추천사 • 머리말
PART 1_감성지능의 본질: 환경과 마음의 조화
01장 | 자신을 바로 알기
우리 마음속에 존재하는 슈뢰딩거 고양이
어리석은 총명한 사람
감정의 폭풍 속에 사는 사람
공감 능력이 없는 사람
모든 일이 순조로운 사람
02장 | 자신과 평화롭게 공존하기
자의식: 마음의 바로미터
매스보다 강력한 마음의 조각
내 안에 존재하는 진정한 안정감
몰입: 감정과 지적 능력의 최고 경지
03장 | 감정을 억누르지 말고 재분배하기
감정이 지닌 거대한 힘
감정의 통제를 잃으면 지적 능력은 무의미하다
감정은 좋고 나쁨이 없다
감정과 사고의 조화: 스탠퍼드대학의 마시멜로 실험
04장 | 공감력: 다른 사람을 조금 더 생각하기
감정이입: 거울뉴런의 활성화
이해심: 아는 것만으로는 부족하다
공감 능력: 상호 간 정서적 연결
과도한 공감: 지나치면 해가 된다
05장 | 불안: 마음의 힘과 능력의 거대한 격차
불안장애: 불확실성과 무력감
완벽의 추구: 성취동기의 부정적 영향
정념(正念) 의식: 행복의 원천을 찾다
비예측적 세계관
PART 2_감성의 활용: 정서소양과 정서관리
06장 | 분노: 악마, 방패, 무기
정서적 감수성: 감정의 한계
분노 조절 방법: 6초의 법칙
분노는 일종의 방어 기제
분노를 되돌리는 스위치
07장 | 슬픔: 항상 마음에 두는 것은 스스로를 해친다
상실에 대한 슬픔: 우리를 이끄는 힘
정서적 두뇌 재교육: 고난에서 벗어나기
박탈당한 슬픔: 슬퍼하도록 허락하라
슬픔에 맞서기: 강인함에 대한 연습
08장 | 후회와 죄책감: 가장 좋은 치유는 내면의 자유
죄책감이 지닌 긍정적 효과
후회: 일종의 자기 책망
죄책감과 후회에서 벗어나는 방법
09장 | 쓸쓸함과 열등감: 그림자처럼 따라다닌다
쓸쓸함: 사회적 결핍 상태
고독함: 혼자 있는 가치와 보람
열등감: 자신에 대한 의심
열등감과 평화롭게 공존하기
10장 | 미루는 것은 시간이 아닌 당신의 문제
일을 미루는 것은 당신만이 아니다
타성적 사고와 만족 지연의 모순
미루고 싶은 일은 시작이 가장 어렵다
미루기병, 이렇게 하는 것이 맞다
PART 3_인간관계의 기술: 당신이 보는 세상이 당신의 세상
11장 | 인간관계는 무한히 팽창하는 구체와 같다
인간관계: 개인의 자산
감정 표현과 감정의 전염
조화로운 인간관계
인간관계와 네트워크 소통
12장 | 인간관계 어떻게 시작할 것인가
대인기피증의 극복
잡담하는 올바른 방식
진정한 대화의 고수는 언제 침묵할지 안다
칭찬: 인관관계에서의 원동력
13장 | 좋은 사람이 되면 좋은 인연이 있을까
모두에게 좋은 일은 존재하지 않는다
거절은 예술이 아니라 기술이다
좋은 사람이 되되, 무골호인(호구)은 되지 말자
거절법: 타협과 희생은 필요 없다
14장 | 사람을 변하게 하지 말고, 사람 때문에 변하지도 말라
진정한 소속감을 얻으려면 자신을 찾아라
테두리가 다르다면, 굳이 어울릴 필요가 없다
언어폭력을 당했을 때, 만만한 사람이 되지 말자
실수할 수는 있지만, 바보가 되어서는 안 된다
PART 4_남녀의 길: 호르몬으로만 유지되지 않는 관계
15장 | 아름다운 것들은 항상 거기에 있다
우리는 어떻게 사랑에 빠지게 되는 걸까
무엇이 우리를 함께하게 하는가
사랑은 들어본 사람은 많지만, 만나본 사람은 적다
첫눈에 반한 것인가, 충동적인 욕망인가
16장 | 사랑한다면, 매일 새롭게 사랑해야 한다
어떻게 해야 사랑이 변하지 않을 수 있을까
아직도 사랑한다면, 어떻게 헤어질 수 있을까
사랑에 시험이 필요할까
사랑에서 가장 중요한 일
17장 | 약속한 행복이 실현되기 어려울 때
가식을 알아채기
질투심이 유발하는 살인적인 집착
집념을 고집하면 아무것도 남지 않는다
헤어진 후 친구가 되지 않기
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