Prologue 4
1장 따뜻한 카리스마의 10가지 구성 요소
1 자기표현력 - 나를 개방하여 상대를 통제한다
2 공감능력 - 상대를 존중하는 데서 관계는 시작된다
3 신뢰 - 목숨을 걸 만한 최대의 자산
4 설득력 - 상대가 스스로 선택했다고 자부하게 만든다
5 겸손 - 마음의 완장을 제거할 수 있는 힘
6 거절의 기술 - 수락하듯 거절한다
7 자기극복 - 새로운 자신을 발견한다
8 유머 - 여유 있게 세상을 품는다
9 인연 - 모든 만남을 숨은 보물처럼 다룬다
10 비전 - 카리스마의 핵
2장 우리가 정말 닮고 싶은 이 시대의 따뜻한 카리스마들
반기문 - 먼저 마음을 열어 세상의 신뢰를 얻는다
안철수 - 원칙을 지키는 사람이 승리한다는 믿음을 증명한다
신창재 - 놀라운 변화를 이끌어내는 진정한 소통의 힘
최경주 - 가장 낮았을 때를 기억하는 사람이 가장 높은 곳에 오른다
안성기 - 일관된 신뢰감이 능력에 깊이를 더한다
조수미 - 넘치지 않게 자신을 다스려야 감동을 줄 수 있다
김만덕 - 현명한 사람은 주어진 조건을 원망하지 않는다
이태석 - 누군가에게 꼭 필요한 사람이 된다는 것
3장 싸우지 않고 이기는 힘은 이렇게 만들어진다
▶1단계: 긍정적인 심상화를 만들어라
긍정적인 자기 인식부터 시작하라
똑똑하기보다 친절하라
주변인들에게서 숨은 내 이미지를 찾아라
나만의 멘토를 만들어라
나의 분노에 수면제를 먹여라
초콜릿을 쥔 부모의 마음을 지녀라
▶2단계: 매력 있는 태도와 화술을 갖춰라
들을 줄 아는 저력을 과시하라
드러내놓고 칭찬하라
제대로 요구하라
입보다 눈으로 말하라
말재주로 설득하지 말아라
짧게, 짜릿하게, 인상적인 메시지를 전달하라
음색에 멋을 내지 말고 맛을 내라
▶3단계: 성공한 사람으로서 행동하라
미소는 입을 구부릴 뿐이지만 많은 걸 펴준다
자신감이 생기는 용모를 갖춰라
패션도 능력임을 기억하라
최초 3분간을 잡아라
온 몸으로 말하라
나누는 기쁨을 누려라
플레이보이처럼 쉬어라
4장 작은 변화로 큰 차이를 만드는 자기 관리법
마음을 움직이는 프레젠테이션
SNS를 현명하게 사용하는 법
가장 작은 자기소개서, 명함
애창곡에 담는 나만의 이미지
가치를 높이는 선물 이미지
영혼을 담는 사진 이미지
10초의 홍보, 인터뷰 이미지