일러두기 … 5 이 책을 쓰면서 … 8 프롤로그 … 12 01 문화예술 환경의 특성과 실제 문화예술 환경을 주목하라 … 22 문화예술의 가치 달라져 ● 문화 분권이 시대조류다 ● 문화 기반시설 날로 늘어 ● 마켓에서 예술 상품을 산다 ● 예술을 창조하려면 돈이 중요 문화예술 공간 운영은 어떻게? … 36 문화예술은 단연 공공성이다 ● 문화예술 공간 운영은 다양해 ● 문화예술을 결정짓는 핵심가치 문화예술 기획력을 장악하라 … 49 예술작품은 무대 기획이 생명 ● 문화예술 기획의 정통 레시피 ● 공연예술 기획의 주역들은? ● 예술은 관객이 있어 존재한다 ● 예술프로그램의 대상은 뭘까? 02 문화예술의 자율적인 존재양식 예술은 역시 독보적인 존재다 … 64 정부가 지원하되 간섭을 말아야 ● 문화선진국의 문화예술 자율성 문화예술 공간의 자율성을 찾아야 … 74 관과 지역사회로부터 자유를! ● 민간 전문가에게 경영을 맡겨라 ● 객관적 전문평가가 중요하다 ● 관료사회를 바르게 이해하자 ● 갈등 조정으로 공감대 만들어야 문화예술 공간 운영환경은 독특하다 … 88 운영권 독점에서 분산의 시대로 ● 운영권 분산은 이점이 많아 ● 운영권 분산의 다양한 유형들 ● 마이크로매니지먼트 vs 멘토링 ● 문화예술시장의 경쟁과 협력 ● 이제는 ‘경영’을 넘어 ‘거버넌스’다 ● 문화예술 전문가는 영어가 필수적이다 03 문화예술 공간 전문경영의 비결 문화예술 기획 시 고려할 요소들 … 114 문화예술 상품은 성격이 다르다 ● 문화예술 무대 기획도 진화한다 ● 미국 매니지먼트 이렇게 발전했다 ● 한국 예술 기획사들도 변하고 있다 ● 문화예술 공간 전문인력은 지식근로자 ● 공연예술 기획은 유기체적 비즈니스다 ● 공연예술 기획 목적사업의 복합성 ● 공연예술 기획의 프로모션과 마케팅 ● 네트워킹과 구전 마케팅이 최고다 ● 온라인 마케팅의 능률성과 효과성 ● 신진세대 마니아 관객층을 구축하라 ● 지식정보시대 언론 감각을 키워라 운영관리 원칙을 철저하게 파악하라 … 150 ‘블루오션’보다 ‘퍼플오션’ 전략을 ● 이미지 포지셔닝이 곧 경쟁력이다 ● 의사결정 시 ‘통합’의 미덕을 발휘해야 ● 기계적 한계 조직 vs 유기적 발전 조직 ● 문화예술 인력의 효율적 관리가 중요 ● 문화예술 인력의 전문역량을 구분하라 ● 전문인력들은 4Q를 갖추어야 한다 ● 지식정보 마인드를 갈고 닦아라 ● 문화예술 공간 경영은 상식으로 통한다 ● 전문가 네트워킹에 공들여라 ● 조직의 ‘정치적 갈등’을 해소하라 04 문화예술의 선진형 경영 리더십 리더십 커뮤니케이션의 ‘라포르’ … 202 과연 예술경영의 스페셜리스트는? ● 리더십 매니지먼트로 승부해야 ● 전문인력은 리더십 파워가 핵심 ● 문화예술 전문가의 바람직한 자질 ● 리더십과 학습하는 조직문화의 상관성 ● 문화예술 리더십과 팔로워십의 관계 이젠 선진형 예술경영자여야 한다 … 228 가치관리와 성과경영에 집중하라 ● 리더십의 다양성과 상황관리 지휘력 ● 문화예술의 리더십과 헤드십은 달라 ● 문화예술 전문가가 나아가야 할 방향 ● 문화예술 경영자는 가치철학이 뚜렷해야 05 문화예술 경영의 석세스 패러다임 문화예술 경영자가 되는 실천원칙 … 262 성공하는 사람들은 무언가 다르다 … 265 ‘출세’보다 ‘성공’하는 전문가가 되라 … 272 에필로그 … 275 추천문헌 … 279 출간후기 … 290