추천사 :
권오현 삼성전자 대표이사 부회장
곽수근 서울대 경영대학 교수
윤은기 한국협업진흥협회 회장
머리말 : 플랫폼의 눈으로 세상을 보라
프롤로그 : 재미와 감동이 있는 플랫폼
제1부 왜 지금 플랫폼인가
Chapter 01 새로운 비즈니스 모델의 등장
? 함께 뛰어노는 플랫폼
? 플랫폼에 대한 다양한 정의
? 전통적 플랫폼
신용카드 | 신문 | 비디오 게임 | 결혼 중개업
? 백화점은 플랫폼일까, 아닐까
솔루션으로서의 백화점 | 양면 시장으로서의 백화점
? 경제학의 측면에서 바라본 플랫폼
? 새로운 비즈니스 모델, 플랫폼
? 파이핑을 고수할 것인가, 플랫폼으로 변신할 것인가
? 표만 팔아서 될까
Chapter 02 플랫폼의 작동 원리와 열린 생태계
? 플랫폼, 이렇게 움직인다
플랫폼의 구성 요소 | 플랫폼 참여자의 역할
? 플랫폼 생태계
경영학의 위기 | 경쟁은 이제 그만 | 누구나 환영합니다 | 결국은 소프트웨어
Chapter 03 플랫폼의 가치를 창조하는 두 개의 축
? 다 같이 쓸까요
? 손에 손을 잡고
? 교차 네트워크 가치
Chapter 04 플랫폼 비즈니스로 성공한 기업들
? 인터넷에 플랫폼을 만든 기업들
모바일 플랫폼의 선구자, 애플 앱스토어 | 경계를 무너뜨리다, 페이스북 커넥트 |
외부로 열린 플랫폼, 아마존 에이스토어 | 전자상거래에서의 오픈 플랫폼
? 오프라인에 플랫폼을 만든 기업들
광범위한 기업 생태계를 구축한 월마트 | 점포가 곧 플랫폼
? 협업의 진화, 오픈 이노베이션
꼭 우리가 개발해야 해? P&G | IBM 잼 | 기술을 거래하다, 이노센티브 |
오픈 이노베이션이 등장한 이유는
? 후발 주자의 플랫폼 전략 ; 샤오미
샤오미의 경쟁력은 소프트웨어 | 판을 깔아주고 수익을 올려라 | 샤오미의 저가 전략
? 흥분과 감동을 주는 인천공항
? 정거장이 아닌 플랫폼이 돼라
? 플랫폼 전략에 성공하는 기업, 실패하는 기업
100년 장수 기업 3M의 플랫폼 진화 | 혁신은 성공, 플랫폼 개선은 실패 |
상호작용에 실패한 펫닷컴 | 과도기의 플랫폼, 소셜 커머스
Chapter 05 중소기업도 플랫폼이 필요하다
? 중소기업의 미래, 열린 혁신 플랫폼
? 글로벌 비즈니스 플랫폼으로 변신해가는 코트라
플랫폼 기관으로서 코트라의 변신 | 플랫폼 비즈니스 모델은 핵심 생태계 육성에서부터 |
글로벌 비즈니스 플랫폼, 코리아비즈니스플라자 | 코트라 플랫폼의 과제
? 기술보증기금, 열린 혁신을 위한 플랫포머가 돼라
? 열린 혁신 생태계와 기업 간 개발 협력
2부 플랫폼, 성공 비즈니스 전략
Chapter 06 성공한 플랫폼 전략의 특징
? 플랫폼 전략은 왜 등장했을까
모듈화와 플랫폼 기업의 등장 | IBM의 폐쇄적·통합적 제품 아키텍처 |
수직적 구조에서 수평적 구조로의 전환 | 플랫폼 전략의 등장 |
오픈 플랫폼 전략으로 진화한 애플 | 시장의 지지를 받아야 성공한다
? 제품(디바이스)보다 플랫폼
상호 작용을 중시하는 생활자 패러다임 | 생태계 전쟁의 시작 | 플랫폼 리더십 | 오월동주의 교훈
? 시장 거래의 방향성에 따른 생태계 구조
? 플랫폼 성공함수
? 플랫폼 십계명
제1계명 : 플랫폼 마당의 법칙 | 제2계명 : 외부성의 법칙 | 제3계명 : 지휘자의 법칙 |
제4계명 : 꿀벌의 법칙 | 제5계명 : 열린 플랫폼과 열린 생태계의 법칙 |
제6계명 : 킬러 콘텐츠의 법칙 | 제7계명 : 영성과 소통의 법칙 | 제8계명 : 경계 존중의 법칙 |
제9계명 : 중개자의 법칙 | 제10계명 : 뜻밖의 재미의 법칙
Chapter 07 성공으로 이끄는 플랫폼 전략
? 와서 머물게 하라
플랫폼 형성과 유지의 조건 | 최초 시도 전략과 재방문 유도 전략 |
만리장성보다 라스베이거스를 자주 찾는 이유
? 지배자가 아닌 지휘자가 돼라
공유할 것인가, 약탈한 것인가 | 지휘자 전략과 지배자 전략 | 가치 창출과 공유
? 업(業)의 본질을 파악하라
업의 본질과 킬러 콘텐츠 | 업의 본질과 생태계 전략
? 플랫폼 아키텍처 설계 전략
ICE 경영 모델과 SPICE 경영 모델 | 플랫폼과 기업 생태계 전략의 응용 사례
? 플랫폼 경계 관리 _ 227
? 플랫폼 전략을 수립할 때 고려할 점
Chapter 08 플랫폼의 진화 그리고 미래
? 어떻게 변해갈까
정보 기술의 발달 | 지식의 평준화 | 자산의 공유와 활용
? 사라지는 장벽
플랫폼의 개방성 | 정보 기술의 발달로 가능해진 대규모 협업 |
개방과 폐쇄, 어떤 것을 선택할 것인가 | 열린 정원을 지향하는 플랫폼
? 온라인 플랫폼의 정립
검색엔진 기반의 플랫폼 | 전자상거래 기반의 플랫폼 | SNS 기반의 플랫폼 |
스마트폰 기반의 플랫폼
? 온라인 플랫폼 전쟁
필연적인 충돌 | 복잡한 전쟁의 양상 | 카카오톡의 미래 | 카카오톡의 성패를 가르는 요소
에필로그 : 공생적 자본주의
참고 문헌