Intro 회사보고 들어와서, 사람보고 나가더라
1.시대가 바뀌고 있다
2.멱살 선배 등장이요!
3.후배는 당신의 목표를 달성하기 위한 ‘재료’가 아니다
4.‘멱살 선배’는 ‘비즈니스 사이코 패스’다
5.‘선배’는 그냥 완장이 아니다
PART 01 아무렇게나 일 시키는 것은 중졸(中卒)도 한다?
1. 일을 시키는 것도 엄청난 스킬이다
- ‘설사’라는 용어를 알고 있는가?
- 노가다판 십장 vs 대기업 리더 그리고 ‘알바’ vs ‘후배’
- ‘일이나 하고 있는 느낌’ vs ‘일을 하고 있는 느낌’
2. 선배가 천하게 일을 주면, 후배는 천하게 받아들인다
- 일을 대충시키면 대충 해오기 마련이다
- 명확한 업무지시를 위해 꼭 필요한 선배의 모습과 자세
3. 귀하게 일을 준다는 것은?
- 일을 통한 육성을 생각하라!
- 얼굴보고, 직접, 구체적으로!
- 스마트하게 일을 시켜라
- 허브(Hub)가 되어라!
- 감정의 허브가 될 필요가 있다
- 마음가짐의 차이
PART 02시켰으면 관리하라
1. 시켰다고 끝난 것이 아니다
- 리더십없는 관리는 평범함을 만들고, 관리없는 리더십은 재앙을 만든다
- ‘결과’와 ‘성과’의 차이를 아는가
2. 과정을 공감하라
- 코칭은 타이밍이다
- 과정이 아름다워야 선배의 공적이다
- 대나무의 성장과 사람의 성장
3. 최소, 이것만은 보장해 주셔야...
- 소진(Burn-Out)을 피하도록 하라
- 동기부여를 등한시 하지 마라
- 후배들이 해야 할 일을 하지 않는 이유, 올바로 일을 하지 못하는 이유 Best 6
PART 03귀하게 걷어라!
1. 이 세상 모든 것은 마무리가 중요하다
- 일에 있어서 마디와 매듭이란
- 일을 천하게 걷는다는 것은
2. 준비하고 일을 걷어라
- 긍정적이던, 부정적이던 피드백을 하라
- 유지강화를 위한 피드백(칭찬)에 필요한 기술
- 선배가 빠지기 쉬운 3가지 두려움
- 가짜 민주주의
- 선생님과 선배의 차이
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