1장 가족의 마음을 움직이는 설득 시크릿
1. 설득의 첫걸음은 상대방에게 관심 갖기라고요?
2. 작은 일부터 설득하면 큰일도 쉽게 할 수 있다고요?
3. 갖고 싶은 물건의 가격을 말하지 말라고요?
4. 한번 거절당한 후엔 설득이 더 쉬워진다고요?
5. 동의한 후 자신의 의견을 말하라고요?
6. 약속을 자꾸 미루는 사람에겐 어떻게 해야 하나요?
#1장 가족 설득 테스트
2장 친구의 마음과 통하는 설득 시크릿
7. 친해지고 싶은 친구에게 다가가는 비결이 있나요?
8. 거절을 잘하는 방법도 있나요?
9. 이성 친구에게 호감을 주는 3단계 작전이 있다고요?
10. 친구의 마음을 풀어주는 특효약이 있나요?
11. 틀린 걸 주장하는 친구에게 어떻게 사실을 알려주죠?
#2장 친구 설득 테스트
3장 대중의 마음을 이끄는 설득 시크릿
12. 다른 사람 앞에 나서는 두려움을 어떻게 없애죠?
13. 반장이 되는 비법이 바로 소문이라고요?
14. 토론을 잘하는 비법이 있나요?
15. 상대방에게 부탁할 때 지켜야 할 예의가 있다고요?
16. 발표할 때 옷까지 신경 써야 한다고요?
#3장 대중 설득 테스트
4장 내 마음을 성장시키는 설득 시크릿
17. 불만거리를 자랑거리로 바꾸는 비법이 있다고요?
18. 실수에 더 큰 설득력이 있다고요?
19. 다른 사람이 자꾸 신경 쓰일 땐 어쩌죠?
20. 질문에 답하다 보면 스스로 설득된다고요?
21. 꿈을 이뤄 가는 내 모습을 상상하라고요?
#4장 내 마음 설득 테스트
5장 진심을 전달하는 설득 시크릿
22. 내 이야기를 하려면 상대의 말에 먼저 귀 기울이라고요?
23. 설득하기 좋은 타이밍을 어떻게 알 수 있나요?
24. 나와 다른 의견을 받아들이려면 어떻게 해야 하나요?
25. 진심은 가장 훌륭한 설득의 기술이라고요?
26. 이야기를 잘할 수 있는 방법이 있나요?
#5장 진심을 전달하는 설득 테스트
6장 유명인의 설득 시크릿
27. 간디처럼 말과 행동을 같게 해요
28. 서희처럼 당당하게 말해요
29. 마더 테레사처럼 끊임없이 설득해요
30. 링컨처럼 재치 있게 응수해요
31. 소크라테스처럼 자신에게 질문하며 겸손해져요
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