도서소개
저자소개
목차소개
시작하면서
(제안, 이렇게 1편)
1. 이것이 “제안”이다
2. 제안의 목적과 필요성
3. 제안은 왜 필요한가
4. 제안 첫 걸음은 관찰과 메모다
5. 제안활동의 현실과 문제점
6. 제안리더의 역할
7. 리더의 자격요건
8. 제안활동의 2가지 문제점
9. 직장제안의 활성화
10. 제안부서의 역할
11. 제안이 나오지 않는 이유
12. 제안 아이디어 6가지
13. 개선의 6단계
14. 문제점의 발견
15. 문제점의 명확화
16. 개선의 문제점 인식하기
17. 문제점을 정량화 한다
18. 7가지(5W2H) 질문법
19. 워크 샘플링
20. 그래프 작성법
끝내면서