도서소개
저자소개
목차소개
Prologue
PART 01 나만의 경쟁력
1. 첫인상에 투자하라
2. 책임이 따르는 행동
3. 손님으로서의 품위
4. 존칭에 대한 세심한 주의
5. 잠시의 태만이 하루를 망친다
6. 일에 대한 기본을 지키다
7. 대충대충 이룬 성공은 없다
PART 02 나만의 열정
1. 지피지기면 백전백승
2. 감사합니다, 고맙습니다
3. 누구를 위한 비난인가
4. 불만에 대한 또 다른 해석
5. 멘토를 찾아서
6. 반성과 변명
7. 실패의 중요성
8. 말의 양날
9. 생각과 믿음
10. 인내는 위대하다
Epilogue