 구매활동과 관리 포인트 58
2. 후방위(後方位) 구매활동과 관리 포인트 63
3. 입고 관리상 주요 포인트 67
4. 출고 관리상 주요 포인트 70
5. 재고 관리 주요 포인트 72
6. 기말재고 평가 및 재고실사 방법 78
7. 구매종합시스템 구축 87

Ⅳ 생산‘관리’ 기능
1. 작업지시서 관리 89
2. 작업 우선순위와 조정 90
3. 생산계획 대비 실적 91
4. BOM 관리 및 기타 92

Ⅴ 생산 일반 기능 (품질 포함)
1. 작업일지[생산일지]의 기록 관리 96
2. 납품/출하 관리 99
3. 생산 관련 필수문서와 지표 관리 101
4. 작업장 관리 103
5. 유형자산 관리 및 실사 방법 105
6. 불량률 집계 및 품질 관리 116

Ⅵ 기획 기능
1. 기획 124
2. 심사 138
3. CEO 보좌/全社的 의사결정 지원 150
4. 요구되는 경영사조(思潮)에 대응 156

Ⅶ 인사/조직 기능
1. 일반적인 관리 포인트 162
2. 노무/산재 관리의 주요 포인트 173
3. 조직도 정비 등 조직 관리 176

Ⅷ 회계/자금 기능
1. 회계의 구분과 활용 186
2. 자금관리 (운용과 원천) 192

Ⅸ 총무 기능
1. 제반 규정/기준 관리 198
2. 관재(管財) 199
3. 보험 부보(附保) 200
4. 대외 공식창구 역할 204
5. 각종 회의체 운영 205

Ⅹ 기타 기능
1. IT 관리 207
2. 보안/ 영업비밀 211
3. 제품규격/시스템 인증 212

부록
1. 기능별 요구되는 주요 업무 (요약) 214
2. P-D-S에 의한 연간 업무계획(Biz Calendar) 예시 225
3. Plan-Do-See를 반영한 조직도 예시 228
4. 회사 운영에 필요한 규정/기준 목록 예시 229
5. 경영계획 작성양식 예시 (일부) 232