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국제회의기획자와 국제교류담당자를 위한 실무노트

이나현 | BG북갤러리 | 2021년 05월 02일 | PDF

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도서소개

머리말

국제회의산업 현장에서 일하고자 하는
학생들과 MICE 현장에 있는
국제업무 실무자들을 위한 이정표가 되길 바라며…

* MICE(마이스) : ?기업회의(Meeting), 인센티브 관광(Incentive Travel),
국제회의(Convention), 전시회(Exhibition), 이벤트(Event)


MICE산업은 국민경제 성장과 더불어 소득과 고용창출에 파급효과가 큰 고부가가치 산업이다. 1996년 ‘국제회의산업 육성에 관한 법률’을 제정한 후 정부와 지방자치단체의 지속적인 관심과 지원으로 2010년 G20 서울 정상회의와 2012년 핵안보 정상회의 등의 주요 국제회의를 성공적으로 개최하였다.

‘굴뚝 없는 황금 산업’이라고 불리는 국제회의산업은 국제회의 참가자 1인당 평균 소비액이 2천488달러로, 일반관광객의 소비액인 892달러보다 2.7배 높은 것으로 나타났다. 이 산업은 엄청난 경제적 파급효과뿐만 아니라 관광 및 관련 분야의 모든 업종을 종합화하고 상호간의 시너지 효과를 창출하는 메커니즘을 지닌 매력적인 산업이다.

국제회의산업에서의 핵심인력은 국제회의(컨벤션)기획사이다. 지난 2003년 컨벤션기획사 국가기술자격증제도가 도입되어 사회적으로 컨벤션인력들의 전문성을 인정받는 계기가 되었다. 하지만 정부 및 공공기관에서 개최하는 국제회의 건수가 전체 국제회의 개최 건수의 상당히 많은 부분을 차지하고 있음에도 불구하고 현재 국제회의 전담인력에 대한 관리나 지원이 체계적으로 이루어지지 않고 있는 실정이다.

필자는 국제회의기획이라는 사회적으로 다소 생소한 분야에서 전문가가 되겠다며 열심히 공부하고, 그 누구보다 치열하게 부딪혔다. 돌아보면 웃음이 나는 좌충우돌 시절이었지만 현장 경험들을 통하여 얻는 교훈과 소중한 인연들이 오늘날 나의 값진 자산이 되었다.

이 책은 그동안 필자가 숫한 경험으로 체득된 국제회의기획과 국제교류·협력 분야에서 직접 체험한 경험을 바탕으로 제작한 현장 실무 매뉴얼이다. 아무쪼록 이 책이 국제회의산업 현장에서 일하고자 하는 학생들과 MICE 현장에 있는 실무자들을 위한 이정표가 되었으면 하는 바람이다.

이세상의 그 누구도 모든 것을 직접 경험할 수는 없다. 필자가 이 책을 쓴 이유는 먼저 경험한 자로서 소중한 정보를 국제업무 담당자들과 함께 공유하고 싶었기 때문이다.

영원한 나의 지원군인 부모님과 가족들, 진로계획의 등불이 되어준 고마운 분들과 나의 거울이 되어준 소중한 사람들에게 감사하다는 말을 전하고 싶다.
너무 감사하고 사랑합니다.
2018년 6월
이나현

저자소개

이나현
2008년부터 YBM과 PAGODA에서 CNN과 영어회화 강의를 하였으며, 2010 서울 G20정상회의, G20국회의장회의, 핵안보정상회의 등 정상급 국제회의에서 의전을 담당하였다. 회의 기획·운영 국가공인자격(컨벤션기획사)을 보유하고 있으며, 서울대학교 국제대학원 국제학 석사, 경희대학교 컨벤션전시경영학 관광학 박사학위를 취득하였다.
현재는 정부의 국제행사, 국제학술회의 등을 기획하고 운영하는 정부회의기획자로 활동하고 있다.

목차소개

PART 1. 국제회의편
MICE 산업의 꽃, 국제회의기획자

1. 국제회의란 무엇인가? ? 15
1) 국제회의의 구성요소 ? 16
2) 국제회의의 유형 ? 18
On-Site ? 19

2. 국제회의는 어떻게 이루어지는가? ? 21
1) 회의의 구성과 프로그램 ? 23
국제정상회의 ? 23
소규모 비공개 세미나 ? 24
국제기구 주관 공개포럼 ? 26

2) 연회 즐기기 ? 28
연회 참석 전 ? 28
초청장 회신 R.S.V.P. ? 32

3) 연회장 ? 34
리시빙 라인(Receiving Line) ? 34
축배(Toast) ? 35

3. 국제회의는 어떻게 기획하고 운영하는가? ? 37
1) 국제회의 기획하기 ? 37
국제회의 총괄계획 ? 37
정부회의 ? 44
국제학술회의 ? 45
공동(외국기관) 국제회의 ? 52
국제회의 최종점검 D-1 ? 57

2) 국제회의 운영하기 ? 60
회의장 ? 60
회의장 배치도 ? 62
연회장 ? 64
좌석배치도 ? 65
수송기획 ? 67
VIP 영접·영송 ? 68

3) 국제회의 개최 후 ? 71
감사편지 발송 ? 71
회의 사후평가 ? 74
설문조사 ? 75


PART 2. 의전편
상대의 마음을 얻기 위해
치밀하게 계획된 예술행위

1. 의전이란? ? 81
1) 의전은 배려다 ? 82
수행의전 ? 82

2) 국제의전 규칙 5R's ? 86
Respect(상대방에 대한 존중과 배려) ? 86
Reciprocity(상호주의) ? 86
Reflecting Culture(문화의 반영) ? 87
Rank(서열) ? 87
Right(오른쪽) ? 87
로마숫자 표기법과 24시제 ? 88

2. 국제회의 의전관 ? 90
1) 국제회의 의전관 도전하기 ? 91
G20 서울 정상회담 ? 91

2) 국제회의 의전관 체험하기 ? 93
G20 국회의장회의 국별 의전관(DLO) ? 93
<실무노트 1> 공항영접 ? 95
<실무노트 2> 회의 의전 ? 99

3) 국제정상회의 의전관 지원하기 ? 103
의전관 지원 A to Z ? 104

3. 국제행사 의전 기획·운영 ? 107
1) 의전 기획하기 ? 108
공항 및 회의장 의전 ? 108
외부인사(내방객) 영접 ? 111

2) 회의장 좌석배치 및 의전서열 ? 113
공식방문(Official Visit) ? 113
양자회담(Bilateral Discussions) ? 115
다자회담(Multilateral Discussions) ? 116
연회(Banquet) ? 117

3) 협약식(Ceremony) 준비 및 진행 ? 118
조약(Treaty)과 기관 간 약정(Arrangement) ? 119
문안 작성 ? 122
문건 검독(Proof-Reading) 및 합철(Binding) ? 125
좌석배치 및 국기배열(Setting Arrangement) ? 126
<실무노트 3> 기관간의 약정 체결 ? 128

4) 공식 영문편지 작성 ? 130
영문서식의 형식과 구성 ? 130
영문서식의 주요 구성 ? 132
영문편지 사례 ? 136


PART 3. 영어커뮤니케이션편
듣고, 말하고, 보여주자 : 3S 전략

1. 청취 - 듣자! ? 151
전략 1) Shadowing(쉐도잉) 기법 ? 151
1) 의미가 아닌 소리에 집착하라! ? 152
2) 직청직해, 단위를 중심으로 끊어서 들어보자! ? 153
3) 영어 발음원리 이해하기 ? 154
~ing의 'g' 탈락현상 ? 154
구개음화 현상 ? 156
연음현상 ? 157
플랩현상 ? 158
대명사·부사의 첫 자음 탈락현상 ? 159
기능어(Function Word) 약화현상 ? 160

2. 영어 스피치 - 말하자! ? 161
전략 2) Speaking - 말하기 ? 162
1) 탄력 있게 말하자 ? 163
강세(Stress) ? 163
억양(intonation) ? 164

2) 소통능력을 기르자 ? 166
언어적인 요소 ? 167
비언어적인 요소 ? 169

3) 메라비언의 법칙(The Law of Mehrabian) ? 171
효과적인 바디랭귀지 사용법 ? 173

4) 논리적으로 말하자 ? 174
AREA 법칙 ? 175

3. 영어 프레젠테이션 - 보여주자! ? 177
전략 3) Showing - 보여주기 ? 177
1) 프레젠테이션 구성 ? 178
서론 | 첫인상 결정하기 ? 179
본론 | 청중과 호흡하기 ? 180
결론 | 기억에 남기기 ? 180

2) 매력적인 프레젠터로 거듭나기 ? 181
6가지 노하우(Know-How) ? 182
발표자의 위치와 시선 ? 185

3) 시각적 보조자료(Visual Aids) 활용하기 ? 186
자료의 시각화 ? 187
KISS 원칙 ? 187
그래프 활용하기 ? 188

4) 프레젠테이션 정복하기 ? 193
청중을 공부하라! ? 193
프레젠테이션 평가(Evaluation) ? 194

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