도서소개
저자소개
목차소개
시작하면서
(제안, 이렇게 종합편)
1. 이것이 “제안”이다
2. 제안의 목적과 필요성
3. 제안은 왜 필요한가
4. 제안 첫 걸음은 관찰과 메모다
5. 제안활동의 현실과 문제점
6. 제안리더의 역할
7. 리더의 자격요건
8. 제안활동의 2가지 문제점
9. 직장제안의 활성화
10. 제안부서의 역할
11. 제안이 나오지 않는 이유
12. 제안 아이디어 6가지
13. 개선의 6단계
14. 문제점의 발견
15. 문제점의 명확화
16. 개선의 문제점 인식하기
17. 문제점을 정량화 한다
18. 7가지(5W2H) 질문법
19. 워크 샘플링
20. 그래프 작성법
21. 그래프의 종류
22. 창조성 개발방법
23. 관찰과 판단
24. 현상 파악방법
25. 현상 분석방법
26. 정보 수집방법
27. 공정 분석방법
28. 공정 분석 순서
29. 작업 분석의 종류
30. 체크용지 작성방법
31. 개선방법의 착안
32. 개선방법의 원칙
33. 개선방법의 12가지 비결
34. 동작경제의 원칙
35. 작업개선 진행방법
36. 개선안 평가방법
37. 개선안 분석방법
38. 개선의 실시
39. 실시단계의 행동요령
40. 제안개선의 폴로업
끝내면서