들어가며
1장 2×2 매트릭스 이해하고 적용하기
1. 가장 단순한 방법으로 가장 복잡한 문제를 해결하다
2. 2×2 사고법이란?
3. 2×2 매트릭스의 네 가지 유형
4. 2×2 매트릭스에서 x축과 y축의 세 가지 구조
5. 2×2 매트릭스가 다루는 열한 가지 딜레마
6. 2×2 매트릭스 작성하기
7. 2×2 매트릭스 설계: 설명형
8. 2×2 매트릭스 설계: 선택형
9. 2×2 매트릭스 설계: 방향 제시형
2장 비즈니스 모델을 구현하고 마케팅하는 방법
1. 당신의 원대한 비즈니스 목표를 명쾌하게 드러내라: MVVS
2. 당신의 고객은 무엇을 원하는가: 검색 엔진 트렌드 키워드 조사법
3. 파괴적 혁신의 주범은 기술이 아니다: 디커플링과 초개인화
3. 당신의 주요 고객은 누구인가: STP
4. 제품과 서비스는 어떻게 팔 것인가: 4P
5. 최적 마케팅 채널 선정 방법은?: 인플루언서 마케팅
부록 사업 파트너와 투자자를 설득하는 비즈니스 모델 작성하기: 9 Block Canvas
7. 당신의 목표 산업 내 경쟁 요소를 잘 파악하고 있는가: 5 포스 모델
8. 사물인터넷 스타트업의 내부 역량 분석 사례: 7S 프레임워크
9. 너 자신을 알라: 핵심 전략 목표 도출형 SWOT 분석
10. 군더더기를 빼고 우선순위를 정하라: ERRC
11. 죽음의 골짜기를 넘어라: 리스크 매니지먼트
3장 파트너 및 고객과의 관계를 매트릭스하라
1. 최상의 인간관계를 만드는 방정식: 신뢰 방정식
2. 현명한 사람이 주는 방법: 기버 & 테이커 모델
3. 당신과 어울리는 사람은 따로 있다: DISC 모델
4. 다함께 차차차: 공유 리더십 모델
5. 브라질너트와 아구티: 고객 상생 모델
6. 당신은 시작만 하면 된다: 아이디어 모델
7. 이집트와 이스라엘 모두 만족시켰던 BATNA: 갈등협상 모델
8. 상대방의 심리를 잘 아는 사람이 즐기는 파티: 설득 모델
9. 고민은 줄이고 최선의 선택을 만드는 스마트 초이스 설계: 절대 조건, 상대 조건 모델
10. 당신도 히어로가 되는 방법
4장 역량을 모델화하기
1. 당신의 꿈을 이루는 방법: ACT 방정식
2. 도전과 변화의 3C 모델
3. 카피 불가: 핵심 역량 모델
4. 성공은 빠른 순서대로: 선착순 모델
5. 경쟁에서 살아남는 열쇠: 긍정심리자본 모델
6. 정규직은 옛말! 새로운 기회의 출현: 긱 모델
7. 두 마리 토끼는 없다: 선택과 집중 모델
8. 문제가 성공의 어머니: 문제 해결 모델
9. 최고가 아니다, 차별화다: 경쟁 우위 확보 모델
10. 현상 유지를 넘어 무한 성장하기: 지속 성장 모델
11. 당신을 둘러싼 문제는 적고, 해결책은 많다: 1센티미터짜리 나미브 사막 거저리가 생존하는 방법
부록 1 마케팅의 노력에 따라 소비자가 느끼는 맥주 맛의 선호도가 달라진 사례: O사 블라인드 테스트
부록 2 베이커리 산업에서 미래 변화를 예측하기 위한 외부 환경 분석: 파리바게트
부록 3 OB 맥주의 VRIO 모델
부록 4 식품 산업에서의 핵심 역량: 삼진어묵
부록 5 외식 산업에서의 지속 성장 사례
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저자소개
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