머리말 진정 ‘리더십’다운 리더십을 위해 필요한 것은 1장. 내 마음대로 안 되는 리더십에 대한 질문 나는 왜 늘 실수를 반복할까? 나도 좋은 리더가 될 수 있을까? 무엇을 놓치고 있는가? 훌륭한 리더로의 성장을 가로막는 것 문제는 리더십의 부재에 있다 우리가 원하는 진정한 리더십은 무엇인가? 리더가 없는 사회 한국 사회에 맞는 리더십이 필요하다 리더십은 타고날까? 리더는 아무나 되는 게 아니라고? 리더십은 선천성과 후천성의 조화 리더십은 평생에 걸친 연마와 훈련 매사에 리더십이 부족한 이유는? 리더십은 시대에 따라 변한다 리더십은 결과가 아니라 과정 왜 신뢰받지 못하는가? 신뢰받지 못한다면 이유가 있다 리더는 능력보다 ‘격’이 중요하다 격 있는 리더는 안주하지 않는다 리더십 불능 시대에 누굴 따라야 하는가? 그야말로 진실된 리더십이 절실한 때 불통과 불신의 시대에 우리가 원하는 것 2장. 리더는 어떻게 리더십을 얻는가? 1) 유형별 리더십 알아보기 우리에게 가장 절실한 리더십은? 리더십은 시대마다, 나라마다 다르다 빛바랜 리더십 vs 주목받는 리더십 한국 사회에 필요한 리더십은 무엇? 한국사회에 필요한 리더십 유형 1. 공감과 소통의 리더십 2. 동기부여의 리더십 3. 관계지향의 리더십 4. 자기성찰의 리더십 신뢰받는 소통형 리더가 가져야 할 5가지 요소 1. 열정 2. 자존감 3. 자신감 4. 진취성 5. 인정 2) 아무도 따르지 않는 리더, 무엇이 문제인가? 권력을 자기 힘으로 착각한다 권불십년의 법칙을 기억하라 권력은 개인의 것이 아니다 권력을 감당할 수 있는가? 결단력이 결여되어 있다 합리적으로 판단하고 실행할 능력 리더의 위기관리 능력이 관건 내뱉은 말을 지키지 않는다 리더의 약속은 목숨보다 중하다 지키는 것이 신뢰의 시작이다 적을 만드는 행동을 한다 등 돌리게 만드는 리더의 언행 원인은 자기 자신에게 있다 틀렸음을 인정하지 않는다 완벽함에 대한 강박증을 버려라 부족함을 인정하는 리더가 존경받는다 귀 기울이지 않는다 리더는 듣는 사람이다 최선을 다해 듣는 방법 존중하지 않는다 리더의 공감능력이 중요한 이유 존중하지 않으면 존중받지 못한다 3장. 한국인의 잘못된 리더십 짚어보기 전근대적 제왕 리더십 민주주의 이전의 리더십 형태 리더십은 위험한 칼인가? 건강한 사회 발전을 저해하는 요소 지위를 남용하는 안하무인 리더십 관등성명을 요구하는 이유 리더십은 지위에서 오는 것이 아니다 모든 일에 참견하는 간섭형 리더십 리더는 슈퍼맨인가? 참견하지 않는 합리적인 리더가 되려면? 지킬 것을 지키지 않는 무원칙 리더십 지킬 것이 지켜지는 사회란? 원칙 없는 리더는 불신사회를 만든다 리더의 ‘원칙 불감증’을 경계하라 공포를 조장하는 조폭 리더십 한국 사회에 익숙한 ‘조폭’ 문화 공포를 활용하는 리더십의 결정적 한계 네 편 내 편을 가르는 집단주의 리더십 지역감정과 연줄을 강조하는 리더십 분열의 리더십이 만든 자화상 우리는 옳고 너희는 틀렸다 편을 가르는 리더는 갈등을 조장한다 감정을 다스리지 못하는 분노조절장애형 리더십 당신은 걸핏하면 욱하는 리더인가? 화를 참지 못하는 리더의 유형은? 격 있는 리더는 감정을 건강하게 관리한다 자신의 감정을 발견하고 인식하라 4장. 리더십의 7가지 오류 1. 경험 과신의 오류 <리더의 흔한 오류> 경험은 늘 강력한 무기일까? 경험이 편견을 조장할 수도 있다 ‘내 방식대로’라는 위험한 덫 <격 있는 리더를 위한 제안> 2. 가치관 맹신의 오류 <리더의 흔한 오류> 내가 믿는 것이 무조건 옳은가? 가치관 확신의 오류에 빠지는 이유 ‘무조건 옳은 것’은 세상에 없다 <격 있는 리더를 위한 제안> 3. 과거 기억에 대한 잘못된 착각의 오류 <리더의 흔한 오류> 왜곡된 기억을 고집하는 리더 사람의 기억은 불완전하다 <격 있는 리더를 위한 제안> 4. 지나친 낙관주의의 오류 <리더의 흔한 오류> 막연한 낙관주의는 때로 치명적이다 믿을 수 있는 것인가, 믿고 싶은 것인가? <격 있는 리더를 위한 제안> 5. 권력과 야망의 오류 <리더의 흔한 오류> 리더의 야망은 필요악인가? 개인적 탐욕은 리더의 자멸을 초래한다 <격 있는 리더를 위한 제안> 6. 관계와 집착의 오류 <리더의 흔한 오류> 리더가 지켜야 할 관계의 선 <격 있는 리더를 위한 제안> 7. 두려움의 오류 <리더의 흔한 오류> 두려움을 감추려는 리더의 실수 두려움을 제어하는 능력 <격 있는 리더를 위한 제안> 오류에 빠진 리더를 위한 체크리스트 5장. 격 있는 리더가 되기 위한 7단계 프로세스 [1단계] 내려놓기 내려놓을 때 빛난다 중심을 잃지 않으려면 [2단계] 솔선수범하기 솔선수범, 가장 강한 칼 리더의 솔선수범이 미치는 영향력 [3단계] 인재의 등용 정말 쓸 만한 사람이 없는가? 인재를 키우기 위해 리더가 알아야 할 것 [4단계] 커뮤니케이션 격 있는 리더의 중심 척도 머리가 아닌 가슴으로 소통하려면 커뮤니케이션 스킬을 향상시키기 위해 알아둘 것 [5단계] 싫은 소리도 경청하기 당신에게는 듣기 싫은 소리를 해줄 사람이 있는가? 쓴소리 일수록 귀 기울여라 [6단계] 글로벌 감각 기르기 ‘우물 안’ 리더가 되지 않으려면? ‘다름’을 받아들이고 존중하라 [7단계] 품격 갖추기 인품과 인성이 리더십의 질을 결정한다 품격 있는 진정한 리더가 되기 위하여 맺음말 ‘좋은’ 리더에서 ‘격 있는’ 리더로