인간관계는 소중하다!!
시작하면서
제1장. 인간관계는 소중한 법칙이다
1. 언제나 감사하는 마음을 가져라
2. 자기 자신을 분명히 표현하라
3. 항상 즐거운 표정을 보여라
4. 큰 적은 내 마음에 있다
5. 공과 사를 혼동하지 마라
6. 쓸데없는 아집을 버려라
7. 자신의 매력을 발휘하라
8. 모든 관계의 시작 인사를 잘하라
9. 행동 하나라도 제대로 하라
10. 몸가짐을 단정히 하라
TIP. 긍정적 자세를 길러라
제2장. 모든 행동에는 결과가 따른다
1. 사회생활의 의식을 가져라
2. 상대방의 존재를 인정하라
3. 상대의 입장에서 보고 생각하라
4. 자기중심적 태도를 버려라
5. 밝고 솔직하게 생활하라
6. 팀워크를 중요시하라
7. 모든 일을 적극적으로 행동하라
8. 상대를 비판하거나 험담하지 마라
9. 자기 자랑이나 거짓말을 하지마라
10. 남들이 싫어하는 일을 하지마라
TIP. 자신이 먼저 인사하라
제3장. 이것이 인간관계의 기본이다
1. 뒤에서 남의 흉을 보지마라
2. 겸손과 자기주장의 균형을 잃지 마라
3. 신용의 척도 시간을 잘 지켜라
4. 지킬 수 없는 약속은 하지마라
5. 남을 이용하려 하지마라
6. 모임 때는 이것을 주의하라
7. 비공식 활동은 자제하라
8. 경솔하게 행동하지 마라
9. 회사의 기밀은 반드시 지켜라
10. 언제나 긍정적으로 생각하라
TIP. 자기 맘대로 해석하지 마라
제4장. 신뢰받는 인간관계
1. 직장생활에 필요한 자세
2. 관계를 중요히 여기라
3. 지시와 명령을 충실히 따르라
4. 독단적으로 행동하지 마라
5. 상사는 보고를 좋아 한다
6. 윗사람을 잘 보필하라
7. 의견과 제안은 이렇게 하라
8. 실수와 실패는 이렇게 대응하라
9. 질책 이렇게 받아 들여라
10. 인간관계를 더욱 소중히 하라
TIP. 나의 인간관계 체크리스트
결론- 인간관계는 “아름다운 화음”이다!
끝나면서