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디자인씽킹 도우미 Design Thinking Toolkit

유구봉 | e퍼플 | 2020년 12월 04일 | PDF

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도서소개

본서는 디자인씽킹을 처음 접하고 무언가 프로젝트에 접목하여 진행하다 보면 디자인씽킹에서 추구하는 가치관은 무엇인지는 알겠는데, 프로젝트를 어떻게 수행해야 하는지에 대해서는 어려움을 겪을 때 도움이 되었으면 하는 마음에서 집필하였다.
프로젝트 수행 중 상황에 따라 여기서 제시한 도구들을 적소에 활용하면 많은 도움이 될 것이다.
이 책에 소개되는 대부분의 도구들은 기존에 있는 것들이며, 디자인씽킹 프로젝트를 수행하기 위해 도구들을 수집하고 정리하여 편리하도록 설명을 하였다.

저자소개

유구봉

경영학을 전공하고 포스코 인재창조원에서 교수 활동을 하고 있다.
기업, 공무원 등 여러 분야에서 Design Thinking 강의와 과제 코칭을 하고 있다.
리더십, 직업의식, 문제해결 등의 교수활동을 주로 하고 있다

목차소개

제1장 Exploration Tools_탐색 도구
1. Team Charter_팀차터
2. Pest Analysis_PEST 분석
3. Business Model Canvas_비즈니스 모델 캔버스
4. Current-Barriers-Future_현재-장벽-미래
5. Context Map Canvas_컨텍스트 맵 캔버스
6. Observation_관찰하기
7. SIPOC_상위 프로세스 맵
8. Stakeholder Map_이해관계자 맵
9. Shadowing_섀도잉
10. Photo Journal_포토 저널
11. Empathy Map_공감 지도
12. Assumption Dumption_추측 버리기

제2장 Analysis Tools_분석 도구
13. Customer Profile_고객 프로파일
14. Persona_페르소나
15. Johari Window_조하리의 창
16. Customer Journey Map_고객 여정 맵
17. Why-How Laddering_Why-How 사다리
18. Logic Tree_로직 트리
19. Fish Bone Diagram_피쉬본 다이어그램
20. Five Whys_5 Why

제3장 Ideation Tools_아이디어 도구
21. Brainstorming_브레인스토밍
22. Brainwriting_브레인라이팅
23. Check-List Method_체크리스트법
24. Scamper_스캠퍼
25. Mandal-Art_만다라트
26. Creative Matrix_크리에이티브 매트릭스
27. Positioning Map_포지셔닝 맵
28. Value proposition canvas_가치 제안 캔버스
29. Storytelling Canvas_스토리텔링 캔버스
30. Concept Sketch_컨셉 스케치

제4장 Evaluation Tools_평가 도구
31. Dot Voting_도트 보팅
32. Fist To Five_피스트 투 파이브
33. Nominal Group Technique_명목집단법
34. Matrix Test_매트릭스 평가
35. NUF Test_NUF 테스트
36. Usability Test_사용성 테스트

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