빅 데이터 @ 워크
도서정보 : 토머스 H. 데이븐포트 역자 : 김진호 | 2014-06-23 | EPUB파일
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『빅 데이터@워크』는 빅 데이터라는 첨단 기술을 경영에서 어떻게 실제로 활용할 수 있는지에 대한 답을 주는 최선의 가이드다. 저자는 ‘얼마나 많은 데이터를 가지고 있느냐가 중요한 것이 아니라 그것으로 무엇을 할 것인지에 집중해야 한다’고 역설한다. 또한 다양한 기업의 빅 데이터 프로젝트에 참여하고 관찰한 경험을 바탕으로 빅 데이터 경영의 기술에 대해 상세히 밝히고 있다. 이 책은 빅 데이터가 무엇인지를 넘어서, 실제 사업과 실무에서 빅 데이터로 무엇을 할 수 있고, 어떻게 해야 하는지 알고 싶은 비즈니스 리더들이 반드시 읽어야 하는 책이다.
구매가격 : 12,800 원
TLT RELOADED 제2권3화
도서정보 : 박성진 글 / 김정기 그림 | 2014-06-23 | EPUB파일
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인간을 닮은 동물을 의인화한 경영우화 만화 「TLT(TIGER THE LONG TAIL)」. 「TLT」는 ‘롱 테일 법칙’에서 따온 것으로 경영에서 상품의 수요곡선의 변화를 말하는 말이다. 「TLT」는 경영을 소재로 긴 꼬리의 호랑이와 용 고양이 등 의인화 된 동물 캐릭터들로 인간 사회를 풍자하며 날카롭고 세세한 저자들의 시선을 잘 드러내고 있다. 입시 만화계의 ‘전설’ 대부 로 통할 만큼 뛰어난 그림실력과 연출력을 지닌 김정기의 작가의 첫 번째 장편만화로 웹무협 소설과 웹툰만화 수백편의 집필로 네공을 쌓아온 실력파 KAIST 출신 스토리 작가 박성진이 탄탄한 스토리를 구성하였다. 「TLT」는 네이버 연재로 약 60만 명의 고정 독자를 확보하고 있으며 긴 꼬리 호랑이와 인간을 닮은 동물들의 경영 우화가 흥미진진하게 펼쳐진다. 본 작품은 2008년부터 2010년까지 네이버 웹툰에 인기리에 연재되었던 TLT(Tiger the Long Tail)를 새롭게 리메이크(remake)한 것으로 만화와 소설이 중간 형태(Storytoon)로 재구성하여 전자책으로 제작했다. 도서명은 기존 TLT 작품과 차별화를 위해서 TLT(Tiger the Long Tail) RELOADED로 명명했다. 인터파크도서 서평 - 경영을 소재로 한 ‘전문만화’로 접근 작품 제목[TLT]는 Tiger the Long Tail 의 줄임말이다. 이는 ‘롱 테일 법칙’에서 따온 말로 구글 아마존 이베이 등 사례에서 발견된 상품의 수요곡선의 변화를 말한다. 즉 소수 비히트 상품이 상품디지털 유통시대에서 유통의 장애물이 걷어내면서 히트 상품에 맞먹는 매출을 가져오는 것을 말한다. 수요곡선이 길게 늘어지는 것을 두고 긴 꼬리로 본 것이다. 여기에 상상력을 조금 더하면 롱 테일 법칙의 다양한 응용이 가능할 수 있다. 기획자들이 먼저 주목한 것은 롱 테일적 발상의 리더십에 대한 접근이다. 리더십과 매니지먼트는 경영학의 핵심 화두이다. 리더십은 수십 가지 형태로 회자되고 있고 지금도 하루가 다르게 새로운 리더십이 주창된다. 새로운 리더십으로서 롱 테일을 응용할 수 있을까. 이런 문제의식에서 시작해 경영을 소재로 한 만화를 작정하고 만들어 보고자 했다. 실제 이 작업을 위해 연세대학교 경영전문대학원(MBA) 학생 3명이 기획과 스크립터로 참여했다. 경영을 소재로 한 ‘전문만화’의 가능성. 이것이 이 작품의 핵심적이고 전체를 관통하는 기획이다. - 동물을 의인화해 해외 진출을 염두에 둔 기획 [TLT]는 기획 단계에서 해외 진출을 염두에 뒀다. 그래서 주인공으로 동물들을 등장시켰다. 주인공 태호는 긴 꼬리의 호랑이다. 가장 강력한 상대인 드래곤은 중국을 배경으로 하는 거대한 힘에 의해 움직인다. 고양이로 나오는 나츠메는 일본을 염두에 두고 설정한 캐릭터이다. 성격 변화를 크게 겪게 되는 메이저는 돼지로 나오는데 조지 오웰의[동물농장]에서 따온 인물이다. 동물 캐릭터는 무국적의 해외로 진출하기 좋은 캐릭터이다. 또 인간 사회를 풍자한 경영 우호로도 적합한 캐릭터들이다. 동물들의 캐릭터는 각 동물들이 상징하는 바와 여러 문학 자료에서 인용한 것이라 작품에 익숙해지면 자연스럽게 드러나고 독자들한테 읽는 재미를 배가할 것으로 기대한다. 가장 최초의 기획 모티브가 조지오웰의[동물농장]임은 사실이다. - 사전 ‘기획’ 만화로 한국문화콘텐츠진흥원의 지원을 끌어내다 2007년 초부터 준비되어 한국문화콘텐츠진흥원으로부터 ‘2007 기획창작만화 제작지원 사업’을 이끌어내었다. 그만큼 오랜 기간을 걸쳐 진행된 철저한 준비가 스토리의 탄탄함과 그림의 완성도 등을 최고조로 높였음을 보여준다. 또한 글 작가·그림 작가 뿐만 아니라 컬러리스트 온라인 편집 오프라인 편집 등 창작분야별로 분업화되어 전체 작업이 이루어졌다. 이러한 특징들을 통해[TLT]는 스토리텔링의 전문성은 물론 온라인 연재(Naver)와 출판 해외진출 등이 차례대로 진행되고 있다. - 한국 최고의 필력 ‘김정기’와 전문 이야기꾼 ‘박성진’의 만남 만화가 ‘김정기’는 홍대 앞 미술학원가에서 만화학과 입시강사로 유명하다.[영 점프]의 ‘퍼니퍼니’를 통해 몇 편 되지 않는 단편만을 선보였음에도 불구하고 그의 탁월한 그림이 많은 팬들을 거느리게 하였다. 또한 KAIST에서 전자공학을 전공한 ‘박성진’은 이미 수백편의 무협물을 창작하면서 내공을 쌓아온 실력파다. 특히 그는 허영만 김세영의[타짜] 4부에서 김세영의 서브 역할을 담당하기도 했다. 이들 두 사람의 만남은[TLT]를 최고의 경지로 끌어올렸다. - 네이버에서 네티즌들의 절대적인 호평 20~30대 댓글을 이끌어내다 그동안 많은 웹툰들이 진득한 이야기보다는 감각적인 웃음을 주는 것으로 패턴화 되었다. 때문에 작품에 대한 댓글 역시 주로 10대 의해 이루어지면서 웹툰에 대한 문화가 전반적으로 진지함보다는 가벼운 쪽으로 진행된 것이 사실이다. 하지만 네이버에서[TLT]가 연재되는 동안에는 20~30대 독자들의 댓글을 유도하였고 동시에 악플을 보기 힘든 웹툰으로 평가된다. 실제 네이버에서 이 작품의 위치는 독특한데 20대와 30대 독자층을 강력하게 끌어들이고 있는 가운데 댓글을 통해서는 진지한 작품 평이 이루어지고 있다.
구매가격 : 200 원
유사상품, 서비스업 심사기준
도서정보 : 특허청 | 2014-06-19 | PDF파일
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니스협정의 회원국으로서 ‘12. 1. 1.부터 시행 예정인 니스분류(NICE Classification) 10판에서 개편된 내용을 반영하고, 최근 거래실정을 반영하여 상품？서비스업 분류체계를 대폭 개편함으로써 심사의 정확성 및 고객만족도를 제공하고자 발간되었다.
구매가격 : 18,200 원
리더는 마지막에 먹는다
도서정보 : 사이먼 사이넥 | 2014-06-12 | PDF파일
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★ 아마존 ? 뉴욕타임스 베스트셀러 작가 ★
- TED 최고 강사 ? 전략 커뮤니케이션 전문가
- 마이크로소프트, MARS, SAP, 인텔, 3M, 미 의회 등 리더십 전문강사
- 미 해병대, 골드만삭스, 제너럴일렉트로닉스, 코스트코, 월마트, 애플, 매릴린치, 3M, 시티그룹
전 세계 다양한 조직 사례에서 뽑아낸 사이먼 사이넥의 미래 전략 강의
- 전 세계 20여 국에서 출간된 세계적 베스트셀러
★
정리해고만이 능사인가?
현대 기업은 경영 상황이 좋지 않으면 대량 정리해고를 단행한다.
근데 정말 이게 기업을 이롭게 하는 최선의 선택일까?
베스트셀러《나는 왜 이 일을 하는가》의 저자 사이먼 사이넥이
이 첨예한 질문에 답한다.
지난해 명예퇴직이나 정리해고된 노동자가 87만여 명에 달해, 금융위기 직후인 2009년 이래 최대치를 기록한 것으로 나타났다. 모 기업은 8천여 명을 정리해고했다고 하고, 여의도의 금융보험업계에서도 칼바람이 불고 있다고 한다. 또 다시 생계형 자영업인 치킨집과 커피숍이 우후죽순 생길 것이라는 웃픈 소리마저 들린다. 언제부터 기업은 약화된 기업 환경을 개선하기 위해 직원을 제물로 삼기 시작했을까?
가장 눈에 띄는 사건이 1981년 레이건 전 미 대통령이 항공관제사 1만 1,359명을 파업 이틀 만에 대량 해고해버린 일이다. 이때부터 미국을 시작으로 전 세계에서 정리해고가 기업의 일상적인 활동으로 자리 잡았다고 사이먼 사이넥은 이야기한다.
정리해고 대신 임금인상이라는 카드를 빼든 코스트코의 CEO 제임스 시니걸
코스트코의 CEO 제임스 시니걸은 이러한 추세와 정반대로 회사를 경영했다. 그는 기업 환경 개선의 핵심 요소를 자본이 아닌 사람으로 봤다. 시니걸에게 기업에 중요한 것은 성장이나 매출을 뜻하는 숫자보다는 고유의 기업문화였다. 그 중에서도 사람, 그러니까 직원을 돌보는 문화가 가장 중요하다고 생각했다. 시니걸은 30여 년간 코스트코를 경영하며 자신의 생각을 충실히 이행했고 그 결과 놀라운 효과를 볼 수 있었다.
시니걸의 생각은 분명했다. “직원이 해고와 같은 내부 위험에 대처하는 데 급급하다면, 정작 외부 위험에는 역량을 집중하기 힘들어진다.” 그의 예상대로 코스트코에는 전 직원이 ‘똘똘 뭉치는’ 문화가 자리 잡았고, 2008년의 경기침체 기간 중에도 매년 10억 달러 이상의 이익을 낼 수 있었다.
정리해고를 휘두르는 회사라면 으레 생겨나는 사내정치 역시 코스트코에는 존재할 이유가 없었다. 불안과 경쟁이 사라진 기업 문화를 대신한 것은 공감과 혁신하는 문화였다. 지금 코스트코는 미국 내 2위, 전 세계 7위의 소매업체다.
“지속 가능하지 않은 성장은 가짜 성장이다”
오늘날 많은 기업들이 단기 성과와 손익 계산의 함정에 빠져 좀체 성장의 기회를 만들어내지 못하고 있다. 이들 기업은 단기 이익에 급급해 중요치 않은 정책을 너무 자주 시행하고, 그 과정에서 중요한 것들을 너무 많이 희생해버린다. 그 희생은 때로는 골드만삭스처럼 회사의 명예일 수도 있지만, 시티그룹처럼 경기가 좋아지면 빠져나가는 우수한 직원일 수도 있고, 메릴린치 사의 경우가 그렇듯 장기적으로는 회사 자체의 이익일 수도 있다. 베스트셀러 《나는 왜 이 일을 하는가》에서 사이먼은 조직 성공의 필수조건으로 리더가 조직의 진정한 목적, 즉 ‘왜Why’를 이해해야 한다고 설명했다. 그러나 이번 책, 《리더는 마지막에 먹는다》에서 사이먼은 이제 ‘왜’를 아는 것에서 한 발 더 나아가자고 주장한다. 그래서 우리 모두 성장의 선순환을 만들어내자고 주장한다.
선순환의 시작은 돈과 직원 사이의 우선 관계를 분명히 하는 것이다. 위대한 회사의 리더들은 돈을 불리기 위해 직원이라는 재료를 운영하지 않는다. 오히려 직원들을 성장시키기 위해 돈이라는 재료를 운영한다. 실적이 정말로 중요한 이유는 이 때문이다. 실적이 좋을수록 더 크고 튼튼한 회사를 세울 수 있는 원료(직원)가 늘어나는 셈이고 그렇게 튼튼해진 회사는 일하는 이들의 마음과 영혼을 살찌운다. 그러면 그 직원들은 다시 자신이 가진 모든 것을 바쳐서 회사를 성장시킨다. 이것이 사이먼이 주장하는 성장의 선순환이다. 그리고 성장의 선순환의 가장 중요한 요소가 이 책, 《리더는 마지막에 먹는다》에서 사이먼이 주장하는 안전권Circle of Safety이다.
“최고의 리더는 성공한 리더가 아니라
성공하는 조직을 만드는 리더다”
사이먼은 기업의 성장에 가장 큰 영향을 끼치는 것이 기업문화 그 자체라고 말한다. 성공하는 조직은 돈보다 사람을 중히 여기고, 각자 불안에 떠는 대신 힘을 모아 위기를 돌파하는 기업문화를 갖고 있다. 그리고 그러한 기업문화를 만들어내는 리더들이 조직의 곳곳에서 활동하고 있다. 결국 기업의 성장을 좌우하는 자는 리더인 것이다.
사이먼은 이 글을 읽는 당신이 바로 그 리더가 되지 않겠느냐고 우리에게 확신에 찬 어조로 얘기한다. 그리고 그를 위해 전 세계를 돌며 수집한 다양한 조직과 기업의 사례를 우리 앞에 거침없이 풀어놓고 있다. 생물학과 인류학을 넘나드는 충실한 해설을 테드 최고 강사다운 사이먼 사이넥의 유쾌한 말주변과 함께 한 줄 한 줄 읽다 보면 최고의 리더는 ‘성공한 리더’가 아니라 ‘성공하는 조직을 만드는 리더’라는 그의 주장에 저도 모르게 고개를 끄덕이게 될 것이다.
▶ 추천의 말
풍부한 실사례를 통해 리더십의 가능성을 쉽고 명쾌하게 제시하고 있다. 사이먼이 제시하는 리더는 ‘책임지는 리더’다. 그러한 리더는 우리가 기꺼이, 조직을 위해 헌신하게 만든다. 책을 읽으면 읽을수록, 우리는 전적으로 거기에 동의할 수밖에 없을 것이다.
- 《포브스》
조직의 꼭대기에 있는 사람을 우리는 리더라 부르지 않는다. 그는 그저 통치자이거나 지배자일 뿐이다. 자신보다 동료의 이익을 먼저 챙기는 사람. 그래서 우리들로 하여금 안전함을 느끼게 하는 사람. 그 결과 조직의 역량을 고스란히 바깥으로 쏟아내게 할 수 있는 사람을 우리는 조직의 진정한 리더라 부른다. 채집과 사냥을 하던 선사시대부터 우리 인류는 쭉 그래 왔다. 지금도 마찬가지다.
- 《월스트리트 저널》
내 소원은 당신이 이 책을 꼼꼼히 읽는 것이다. 미 해병대, 미 공군, 넥스트점프, 골드만삭스, 제너럴일렉트로닉스, 코스트코, 월마트, 애플, 메릴린치 등 전 세계의 조직에서 수집한 다채로운 사례를 사이먼 특유의 거침없는 입담으로 만날 수 있을 것이다. 그리고 사이먼의 주장이 리더십에 관한 유일한 대안이라는 사실을 당신 역시 수긍할 수밖에 없을 것이다.
- 밥 채프먼, 배리웨밀러 사 CEO
테드에서 가장 인기 있는 강사인 사이먼 사이넥의 책은, 숱한 경제경영서들이 답습하는 그렇고 그런 얘기를 결코 하지 않는다. “돌파력”이나 “확신력”처럼 우리를 현혹시킬 단호한 구호도 없다. 즉각 실행하면 당장 무언가를 변화시킬 기적 같은 치유법도 말하지 않는다. 대신 이 책은 어떻게 회사와 직원이 함께 오래도록, 그리고 지속 가능한 성공을 이끄는지에 관해 발상의 전환을 이끄는 수많은 실 사례로 가득하다.
- 《매니지먼트 투데이》
위대한 리더들은 타고나지 않으며 환경에 따라 만들어질 수 있다는 사실을 주장하고 있다. 우리에게 익숙한 군대와 일반 사업체를 번갈아 예로 들며 리더의 양보와 배려가 어떻게 팀 전체에 좋은 영향을 끼치는지를 역설하고 있다.
- INC.com
Why에 관해 말하며 강렬한 반향을 끌어내었던 그의 전작 《나는 왜 이 일을 하는가?》 이후, 사이먼 사이넥은 그의 주의를 How로 전환했다. 공포와 냉소로 가득한 조직을 안전과 신뢰가 넘치는 조직으로 바꾸기 위해 리더에게 필요한 것은 무엇일까? 협동을 방해하는 공공의 적은 누구일까? 책을 펴든 순간 당신은 다음 문장을 읽기 위해 쉴 새 없이 움직이는 손끝을 발견하고 말 것이다.
- 《허핑턴포스트》
▶ 책 속으로
2013년 ‘미국 직장 현황’ 갤럽 설문조사에 따르면 상사가 직원을 철저히 무시할 경우에는 40퍼센트의 직원이 일에서 확연히 멀어진다고 한다. 반면 상사가 직원을 수시로 야단을 칠 경우는 22퍼센트의 직원이 확연히 멀어진다고 한다. 이 말은 비록 야단을 맞더라도 누군가 우리의 존재를 알아주는 것만으로도 일에 더 몰두하게 된다는 얘기다! 게다가 상사가 직원의 장점 중 한 가지만이라도 인정해주고 잘한 일에 대해 보상해줄 경우 해야 할 일에서 멀어지는 직원은 1퍼센트에 불과하다. 실제로 불행한 마음으로 출근하는 사람은 적극적으로든 소극적으로든 주변 사람들까지 불행하게 만든다. 괴로움은 나누면 반이 된다고 말하고 싶지만 이 경우에는 괴로움을 즐기는 회사야말로 가장 크게 고통 받는다.
- 54쪽, <‘이 정도면 괜찮아’는 위험하다> 중에서
당신 가족이 비행기를 타야 한다고 했을 때 자격증 있는 조종사나 관제사가 무슨 일이 있어도 규칙만 고수하는 사람이라면 마음이 편할 것 같은가? 혹은 조종사나 관제사가 보너스를 받을 행동만 골라 하는 사람이라면 가족들을 비행기에 태우겠는가? 아니면 경험 많고 자신감 있는 조종사와 관제사가 뭔가가 잘못 되었을 때는 보너스를 못 받는 한이 있더라도 어떤 규칙을 깨야 할지 아는 사람이길 바라는가? 답은 너무나 뻔하다. 우리는 규칙을 신뢰하는 것이 아니라 사람을 신뢰하는 것이다.
좋은 사람들이 나쁜 문화에서 일하게 되면, 리더가 권한을 내주지 않는 문화라면, 나쁜 일이 발생할 가능성이 커진다. 그런 상황에서는 ‘필요한 일이 무엇인가’보다는 문책을 받거나 일자리를 잃을까 두려워 규칙을 따르는 데 더 신경 쓰게 된다. 그리고 그렇게 되면 소중한 인명을 잃는 일이 생길 것이다.
- 137쪽, <우리가 신뢰하는 건 규칙이 아니라 사람이다> 중에서
우리는 능력주의조차 통하지 않는 시대에 진입하고 있었다. 회사를 위해 아무리 열심히 일하고 희생하고 기여해도 그것으로는 고용안전성이 보장되지 않았다. 이제는 단지 올해의 손익계산을 맞추기 위해 그 누구라도 해고될 수 있었다. 무슨 경제이론처럼 사람을 아끼는 대신 돈을 아꼈다. 이런 직장 환경에서 우리가 어떻게 한시라도 안심할 수 있겠는가? 회사의 리더가 우리에게 헌신하지 않는데 어떻게 우리가 맡은 일에 헌신할 수 있겠는가? 이것은 마치 부모가 아이보다 자동차를 먼저 생각하는 격이다. 그랬다가는 가족이라는 조직이 산산조각 날 것이다. 리더들이 우선순위를 그런 식으로 바꿔버리면 회사 내의 인간관계는 완전히 망가진다. - 162쪽, <그리고 대통령이 말했다, 사람보다 경제가 먼저라고> 중에서
밀그램이 보여준 것처럼 자신이 내린 결정의 영향을 볼 수 없게 되면 우리 중 65퍼센트는 사람을 죽일 수도 있다. 의사결정의 주요 동기는 ‘내가 곤란해지지 않을까’, ‘일자리를 잃는 것은 아닐까’, ‘목표치를 달성 못하는 것 아닐까’, ‘서열에서 밀려나지 않을까’ 하는 두려움이 된다. ‘명령에 따랐을 뿐’이라며 자신의 행동을 변호하던 독일 병사들이나 ‘실험을 계속해야 돼’라고 중얼거리던 밀그램의 지원자들처럼, 우리 역시 타인을 해치는 결정을 내렸을 때 스스로를 변호하거나 책임을 떠넘기기 위한 우리만의 현대판 주문을 갖고 있다. 우리는 ‘주주가치를 제공하기 위해’, ‘수탁 의무를 이행하기 위해’ 일한다고 하고, ‘법의 테두리 내’라든가 ‘위에서 내려온 결정’이라는 말로 우리 행동을 변호한다.
- 183쪽, <비도덕의 근거가 되어버린 ‘게임의 법칙’> 중에서
최고의 리더들은 실제로 그렇게 한다. 그들은 자기가 아는 것을 나누고, 맡은 일을 수행할 때 더 잘 아는 사람에게 도움을 청하고, 네트워크 안에 새로운 인간관계가 형성되도록 사람들을 소개한다. 형편없는 리더들은 이런 것들을 혼자서 간직한다. 자신의 지식이나 지위, 혹은 인간관계가 자신의 가치를 만들어준다는, 잘못된 믿음을 갖고 있기 때문이다. 이것은 사실이 아니다. 튼튼한 안전권이 있는 조직에서는 리더만이 아니라 다른 모든 사람도 기꺼이 아는 내용을 공유한다. 다시 한 번 말하지만, 분위기를 정하는 것은 리더다. - 249쪽, <리더는 성공하는 자가 아니라 성공을 이끄는 자이다>중에서
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공공기관 경영평가 편람 2014
도서정보 : 기획재정부 | 2014-05-30 | PDF파일
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‘공공기관 경영평가 편람’ 및 경영평가 제도 운영을 통해, 공공기관의 부채감축과 방만경영 해소여부를 집중 점검하여, 국민의 신뢰를 받는 기관으로 거듭날 수 있도록 하고, 공공기관 운영의 효율성을 높이면서 대국민 공공서비스를 지속적으로 확충해 나갈 계획이다.
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라이프 스타일을 팔다
도서정보 : 마스다 무네아키 | 2014-05-29 | EPUB파일
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연매출 1조 8천억 원, 4,500만 명의 회원 데이터베이스
국내 유수 기업 연구소들이 연구？주목하는 기업 성공 사례
일본 소상인의 성공신화, 컬쳐컨비니언스 클럽의
‘마스다 무네야키’대표가 미래 비즈니스를 예측하다!
일본 시장의 변화와 소비자의 추세를 간파하고 그 가운데 변하지 않는 고객가치를 찾아 TSUTAYA를 일본 최대 규모의 ‘지知-스토리지’로 키워낸 컬쳐 컨비니언스 클럽의 마스다 무네아키 대표가 미래의 비즈니스를 예측한다.
지금까지 컬쳐 컨비니언스 클럽이 수행해온 수많은 기획을 집대성하는 다이칸야마 프로젝트의 기획 과정을 세밀하게 서술한 이 책에는 TSUTAYA 오픈 이래 시대의 인식과 사회 인식, 그리고 그것을 바탕으로 한 기획의 본질을 응축되어 있다. 우리는 이 책을 통해 마스다 대표가 일본이라는 역사적 공간 속에서 최근 30여 년 동안 컬쳐 컨비니언스 클럽을 어떻게 기획해왔는가 눈여겨봄으로써 미래 비즈니스를 보는 통찰력을 얻을 수 있다.
고객은 누구인가?(1부), 고객과는 어떤 방법으로 커뮤니케이션할 것인가?(2부), 고객에게 어떤 상품을 제공할 것인가?(3부)와 같이 고객-소통-콘텐트라는 문제접근 방식은 독자가 어떠한 사업 영역에 있든지, 독자의 직업이 무엇이든지 관계없이 자신의 현주소를 돌아다보고 미래를 조망하는 데 도움이 될 것이다.
각 부 말미에 수록된 외부 전문가(유명 카피라이터, 게임 크리에이터, 건축가)와의 대담은 저자의 비즈니스 철학을 외부와 소통하며 확대 재생산하여 전달해준다. 독자는 저자의 모노로그뿐 아니라 지식인들과의 대화를 통해, 마치 TV로 대담 프로그램을 방청하는 즐거움에 빠져들게 될 것이다.
구매가격 : 9,100 원
대한민국 위기경영
도서정보 : 지석규, 정원동 | 2014-05-20 | EPUB파일
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갈등으로 인해 우리사회가 부담하는 비용만 연간 82조~246조로 정부예산 342조의 72%에 달한다고 한 민간연구소가 발표했다. 한국은 OECD 국가 중 사회갈등지수가 종교적 갈등이 심한 터키에 이어 두 번째로 심하다는 조사가 나왔다.
정부의 주요과제에 대한 갈등관리도 체계적이지 않다. 갈등의 본질을 꿰뚫는 혜안도 부족하다. 이런 이유로 대한민국 위기를 접근할 때 잠시 맑스와 그람시의 잣대를 들이댔다. 상부구조 위기, 전선 위기, 가치 위기가 그런 주제들이다.
-본문 중에서
구매가격 : 6,000 원
대한민국 위기경영 (체험판)
도서정보 : 지석규, 정원동 | 2014-05-20 | EPUB파일
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갈등으로 인해 우리사회가 부담하는 비용만 연간 82조~246조로 정부예산 342조의 72%에 달한다고 한 민간연구소가 발표했다. 한국은 OECD 국가 중 사회갈등지수가 종교적 갈등이 심한 터키에 이어 두 번째로 심하다는 조사가 나왔다.
정부의 주요과제에 대한 갈등관리도 체계적이지 않다. 갈등의 본질을 꿰뚫는 혜안도 부족하다. 이런 이유로 대한민국 위기를 접근할 때 잠시 맑스와 그람시의 잣대를 들이댔다. 상부구조 위기, 전선 위기, 가치 위기가 그런 주제들이다.
-본문 중에서
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리더가 죽어야 리더십이 산다
도서정보 : 진재혁 | 2014-05-16 | EPUB파일
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《리더가 죽어야 리더십이 산다》는 한국사회의 불안의 원인을 리더십에서 찾고 한국 사회의 역사와 특수성을 고려하지 못하는 지금까지의 리더십 이론이 아닌 한국적인 리더십 이론을 바탕으로 사람들의 의문을 해결해 주고자 답을 찾는다. 또한 리더십 이론의 본고장인 미국과 그 극단에 서 있다고 볼 수 있는 아프리카의 케냐, 그리고 한국에서 오랜 시간 리더십을 연구하고 리더로 사역해온 저자의 이력은 이전과는 다른 관점에서 한국적 리더십을 분석할 수 있게 하였다.
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국민행동 연금법 개악 반대
도서정보 : 김선태 | 2014-05-16 | EPUB파일
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대선공약으로 온 국민의 관심사가 된 기초노령연금이 온갖 수난을 겪으면서 이상한 모습으로 변모하여 가는 것을 그대로 두고 볼 수 없다고 나선 것이 연금국민행동이었다. 이들이 연금법에 왜 반대를 하는지? 그리고 그 반대 이유는 정말 타당한 것이었는지?
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