프롤로그
Part 1 소통은 ‘차이’로부터 시작되어 ‘공감’으로 종료된다
모든 일은 미세한 날갯짓으로부터 시작 한다
왜 귀는 둘이고 입은 하나일까?
에피소드와 유머도 소통이다
소통의 권력 구조를 깨자
소통은 삼사일언 (三思一言) 해야 한다
소통은 ‘차이’로부터 시작되어 ‘공감’으로 종료된다
소통은 어디서부터 시작해야 하는가?
말은 칼이고 경청은 칼집이다
BMW를 활용하자
Part 2 긍정의 사고로 디자인하라
성공인은 긍정의 문을 두드린다
운칠기삼을 운삼기칠로 만들어야 한다
이 옷감, 저 옷감 중 자신감이 제일 명품이다
미치지 않으면 열정을 깨울 수 없다
감정계좌 부족하면 부도난다
말은 생각을 나타내지만, 생각을 규정하기도 한다
OK목장의 결투장이 된 추어탕 집 이야기
긍정의 사고로 디자인하라
Part 3 자기창조를 위한 틀을 만들라
세심함이 성패를 좌우한다
내 안에 답이 있다
생각을 디자인하면 세상이 달라 보인다
자기창조를 위한 틀을 만들라
윤형방황을 극복하려면 자신만의 지도가 필요하다
자신을 벼랑 끝에 몰아넣어 진검 승부해야 한다
3V를 아끼고 사랑하고 실천하라
빨리 가려면 혼자 가고, 멀리 가려면 함께 가라
Part 4 사소한 것에 목숨 걸면 인간관계 박살난다
인생에 너무 늦었거나, 이른 나이는 없다
인생에 리허설은 없다
당신에게 남겨진 시간은?
삶은 외상값이다
목숨 걸면 인간관계 박살난다
! → → …… →Y.
성공하는 부부에게는 7가지 습관이 있다
내 안의 마중물을 찾아 리셋하라