도서소개
저자소개
목차소개
시작하면서 1. 직장생활의 기본원칙 2. 직장에서의 마음가짐 3. 직장에서의 기본행동 4. 유능한 직장인이 되려면 5. 인사예절 6. 인사의 생활화 7. 근무자세 8. 옷차림과 몸가짐 9. 지시받는 요령과 보고요령 10. 악수를 할 때 11. 명함을 교환할 때 12. 직장 내 응대요령 13. 대화 예절 14. 전화응대의 기본 15. 전화 받는 요령 16. 전화 거는 요령 17. 출근할 때의 기본행동 18. 퇴근할 때의 기본행동 19. 근무할 때의 기본행동 20. 직장매너 체크포인트