“세상은 설득의 대상이다!!” 우리에게 한 가지 더 향상시켜야 할 기술이 있다면 그것은 효과적인 “설득의 기술”이다. 윗사람, 고객, 동료, 친구, 자녀, 연인이나 배우자에게 자신의 뜻과 의사를 명확하게 전달하고, 설득하는 기술은 당신의 성공과 또 삶의 조건과 업무조건을 향상시키는 능력에 핵심이 되기 때문이다. 다시 말해, 당신이 타인들과 의사소통을 하지 못하면, 당신의 인생에서 성공할 가능성은 그만큼 줄어들게 되는 것이다. 만약에 내가 가진 소유물 중에서 한 가지만 빼고 모두 빼앗긴다면 나는 “설득하는 기술”을 선택할 것이다. 이 설득의 기술만 가지고 있다면 나는 모든 것을 다시 되찾을 수 있기 때문이다. 이처럼 우리는 세상을 살면서 누군가에게 설득 당하기도 하고 또 누군가를 설득해야 한다. 이 책은 이런 설득의 개념과 전략적 설득방법, 그리고 유형별 설득대상과 특징, 설득의 핵심과 능력을 가득 실어서 “상대방이 나의 뜻을 따르도록 여러 가지로 깨우쳐 말하는 설득의 기술”이 실려 있는 책이다. 우리는 오늘도 원하는 것을 얻기 위해 누군가를 설득해야 한다. 이 책은 그런 당신에게 반드시 필요한 책이다! 특히 심리전에 강해야 설득할 수 있다. 즉, 상대의 심리를 알면 쉽게 설득할 수 있다는 얘기다. 인간의 심리적 요인과 효과는 매우 다양하다. 우리가 잘 아는 타인의 기대나 관심으로 인하여 능률이 오르거나 또는 결과가 좋아지는 “피그말린 효과”를 비롯하여, 금지되어 있을수록 더 해보고 싶어지는 칼리롤라 효과, 잠재의식에 자극을 주면 나타나는 서브리미널 효과, 많은 사람이 선호하는 것에 마음이 움직이는 밴드왜건 효과도 있다. 그리고 위험한 상황이나 어려운 일을 함께 경험함으로써 연대감이 생겨나는 효과, 같은 상황이라도 사람에 따라 받아들이는 방법이 다른 효과 등 우리 인간의 심리 효과는 무척 많이 존재한다. 이런 다양한 인간의 심리적 요인을 활용하면 쉽게 설득할 수 있는 것이다. 사람은 말을 잘하는 것만으로 상대의 마음을 움직일 수 없다. 이처럼 상대의 심리를 꿰뚫어 보는 “설득의 기술”을 아는 사람이 상대를 내 뜻대로 움직일 수 있는 것이다. 사람이 사람과 원만한 대화를 나누고 또 상대를 설득하여 자기 뜻대로 움직일 수 있는 힘을 기른다는 것은 성공을 보장받을 수 있는 자격증을 따는 것과 마찬가지다. 이 “설득의 기술”은 이렇게 타인과 소통하고 원만한 관계를 유지하면서 함께 생활해 나가는 방법을 가득 담은 책이다.
