프롤로그·004
추천사·011
1장 내 삶을 바꾸는 주민자치
지방자치와 주민자치의 정의 023
주민자치의 현주소 028
주민자치의 구성요소 034
주민자치의 주체 035
주민자치의 사업 038
주민자치의 제도와 조직 042
주민자치회와 주민자치위원회의 차이점 046
2장 정답은 없다
고정관념을 깨라! 054
구르는 돌에는 이끼가 끼지 않는다 057
자신만의 창의적인 정답을 찾아라 061
깨어있는 시민의식 064
창조적 스토리텔링의 필요성 067
사례1. 산타마을 070
사례2. 간고등어 073
사례3. 빼빼로데이와 합격사과 076
사례4. 운동화 한 켤레 기증 079
창조적 아이디어의 원천은 ‘독서’ 082
구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배 091
새로운 도전을 위한 커다란 발견… 주민자치 096
사회인식 변화로 위기를 기회로 103
국가경쟁력의 새로운 성장동력 ‘문화콘텐츠’가 답이다 108
3장 비밀은 없다
한번 엎지른 물은 다시 담을 수 없다 118
성공의 열쇠는 정직함 122
경제 위기 그 해법은? 127
4장 공짜는 없다
투명하게 소통하라! 139
관점을 바꾸면 인재가 보인다 142
지방자치에 바란다 147
5장 주민자치(위원)회 만들기
분과위원회와 운영위원회 만들기 158
지역 특성에 맞는 프로그램 만들기 161
동아리 및 소모임 만들기 164
6장 주민자치 활성화 방안
국민의 나라는 주민자치 원리로부터 173
주민자치(위원)회 운영정비와 예우 강화 177
7장 주민총회는 주민자치의 꽃
주민총회는 주민자치의 꽃인가? 182
의제 발굴 185
자치계획의 구성 190
자치계획 수립 사례 및 주민총회 196
주민자치 제안사업 203
8장 주민자치 성공을 위한 리더십
리더십이란? 210
리더와 팔로워 216
성공하는 리더십의 주요 특성 220
변혁적 리더십 228
감성 리더십 233
임파워링 리더십 238
서번트 리더십 241
9장 마을만들기
마을의 개념 251
마을만들기의 개념과 원칙 256
마을공동체란? 263
10장 갈등관리, 비전을 가지고 소통하라!
어떤 마음으로 커뮤니케이션을 할 것인가? 271
칭찬은 고래도 춤추게 한다 275
웃으면 복이 온다 280
패배의 족쇄를 뽑아라 284
11장 꿈과 희망이 있는 우리의 미래
희망은 황금보다 빛난다 292
주민자치의 비전과 목표 296