시작하면서- “학교에서 가르쳐 주지 않은 지혜!”
1. 생각을 바꾸면 회사가 재미있다
2. 어차피 할 일 남보다 잘하라
3. 기회를 만들어라
4. 직장은 무대, 주연은 나
5. 마음은 태도를 나타낸다
6. 업무를 빠르게 진행하는 법
7. 보고와 전달 잘하는 법
8. 보고, 연락, 상담을 한다
9. 세련된 전화매너
10. 전화로 약속을 주고받는 법
11. 뛰어난 서류 활용술을 익혀라
12. 보고는 자기체험이 중요하다
13. 상대에게 믿음 주는 대화능력
14. 새내기에게 필요한 마음자세
15. 이런 회의는 금물이다
16. 반대의견을 두려워하지 마라
17. 회의준비는 이렇게 한다
18. 회사의 기밀은 반드시 지켜라
19. 기획능력을 길러라
20. 시대감각을 익혀라
21. 프리젠테이션 이렇게 한다
22. 함께 이끌어낸 힘은 강하다
23. 정열을 가지고 생활하라
24. 정보가공 능력을 키워라
25. 전문직 사람들과 네트웍을 넓힌다
26. 새로운 인맥을 만들어라
27.자기만의 개성을 연출하라
28. 예의범절에 따라 당신은 달라진다
29. 교섭능력을 길러라
30. 교섭상대는 중요하다
31. 상대의 이야기를 잘 들어라
32. 클레임처리 능력을 길러라
33. 정보 수집력을 키워라
34. 활용할 수 있는 정보를 모아라
35. 좋은 인간관계를 유지하라
36. 회사, 개인생활을 구분하라
37. 상사도 인간이다
38. 상사의 지시를 거절하는 요령
39. 후배를 격려해준다
40. 후배에게 배워라
41. 회사에서 상황별 에티켓
42. 행사, 애경사에 적극 참여하라
43. 스트레스는 빨리 풀어라
44. 시대의 흐름을 읽어라
45. 능숙한 대화로 호감도를 높여라
46. 하루는 당신의 작은 일상이다
47. 당신에게 잠재된 능력을 개발하라
48. 미래의 계획과 목표를 세워라
49. 상식은 당신의 힘이다
50. 직장생활은 체력이 중요하다
끝내면서