일상 비즈니스에서 이메일로 의사소통이 이루어지는 게 어느 정도 자주 발생하고 얼마나 중요한 내용들을 다룰까? 이러한 점들을 생각해보면 대부분 이메일이 매우 중요한 의사소통 수단이라는 것에 동의할 것으로 생각된다. 그러나 그 중요성에 비해 정작 우리는 이메일 작성에 대해서 그만큼 신경을 쓰고 훈련을 받지 못하고 있는 현실이다. 많은 기업 관리자들과 교육자들로부터 사회 초년생들이나 학생들이 이메일 작성에 대한 기본이 너무 부족하다는 하소연을 들었다. 본 저서에서는 실무적인 영문 이메일 작성법과 사례들을 심도있게 다룸으로서 실제 적용하기에 쉽도록 접근하였다.
