가슴 설렌다, 오늘 내가 할 일들!

프롤로그 4
추천사 8

PART 01 직업적인 전문가, ‘프로’로 거듭나라
아, 고객회사의 감사조서(Audit Workpapers)! 22
곁눈질하지 말고 한 우물을 열심히 파야 한다 26
넓이뛰기 발구름판에서 미끄러진 일류고교 진학의 꿈 31
나는 ‘프로회계사’가 천직인가? 37
우리 사회도 많이 변했다 43
프로란 어떤 사람들인가? 46
프로의 책임의식과 직업윤리 50
열정이 돈으로 향하면 ‘프로회계사’는 위험하다 53
전문가(Professional)의 전문성이 절실하다 57
프로의 아름다운 모습들 60
때마침 흘러나오는 애국가를 들으면서 65

PART 02 신입사원도 주인이 될 수 있다
첫 직장을 떠나서 72
열심히 일하고 제대로 평가받자! 76
‘파트너십(Partnership)’은 특이한 회사형태? 85
파트너십(Partnership)의 꽃, 파트너(Partner) 89
파트너(Partner)들의 운명공동체이다 97
‘프로회계사’로서 그 활동과정이 중요했다 100
비정한 책임감! 104

PART 03 리스크(Risk) 관리가 돈을 버는 길이다
더 중요한 것이 영업인가? 리스크(Risk) 관리인가? 110
부실감사에 대한 처벌은 엄중한데… 116
영업수입이 아무리 절실하더라도 이런 계약은 위험해요 123
기본이 흔들리면 한 방에 간다 127
회계감사 시점과 감독 당국의 감리 시점은 다르다! 132
직원의 개인적인 의견인가? 법인의 공식 의견인가? 136
회계감사 품질관리 시스템이 벤치마킹 대상이 되었다 139
‘Big 4’는 우리 회계사 업계에 어떤 영향을? 147
한 치 앞도 내다보기 힘든 인간만사 151

PART 04 고객이 신뢰하는 프로페셔널이 되고 싶다
‘프로회계사’의 전문가적 영업(Professional Selling)? 158
품질 높은 서비스(Quality Service)를 통해서 영업에 성공하다 162
대규모 그룹고객인 경우에는 의사소통이 더욱 중요! 168
먼저 고객의 마음을 훔쳐라 172
딱 한 발짝 앞섰더니… 176
신뢰받는 프로페셔널 어드바이저(Professional Advisor) 183
회계사도 국어를 잘 구사할 줄 알아야 한다 191
이런저런 사람들을 만났다 196
따뜻한 소통을 200
난 항상 당신을 생각하는 동반자 204
‘사’자들의 수난시대, 어떻게 극복할 것인가? 209
끈질긴 도전정신이 보상을 받는다 213

PART 05 조직문화가 사업의 성패를 좌우한다
회계법인 경영의 리더십(Leadership) 형태는? 218
제도가 아니라 주인의식에 바탕을 둔 운영 225
조직의 발전과 개인의 영역확보 사이에서 230
투자 없이 성과를 기대할 수 없다 234
조직 안에서 주어진 역할을 어떻게 해야 할까? 239
얻게 되는 혜택을 명확히 제시하라 244
훌륭한 일터는? 248
기업문화가 곧 경쟁력이다 253
최고의 인재들이 찾는 최고의 직장 260
미래를 내다보는 사업가의 통찰력(Business Insight)을 가진 경영자는? 265
고객이 인식하는 가치(Value)를 키워야 한다 270
성공적인 영업 문화(Sales Culture)를 가꾸어 나가야 한다 276

에필로그 282
출간후기 286