버스 운수종사자 관리실무

함께 웃는 교통문화, 버스 운수종사자의 교통안전의식 전환을 위한 실무지침서 대중교통의 안전성과 친절도에 대한 승객들의 요구가 중요시되는 시대에 발맞추어 단순히 운송 수단으로만 여겨졌던 버스 운수도 이전보다 더욱 더 전문적인 지식을 요구하게 되었고 향상된 서비스를 제공해야 할 책임을 강조하고 있다. 바쁘게 돌아가는 도심은 물론 풀 내음과 먼지바람이 이는 시골길에 이르기까지 버스는 우리 생활에 없어서는 안 될 중요한 위치를 차지하고 있다. 이에 버스 운수종사자는 사명감을 가지고 안전 운전에 대한 준비의식과 서비스마인드로 무장하여 승객을 따뜻하게 맞이해야 할 것이다. [버스 운수종사자 관리실무]는 버스 운수종사자들이 보다 나은 서비스를 제공하려면 어떻게 해야 하는가, 버스 운수종사자로서 가져야 할 몸과 마음가짐은 무엇인가, 안전운전을 위한 방법은 어떤 것들이 있는가에 대해 함께 이야기하고자 만들어졌다. 이론적인 이야기보다 실무와 사례에 중점을 둔 실용적인 책이라 여겨지게 될 것이다. 함께 웃는 교통문화는 더 이상 멀리 있는 것이 아니다. 나부터 준비된 전문인으로서 승객과 안전운전을 위해 최선을 다한다면 어느새 미소 짓고 있는 모두를 발견할 수 있을 것이다. [버스 운수종사자 관리실무]를 통해 여러분들이 많은 도움을 얻고 한층 더 성숙된 교통문화를 이룩하기를 바란다.