넘어진 후에야 비로소 나를 본다

프롤로그 실패한 후 나를 돌아보고 다시 세우는 성공 전략 006 PART 1 커뮤니케이션 전략 - 말을 다스리면 사람을 다스릴 수 있다 01 말하지 않는 것까지 들어라 017 - 들음으로써 지혜가 생기고 말함으로써 후회가 생긴다 02 소통은 머리가 아니라 가슴으로 하는 것이다 030 - 스위트 스팟(Sweet spot)을 찾아라 03 모든 화는 말에서 시작된다 038 - 말로 상처 주면 말로 치유하라 - 세 번 생각하고 세 가지 체에 걸러서 말하라 - Time, Place, Occasion에 맞는 말을 하라 - 말하는 대로 이루어진다 04 역린(逆鱗)을 건드리지 마라 053 05 칭찬은 모든 관계의 해독제이다 057 06 목소리에도 표정이 있다 064 07 메시지 자체보다 전달 방법이 더 중요하다 069 08 진실보다 더 힘 있는 말은 없다 075 09 언행일치가 되어야 말발이 선다 080 10 입방정 떨면 재수가 없어진다 083 11 말은 은이고 침묵은 금이다 086 12 유머는 새로운 형태의 권위다 089 PART 2 이미지 전략 - 좋은 인상은 모든 일의 추천서가 된다 01 좋은 이미지는 좋은 비즈니스다 097 02 옷은 나를 표현하는 최초의 커뮤니케이션이다 103 - 직업과 나이에 맞는 옷을 입어라 - 패션 감각을 키워라 - 깔끔함에 세련미를 더하라 03 좋은 첫인상의 세 가지 느낌 - 신뢰감, 자신감, 친근감 115 - 시간 약속과 약속 장소가 신뢰감의 출발점이다 - 자신감으로 무장하라 - 함께하고 싶은 사람이 되어라 04 최고의 관상은 밝은 얼굴이다 127 05 비호감을 주는 요소를 없애라 133 06 쌍꺼풀보다 좋은 눈빛을 만들어라 136 07 심상이 곧 인상이다 140 - 생긴 대로 사는 게 아니라 사는 대로 생긴다 08 첫인상보다 마지막 인상이 더 중요하다 146 PART 3 인간관계 전략 - 마음을 얻는 자가 모든 것을 얻는다 01 인테크(人tech) 시대의 인간관계 전략 151 - 황금 어장은 한류와 난류가 만나는 곳이다 - 인맥 정리가 필요하다 - 사람을 거울로 삼으면 자신의 잘잘못을 알 수 있다 - 강함은 약함이 있어야 존재할 수 있다 02 신뢰를 잃으면 모든 것을 잃은 것이다 163 03 기대가 관계를 망친다 170 04 하트스토밍 시대의 리더십 전략 173 05 자신을 정확히 알고 타인을 정확하게 판단하라 180 - 나 자신을 아는 사람이 가장 현명한 사람이다 - 사람 보는 안목은 승자의 필수 조건이다 06 입장 바꿔 생각하라 189 07 관계를 뒤집는 건 결국 인격이다 194 08 적절한 거리를 찾아라 198 09 내가 먼저 좋은 사람이 되어야 한다 201 10 복은 베푸는 자에게 깃드는 법이다 205 PART 4 인생 전략 - 남을 다스리기 전에 나를 다스려라 01 인생 성공의 핵심은 시간 경영이다 217 02 빈 가방은 똑바로 설 수 없다 225 03 모든 100은 1부터 시작이다 232 04 성공과 실패는 언제나 디테일에서 비롯된다 236 05 최고의 도자기는 1250도 이상의 온도에서 나온다 244 06 생각하는 대로 살지 않으면 사는 대로 생각한다 252 - 오늘의 생각이 내일의 나를 만든다 - 태양을 향해 던지는 창이 가장 높이 올라간다 - 행동하는 것이 완벽을 추구하는 것보다 낫다 07 실패로부터 아무것도 배우지 못한 것이 가장 큰 잘못이다 264 - 실패하고 좌절했을 때 비로소 나를 본다 - 고무공처럼 바닥을 치고 튀어 올라라 - 실패 없는 인생은 칼날 없는 칼과 같다 - 실패를 성공으로 바꿀 수 있는 역전의 기회를 찾아라 08 잘나갈 때가 가장 위험하다 277 09 모든 것은 때가 있는 법이다 282 10 능력의 차이는 5배 의식의 차이는 100배 289 11 성격의 씨앗을 뿌리면 운명의 열매가 열린다 296 12 감사하는 삶은 행운을 불러오는 주문이다 301 부록 참고문헌 305 출간후기 품격 있는 사람이 인생의 승자입니다! 308