프롤로그
STEP 1 개념 찬 신입사원의 행동 강령
사소한 실수만 피해도 개념 찬 신입사원이 될 수 있다
제대로 일을 해보기도 전에 포기하지 마라
직장 생활 적응력 200% 높이는 노하우
인사만 잘해도 전화만 잘 받아도 평판이 달라진다
신입사원의 전략은 디테일이다
시간 관리와 건강 관리는 본인의 몫이다
STEP 2 열심히 일한 대리, 변해야 할 때다
대리의 자격
남성 상사에게 신뢰를 얻는 비결
상사가 내 의견을 받아들이도록 만드는 방법
상대의 말버릇과 행동에 답이 있다
업그레이드를 원한다면 멘토를 만들어라
STEP 3 매너리즘에 빠지기 쉬운 과장에게 필요한 것
여자라는 한계 극복하기
본성을 드러내지 마라
감정적으로 대처하는 나의 문제점 바로 알기
과장에게 인맥은 결정적인 힘이다
일과 가정 두 마리 토끼 잡는 방법
과장의 커뮤니케이션 방법은 달라야 한다
많은 사람 앞에서 말하는 것을 두려워하지 마라
YES를 얻는 설득의 기술
공격적인 상대를 내 편으로 만드는 방법
STEP 4 이직, 자충수와 터닝포인트 사이
나만 잘할 수 있는 것은 무엇인가
정확한 꿈이 없는 채로 하는 이직은 독이다
왜 당신을 뽑아야 하는가
기록이 곧 나의 홍보다
자신을 위해 투자하지 못하면 성공도 없다
연봉 협상 시 꼭 알아야 할 것
STEP 5 팀장의 품격
환상의 팀워크를 만드는 방법
팀원을 내 사람으로 만드는 비법
유머의 힘
질투심 활용법
팀 분위기를 확 바꾸는 효과적인 패션 전략
때로는 공격적으로 행동하라
자신에 대한 비판에 의연하라
부하직원에게 인정받는 상사가 되는 법
효과적으로 칭찬하는 방법
STEP 6 보스의 특별한 포스
칼리 피오리나 리더십 스타일
한국의 왕따 여성 CEO 김성주
CEO의 필수 덕목 마케팅 마인드
술 없이도 끈끈한 관계 유지하는 방법