도서소개
목차소개
1장 좋은 습관에서 쉽고 빠른 화술이 나온다
- 고객의 마음을 여는 화술 워밍업
2장 주변의 것을 이용해 설득력을 10배 높여라
- 자료 활용 화술 테크닉
3장 망설이는 고객, 한 방에 보내기
- 효과 빠른 초강력 직설 화법
4장 호감을 행동으로 연결시켜라
- 고객의 지갑을 여는 세일즈 화법
5장 마음을 흔들면서 찬스를 잡아라
- 고객 설득의 냉온탕 작전
6장 설득을 쉽게 만드는 벽 허물기
- 거절하기 힘든 친근감의 화법
7장 자신의 혀를 날카롭게 다듬어라
- 화술의 달인이 되는 트레이닝법