도서소개
저자소개
목차소개
시작하면서
실수실패가 주는 교훈
1. 실수실패는 성공으로 가는 기회다
2. 우리는 실수실패를 통해 교훈을 얻는다
3. 왜 같은 실수를 반복하는가?
4. 실수에 대처하는 세 가지 유형
5. 실수 인식력을 키워라
6. 실수가 낳는 결과
7. 실수를 예방 진단하라
8. 실수의 원인은 무엇인가?
9. 사소한 실수의 눈덩이 효과
10. 실수가 낳는 피해
11. 드러나지 않는 실수의 피해
12. 실수 발견하기
13. 어리석은 실수 되풀이 않기
14. 타인의 실수를 다루는 방법
15. 실수를 줄이는 방법
16. 착각이 부르는 실수
17. 인지력 부족의 실수
18. 하는 일에 집중하기
19. 집중력 떨어뜨리는 실수원인
20. 실수원인 분류하기
21. 실수 않기 위한 체크리스트
22. 인적실수 체크리스트
23. 업무실수 체크리스트
24. 각종 실수 체크리스트
25. 신체활동 체크리스트
26. 사내근무 체크리스트
27. 실수패턴 분석하기
28. 실수실패 줄이는 지혜
29. 실수 대처요령
30. 실수실패는 성공의 교훈이다
TIP. 실수실패 12가지 원인
끝내면서