나폴레온 힐은 20여 년에 걸쳐 전 세계적으로 가장 크게 성공한 사람들 500명을 인터뷰한 결과 “성공한 사람 성공하는 사람들의 85%는 재능이 아닌 인간관계 덕분에 성공했다.”라고 주장한 바 있습니다. 물론 재능은 중요합니다. 그러나 세상은 점점 혼자만의 힘이 아닌 사람들과의 관계에 의해 모든 일의 성패가 결정되도록 변해가고 있습니다. 다른 사람의 마음을 훔칠 수 있는 사람 재능보다는 덕으로 다른 사람들의 감동을 이끌어 낼 수 있는 사람 남을 존중하고 배려하고 칭찬하고 먼저 도와주는 사람들이 더욱더 큰 결과를 만들어 낼 수 있습니다. 성품이 성공을 결정합니다. 그러나 훌륭한 성품을 갖췄다고 해서 자동적으로 인간관계가 좋아지는 것은 아닙니다. 휴먼 스킬의 중요성을 인지하고 이를 계발하기 위한 꾸준한 노력을 경주해야 비로소 관계자산이 구축되고 그 활용도가 높아지게 됩니다.
