서문
옮긴이의 글
[전략적 사고란 무엇인가?]
손자병법에 나타난 전략
지식을 바라보는 인식의 변화
자신과 주변 세계 이해하기
우리의 뇌가 작동하는 법
뇌는 때로는 우리를 이상한 사람으로 만든다
지식의 습득에는 노력이 필요하다. 방법에 의존하지 말라
지식의 저주
지식은 생각을 돕는다
[역동적 사고]
복합성을 받아들이기
세상은 역동적이다
폭넓게 생각하기
다른 사람의 아이디어에 나를 노출하기
[멘탈모델]
멘탈모델은 어떻게 작동하는가
멘탈모델 속에 갇히지 말라
사각형과 수납장, 그리고 레고 블록의 비유
역동적 사고에 필요한 모델
[복합 시스템]
누적된 무질서가 혼란은 아니다
시스템 구성원이 시스템에 영향을 준다
왜 복합적응시스템이 존재하는가?
빵의 생산량은 누가 정하는가
복합적응시스템에서의 문제 해결
과정보다는 전체를 바라보라
복합 시스템은 견고하고 불안정하다
멘탈모델로서의 복합적응시스템
[조건과 환경]
우리가 있는 곳이 우리의 정체성에 영향을 끼친다
자연법칙, 동물과 네트워크
도시, 기업, 그리고 네트워크
왜 우리는 죽는가?
예측 불가능한 관계를 파악하고 이해하기
정규분포를 남용하지 말라
[존재하지 않는 미래]
러셀의 칠면조 이론
원숭이, 고슴도치 그리고 여우
세계관은 세상을 변화시킨다
미래 예측과 위기관리
[복합적인 세상에 필요한 전략적 사고]
이해하기의 예시: 세상에서 무슨 일이 일어나고 있는가?
변화의 사례: 변화하는 문화와 가치들
우리가 할 수 있는 것은 무엇인가?
몇 가지 마무리 조언