프롤로그
PART 1. Strategy 하얀 백조를 극복하라
1. 경험의 저주
경험은 늘 소중한 자산인가? / 하얀 백조를 극복하는 방법
2. 완벽함의 역설
완벽함은 진보의 적이다 / 완벽보다 중요한 것은?
3. 범용화의 덫
전문성의 역설 / 범용화 인식은 언제? / 범용화의 덫에서 탈출하는 법
4. 무엇으로 차별화하지?
新 성장 동력 창출 전략 / 생존 확률을 높이는 방법
PART 2. Performance 성과주의의 새로운 대안을 제시하라
1. 야근 없이 생산성을 높이는 법
생산성 향상 방법론 / 가짜 일의 속성 / 가짜 일을 제거하는 방법
2. 성과주의의 배신
성과주의의 빛과 그림자 / 성과주의의 대안 / 비전의 쓸모
3. 성장은 전략이 아니다
성장의 덫 / 탈레반 경영
4. 골트의 협곡
성장을 위한 성장 / 양적 성장을 넘어
PART 3. Operating 불문율에 도전하라
1. 가장 빠르고 유연한 기업의 비밀
도시와 조직의 차이 / 자율성의 영향력 / 규칙 없음 / 자율성의 기술
2. 거꾸로 교실
피터 드러커의 배반 / 가치를 창출하는 방법은?
3. 점심시간의 쓸모
먹는 것의 의미 / 생산적인 점심시간이 되려면?
4. 전통적 경영 방식의 새로운 대안
리더의 조건 / 3M과 구글의 스승 / 웹 운영자의 동기부여
5. 재택근무, 이제 당연한 문화다
재택근무를 도입 및 확대하는 이유 / 재택근무의 핵심은 무엇인가?
PART 4. Context 소비자의 욕망에 주목하라
1. ET와 펩시콜라의 공통점
맥락으로 승부하라 / 망원경 사고를 높이는 법?
2. 브랜드를 잊어라
카테고리의 법칙 / 카테고리 포지셔닝 / 카테고리 라이프 사이클 관리 방법
3. 정규직의 종말
긱 경제의 양면성 / 긱 경제 대응 전략
4. MZ세대가 타는 버스, 메타버스에 올라라!
MZ세대를 대표하는 메타버스 / MZ세대와 소통 방법
참고 문헌