프롤로그 회사 성장의 걸림돌이 사장 본인이라면?
CHAPTER 1
사장님, 회사에서 이러시면 안 됩니다
- 사장의 착각이 불신을 부른다
직원들이 변하면 회사가 바뀔까요?
중소기업 사장은 어떤 차를 타야 할까요?
주말에 등산을 같이 가자고요?
가족 같은 회사! 그게 가능한가요?
과연 똑똑한 사장은 회사를 성장시킬 수 있을까요?
심리적 계약을 아시나요?
회사에 쓸 만한 인재가 없다고요?
직원이 스스로 성장하는 것이라고요?
직원을 믿을 수가 없다고요?
자리가 사람을 만든다고요?
도원결의? 삼국지의 유비가 되고 싶나요?
팀과 직원에 차등을 둬서 성과급을 주고 싶다고요?
직원보다 전문가를 더 믿을 수 있다고요?
CHAPTER 2
사람을 잃으면 안 됩니다
- 사업은 사람이 전부다
직원들을 어두운 동굴에서 헤매게 하지 마세요
직원을 뽑을 땐 신중히, 내보낼 땐 쿨하게
스펙보다 회사와 궁합이 맞는 사람을 뽑으세요
사람 보는 눈을 키워야 합니다
회사와 업무의 히스토리를 알려주세요
직원 편애는 불신과 조직 갈등을 초래합니다
직원의 능력을 120% 발휘하게 하는 법
직원 이직률이 낮은 회사를 만드는 법
직언할 수 있는 직원이 한 사람쯤 있어야 합니다
직원에게 롤모델이 될 2인자를 키우세요
직원에 대한 올바른 평가는 가능할까요?
중소기업 직무 순환은 득일까요? 실일까요?
직원에게 원한을 사지 마세요
한 번 엉덩이를 움직인 직원은 과감히 포기하세요
CHAPTER 3
지키지 못할 약속을 하시면 안 됩니다
- 사장의 고민(의사결정, 권한, 책임)
사장의 그릇 크기가 곧 회사의 크기입니다
사장은 고독한 의사결정자
남 탓하는 사장, 무한책임 사장
지키지 못할 약속은 하지 마세요
사장은 포커페이스를 유지해야 합니다
1인 다역 하는 바쁜 사장
일을 맡길 때는 권한까지 맡겨야 합니다
회사를 성장시키는 것은 사장의 책임이자 의무
조직의 갈등 관리는 사장의 역할입니다
성공을 위해서는 소통과 공감이 필요합니다
사장은 생각보다 힘이 셉니다
사장이 외로울 때 누가 위로해 줄까요?
2세에게 경영 승계를 하려 하나요?
CHAPTER 4
감에만 의존하면 안 됩니다
- 숫자 경영과 효율적 사업 운영
사장은 숫자와 친해져야 합니다
현금 흐름에 집중해야 합니다
회사의 중점 관리 지표가 있나요?
경영계획을 수립하지 않는 회사가 있다고요?
달성 불가능한 경영목표를 제시하지 마세요
직원들과 투명하게 소통하세요
가격 관리를 체계적으로 해야 합니다
돈은 돈대로 쓰고, 욕은 욕대로 먹고
영업과 기획 관리 기능 강화가 필요해요
내부고객의 중요성을 알아야 합니다
눈에서 멀어지면 마음도 멀어집니다
혼자서 모든 걸 다 하려 하지 마세요
효율적으로 회의 잘하는 법
CHAPTER 5
주먹구구식 경영은 더 이상 안 됩니다
- 회사에 맞는 시스템을 구축하라
주먹구구식 경영에 회사의 성장은 없습니다
도대체 회사의 시스템이란 무엇일까요?
중소기업 시스템 구축하는 방법
회사의 몸에 맞는 옷을 입어야 합니다
시스템, 누가 만들어야 안 망할까요?
지키지 못할 시스템은 만들지 마세요
사장 없이도 돌아갈 회사를 만드세요
회사의 성장통은 시스템 개선으로 이겨내세요
우리 회사가 정보시스템 구축에 실패하는 이유
시스템을 위해 반드시 필요한 기초(Raw) 데이터와 회사 노하우 관리
회사 시스템 개선의 시작은 문서 양식 변경
왜 우리 회사는 R&R, 업무 분장 규정이 없을까요?
업무 분장 시 팀장 역할과 상호 견제, 협업 시스템
우리 회사, ‘규칙 없음’ 가능할까요?
에필로그