프롤로그_ 도전과 열정은 쉽게 전염된다
PART1. 강한 여자가 아름답다
01 고민이 삶의 철학을 만든다
02 스스로를 증명할 기회를 잡아라
03 무기만 있다면 유리 천장을 깰 수 있다
04 경험이 곧 실력이다
05 배짱과 카리스마로 무장된 리더십을 길러라
06 적극적으로 소통하는 이그나이터가 되어라
07 조직에 녹아들어라
08 좋은 전략보다 끊임없는 실행이 중요하다
09 경청하라, 쉽게 말하라, 명확하게 질문하라
10 튀어 보이는 것만이 능사가 아니다
11 모든 것의 기본은 진정성이다
12 마케터의 마음을 가져라
13 거울은 절대 먼저 웃지 않는다
14 악수는 잘하면 호감, 못하면 비호감이다
15 프로는 긍정의 이미지를 만들 줄 안다
16 보여 주는 일에 능숙해져라
17 디테일의 힘을 키워라
18 무엇이든 일단 시작하라
19 인품이 없는 상사라도 상사로 대우해 주어라
PART2. 여자가 직장에서 살아남는 법
20 팔로우는 잠재적 리더이다
21 변화에 앞장서야 살아남을 수 있다
22 이 세상에 대충해도 되는 일은 없다
23 보고할 때를 놓치지 말라
24 일을 일처럼 하지 말라
25 신나는 해결사가 되어라
26 적자생존, 적는 사람이 살아남는다
27 이미 일어난 일은 겸허하게 받아들여라
28 공과 사를 철저하게 구분하라
29 끊임없이 생각하고, 끊임없이 관리하라
30 대면하지 못하는 고객을 위한 서비스를 강구하라
31 고객이 항상 1순위이다
32 매 순간을 마케팅의 기회로 활용하라
33 미팅 전에 대화 내용을 미리 그려 보아라
34 아날로그의 힘은 강하고 아름답다
35 누구에게나 친밀한 감성 파트너가 되어라
36 타인의 성장을 돕는 사람이 되어라
37 긍정의 에너지를 흡수하라
38 사거지악(四去之惡)을 피하라
PART3. 남녀 차별을 넘어 여성 리더가 되는 법
39 전문가와 리더는 다르다
40 몸값을 올리는 것이 가장 훌륭한 재테크이다
41 여자라고 특별하지 않다. 솔선수범하라
42 꾸준함이 가장 강력한 무기이다
43 준비에 실패하는 사람은 실패를 준비하는 것이다
44 알 수 없는 내일을 위해 오늘 긴장하라
45 한 방향으로 정렬하고, 끊임없이 독려하라
46 누구나 언제든지 볼 수 있는 비주얼 보드를 세워라
47 급한 일보다 중요한 일을 먼저 하라
48 실행과 피드백은 부부와 같다
49 리더는 훌륭한 서포터즈이다
50 뒤로 물러서지 말고 단호하게 앞장서라
51 교육은 리더의 가장 큰 역할이다
52 개인의 역량에 맞게 교육하라
53 주변 의견을 경청하되 휘둘리지는 말라
54 철저한 인수인계는 매너이다
55 따뜻한 배려로 지지자를 만들어라
56 작은 선물로 감동을 전하라
57 나눔을 아는 건강한 리더가 필요하다
PART4. 여자가 뛰어넘어야 할 것들
58 일과 가정, 선택의 문제가 아니다
59 서로에게 힘이 되는 배우자를 찾아라
60 결혼은 현실이다. 정신 근육을 길러라
61 출산은 여성을 강하고 겸손하게 만든다
62 더욱 단단하게 출산을 준비해야 한다
63 동료들에게도 축복받는 출산이 되게 하라
64 일과 육아 사이에서 흔들리지 말라
65 남편의 집안일 분담을 이끌어 내라
66 일은 외로움을 극복할 방패막이 될 수 있다
67 인생의 마디를 보지 말고 전체를 보라
68 누구에게도 의지하지 말라
69 지치지 않는 열정으로 무장하라
70 여성 내면의 유리 천장을 가장 먼저 깨뜨려라
에필로그_ 유리는 언젠가 깨어진다