따라하면 매출이 따라오는 SNS 마케팅
도서정보 : 임성빈 | 2020-10-15 | PDF파일
지원기기 : PC / Android / iOS
SNS 마케팅을 통해
매출이 상승하는 기적을 체험하라!
사업하는 사람이 SNS를 운영하지 않는다는 것은 총칼 없이 전쟁터에 나서는 것과 같다. SNS는 가장 효과적으로 제품과 서비스를 알릴 수 있는 도구일 뿐만 아니라, 매출을 높이는 잠재고객을 선별해 소개해주는 맞춤형 알선 채널이기도 하다. 따라서 고객에게 유무형의 서비스를 알리고 제공해야 하는 사업자라면 적극적으로 SNS를 활용해야 한다. 특히 광고에 큰 비용을 할애하지 못하는 1인 사업자, 소상공인이라면 더더욱 저비용 고효율의 SNS 마케팅에 집중해야 한다. 오랫동안 SNS 마케팅 전문가로 활동한 저자는 꼭 팬이 많은 인플루언서가 아니어도 누구나 SNS를 통해 비즈니스에서 성공을 거둘 수 있다고 강조한다. 네이버 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 마케팅으로 고객을 사로잡는다면 자는 동안에도 통장에 돈이 쌓이는 기적을 체험하게 될 것이다. 이 책을 통해 SNS 마케팅에 대한 모든 것을 알아보자.
불황을 이기는
바이럴 마케팅 노하우 총망라!
마케팅의 핵심은 구매전환율이다. 모든 유입은 구매전환을 위한 과정으로 설정해야 한다. SNS 마케팅을 하는 이유도 단순히 잠재고객의 유입을 늘리기 위해서만이 아니라 즉각적으로 매출을 증진시키기 위해서다. SNS를 통해 유입량을 높이는 방법은 비교적 쉽게 배울 수 있지만 구매전환은 그렇지 않다. 저자는 단순한 이론이 아닌 실전 사례와 현장 경험을 바탕으로 체득한 구매전환율을 높이는 방법을 알려준다. 이 책을 통해 타깃이 되는 고객의 범위를 최대한 좁게 설정하는 방법을 익힌 후 해당 타깃으로 하여금 즉각적인 반응을 일으키는 콘텐츠를 만들어보자. 꾸준한 SNS 마케팅으로 잠재고객과 단골을 확보한다면 그 어떤 불황의 파도가 찾아와도 당신의 사업은 흔들림이 없을 것이다.
이 책은 총 6개의 파트로 구성되어 있으며, 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브의 계정 운영부터 관리, 콘텐츠 기획, 제작, 마케팅 노하우까지 모두 담겨 있다. 또한 다양한 소상공인, 중소기업의 SNS 마케팅 사례를 풍부하게 담아내 초보자도 실전에 바로 적용할 수 있는 방법을 소개한다.
파트 1 ‘SNS 마케팅이란 무엇인가?’에서는 SNS 마케팅의 장점을 소개하고, 많은 사업자들이 SNS 마케팅에 실패하는 이유를 분석한다. 파트 2 ‘SNS 마케팅의 첫걸음, 네이버 블로그’에서는 SNS 마케팅의 기본인 블로그에 대해 설명하고, 콘텐츠 상위노출을 위한 C-RANK 알고리즘과 D.I.A 로직 공략 노하우를 소개한다. 파트 3 ‘관계 중심의 페이스북 마케팅’에서는 타깃 마케팅에 최적화된 페이스북으로 잠재고객을 확보하는 방법을 배운다. 파트 4 ‘인스타그램 마케팅의 모든 것’에서는 팔로워 확보 노하우와 스폰서 광고 비법을 소개한다. 파트 5 ‘콘텐츠 만물상, 유튜브 마케팅’에서는 채널 운영 노하우부터 애드센스를 통한 수익 창출 사례까지 다양하게 다룬다. 마지막 파트 6 ‘마케팅 자동화 시스템을 구축하라’에서는 마케팅 자동화의 종류와 마케팅 자동화 시스템 구축 팁에 대해 배우고, 시간에 구애받지 않고 매출을 창출하는 전략을 알아본다. 당신의 비즈니스를 일으켜 세워줄 터닝포인트가 될 이 책을 읽고 지금 당장 SNS 마케팅에 도전해보자.
구매가격 : 9,600 원
따라하면 매출이 따라오는 SNS 마케팅
도서정보 : 임성빈 | 2020-10-15 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
SNS 마케팅을 통해
매출이 상승하는 기적을 체험하라!
사업하는 사람이 SNS를 운영하지 않는다는 것은 총칼 없이 전쟁터에 나서는 것과 같다. SNS는 가장 효과적으로 제품과 서비스를 알릴 수 있는 도구일 뿐만 아니라, 매출을 높이는 잠재고객을 선별해 소개해주는 맞춤형 알선 채널이기도 하다. 따라서 고객에게 유무형의 서비스를 알리고 제공해야 하는 사업자라면 적극적으로 SNS를 활용해야 한다. 특히 광고에 큰 비용을 할애하지 못하는 1인 사업자, 소상공인이라면 더더욱 저비용 고효율의 SNS 마케팅에 집중해야 한다. 오랫동안 SNS 마케팅 전문가로 활동한 저자는 꼭 팬이 많은 인플루언서가 아니어도 누구나 SNS를 통해 비즈니스에서 성공을 거둘 수 있다고 강조한다. 네이버 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 마케팅으로 고객을 사로잡는다면 자는 동안에도 통장에 돈이 쌓이는 기적을 체험하게 될 것이다. 이 책을 통해 SNS 마케팅에 대한 모든 것을 알아보자.
불황을 이기는
바이럴 마케팅 노하우 총망라!
마케팅의 핵심은 구매전환율이다. 모든 유입은 구매전환을 위한 과정으로 설정해야 한다. SNS 마케팅을 하는 이유도 단순히 잠재고객의 유입을 늘리기 위해서만이 아니라 즉각적으로 매출을 증진시키기 위해서다. SNS를 통해 유입량을 높이는 방법은 비교적 쉽게 배울 수 있지만 구매전환은 그렇지 않다. 저자는 단순한 이론이 아닌 실전 사례와 현장 경험을 바탕으로 체득한 구매전환율을 높이는 방법을 알려준다. 이 책을 통해 타깃이 되는 고객의 범위를 최대한 좁게 설정하는 방법을 익힌 후 해당 타깃으로 하여금 즉각적인 반응을 일으키는 콘텐츠를 만들어보자. 꾸준한 SNS 마케팅으로 잠재고객과 단골을 확보한다면 그 어떤 불황의 파도가 찾아와도 당신의 사업은 흔들림이 없을 것이다.
이 책은 총 6개의 파트로 구성되어 있으며, 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브의 계정 운영부터 관리, 콘텐츠 기획, 제작, 마케팅 노하우까지 모두 담겨 있다. 또한 다양한 소상공인, 중소기업의 SNS 마케팅 사례를 풍부하게 담아내 초보자도 실전에 바로 적용할 수 있는 방법을 소개한다.
파트 1 ‘SNS 마케팅이란 무엇인가?’에서는 SNS 마케팅의 장점을 소개하고, 많은 사업자들이 SNS 마케팅에 실패하는 이유를 분석한다. 파트 2 ‘SNS 마케팅의 첫걸음, 네이버 블로그’에서는 SNS 마케팅의 기본인 블로그에 대해 설명하고, 콘텐츠 상위노출을 위한 C-RANK 알고리즘과 D.I.A 로직 공략 노하우를 소개한다. 파트 3 ‘관계 중심의 페이스북 마케팅’에서는 타깃 마케팅에 최적화된 페이스북으로 잠재고객을 확보하는 방법을 배운다. 파트 4 ‘인스타그램 마케팅의 모든 것’에서는 팔로워 확보 노하우와 스폰서 광고 비법을 소개한다. 파트 5 ‘콘텐츠 만물상, 유튜브 마케팅’에서는 채널 운영 노하우부터 애드센스를 통한 수익 창출 사례까지 다양하게 다룬다. 마지막 파트 6 ‘마케팅 자동화 시스템을 구축하라’에서는 마케팅 자동화의 종류와 마케팅 자동화 시스템 구축 팁에 대해 배우고, 시간에 구애받지 않고 매출을 창출하는 전략을 알아본다. 당신의 비즈니스를 일으켜 세워줄 터닝포인트가 될 이 책을 읽고 지금 당장 SNS 마케팅에 도전해보자.
구매가격 : 9,600 원
파는 사람들
도서정보 : 파는 사람들 | 2020-10-08 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
동네 맛집부터 온라인 쇼핑몰까지,
무슨 일을 하든 본질은 잘 파는 것이다!
음식 맛은 자신 있지만 홍보가 고민이라는 숨은 맛집, 1초 안에 고객의 눈길을 사로잡아야 하는 온라인 쇼핑몰, 배달과 매장을 모두 책임져야 하는 식당, 대형 브랜드와 다퉈야 하는 개인 자영업자들, 상황은 다르지만 결국 고민은 하나다. 어떠한 상황에서든 잘 팔아야 한다는 것! 가성비 좋은 음식도, 기능이 뛰어난 제품도, 촘촘하고 신선한 기획도 팔리지 않으면 잊히는 법, 어떻게 해야 ‘나만의 고객’을 확보해 살아남을 수 있을까? 위기와 혼돈의 코로나 시대, ‘파는 사람들’이라는 이름으로 모인 12명의 외식업자들이 각자의 방식으로 ‘파는 힘’에 대해 이야기한다. 화려한 마케팅이나 일회성 처방이 아닌 꾸준히 쌓아온 현장형 지혜를 바탕으로, 언제 어디서든 팔리는 구조를 만들 수 있는 실용적인 노하우를 담았다.
구매가격 : 12,000 원
디지털 트랜스포메이션; 뉴호라이즌
도서정보 : 이상인 | 2020-10-07 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
기존의 질서가 통하지 않는 시대, 어떻게 일하고 사고해야 할까?
코로나19가 10년 이상 앞당긴 디지털 트랜스포메이션의
생생한 현장을 기록한 단 한 권의 책!
디지털 트랜스포메이션을 이끌고 있는 글로벌 IT기업에서 디자인 매니저로 일하고 있는 저자만의 시선으로 분석한 다양한 디지털 트랜스포메이션 사례가 실려 있다. 비즈니스적인 측면에서, 일하는 사람으로서 이미 우리 생활 깊숙이 들어와 있는 최신 기술과 사회적 변화를 어떻게 바라볼지 하나의 기준을 제시한다. 극장을 대신하는 OTT서비스들, 새로운 차원을 경험케 하는 AR/VR기술, 정기 업데이트를 통해 스스로 학습하고 성능을 발전시키는 스마트카, 복잡한 버튼과 컨트롤러가 사라진 우주선, 사물인터넷 기술을 통해 대중적인 스마트홈 서비스를 실현시키고자 하는 가구회사의 시도 등 흥미로운 스토리들을 만나볼 수 있다.
구매가격 : 11,550 원
아무나 쉽게 따라하는 인스타그램 마케팅
도서정보 : 황규진 | 2020-09-22 | PDF파일
지원기기 : PC / Android / iOS
사진 한 장으로 ‘#찐팬’을 만드는
인스타그램 마케팅의 놀라운 힘!
일상을 공유하는 SNS를 넘어서 저비용 고효율의 마케팅 도구가 된 인스타그램! 이제 누구나 쉽게 인스타그램으로 브랜딩하고 홍보할 수 있다. 인스타그램은 대기업 마케터뿐만 아니라 소상공인, 프리랜서 등 마케팅이 필요한 누구나 이용할 수 있는 플랫폼이다. 더구나 쉽고 간편하기까지 하니 시도하지 않을 이유가 없다. 이 책에는 인스타그램 계정을 어떤 방식으로 운영해야 하는지, 어떻게 팔로워를 늘리는지, 사람들의 관심을 높이는 콘텐츠 만드는 법, 노출과 도달률을 높이는 방법 등을 상세히 담았다. 인스타그램 초창기에 서울의 대표 커뮤니티 계정을 만들어 18만 팔로워까지 키워낸 저자는 이 책을 통해 많은 사람들이 궁금해하는 질문에 명쾌하게 답해준다. 그간 꾸준히 진행해온 인스타그램 컨설팅과 강의를 총정리했다. 이 책에서 다루는 내용만 터득해도 효과적으로 인스타그램을 운영해나갈 수 있을 것이다.
팔로워 늘리기부터 사진 잘 찍는 법까지
초보자도 쉽게 시작하는 인스타그램 마케팅
- 어떤 아이디와 해시태그가 먹힐까?
- 인스타그램 마케팅에 성공한 똑똑한 브랜드들의 전략은 무엇일까?
- 인플루언서들을 어떻게 홍보에 활용할 수 있을까?
- 사진, 동영상 콘텐츠를 좋아 보이게 만드는 요령은 무엇일까?
- 인스타그램에 내 콘텐츠가 상위노출되는 방법은 무엇일까?
인스타그램을 운영하다 보면 수많은 궁금증이 생긴다. 단순히 사진을 찍어서 올리는 것만으로는 사람들을 사로잡을 수 없다. 사람들의 손가락을 멈춰 내가 올린 게시물에 오랫동안 시선이 머무르게 하려면 뭔가 더 특별한 게 필요하다. 바로 그 노하우를 이 책에서 모두 공개한다.
이 책은 총 5개 파트로 나누어 인스타그램에 대한 모든 것을 보여준다. 파트 1에서는 인스타그램을 효과적으로 잘 운영하는 계정들의 사례를 살펴본다. 일정한 콘셉트로 꾸준히 콘텐츠를 올리며 소통해 성공한 온·오프라인, 소규모 기업들을 소개한다. 파트 2에서는 인스타그램의 알고리즘과 콘셉트, 팔로워 늘리는 법을 다룬다. 파트 3에서는 아이디와 해시태그를 활용하는 방법, 매력적인 프로필 만들기, 인플루언서 플랫폼에 대해 이야기한다. 파트 4에서는 감성적인 사진을 잘 찍는 방법을 알려주고, 사진 편집 애플리케이션 활용법을 알려준다. 또한 인스타그램 스토리와 IGTV 활용법에 대해서도 짚어본다. 파트 5는 팔로워 늘리기 업체를 이용하는 게 과연 효과가 있는지, 댓글에 맞댓글을 달며 소통하면 상위노출에 유리한지 저자가 직접 실험해본 결과를 보여준다. 풍부한 사례를 담은 이 책으로 인스타그램을 어떻게 운영할지 감을 잡고 당장 실천해 성공적인 마케팅을 해내길 바란다.
구매가격 : 9,600 원
비대면 영업
도서정보 : 노진경 경영학박사 | 2020-09-18 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
이 책에서 필자는 비대면 영업을 위한 기본적인 원칙과 비대면 영업의 구체적인 능력인 디지털 도구를 적절하게 활용해 영업사원이 스마트 워커가 되어야 함을 강조하고 있다. 이 책에서 제안하는 비대면 상담원칙과 영업사원들이 비대면 영업을 성공적으로 수행하는데 활용할 수 있는 디지털 도구를 소개하고 있다. 이 책은 이론서가 아닌 디지털 지능 개발과 확산을 위해 노력하는 작가의 실제적인 내용으로 구성되었다. 이 책에서 소개되는 대부분의 디지털 도구를 활용해 필자는 자신의 비즈니스를 수행하고 있다. 독자 증 특히 영업사원은 이 책에서 제안하는 도구들이나 또 다른 디지털 도구를 적절하게 사용해 스마트 워커가 되고 디지털 도구들에 더 친해진다면 현재보다 더 나은 성과를 올리는데 도움이 될 것이다.
구매가격 : 7,500 원
코로나가 시장을 바꾼다
도서정보 : 이준영 | 2020-09-18 | PDF파일
지원기기 : PC / Android / iOS
★★★★★
CEO, 소상공인, 창업가까지 시장을 선도하려는 사람이라면 꼭 읽어야 하는 책!
― 김난도 교수
◎ 도서 소개
코로나 시대 소비 지형은 어떻게 변하는가?
‘넥스트 노멀’을 이끌 소비 트렌드를 7개 키워드로 정리하다!
코로나19 발생 이후 새로운 특징들이 표준이 되는 ‘넥스트 노멀(Next Normal)’ 시대가 도래했다. 지속되는 팬데믹 상황에서 일상의 모습은 달라지고 개인의 소비 패턴은 이전과 전혀 다른 양상으로 변해가고 있다. 새로운 가치관이 정치·경제·사회 전반에 드러나게 될 코로나 시대의 소비 지형은 어떻게 변하는가? 10년간 베스트셀러 《트렌드 코리아》 시리즈 공저자로 활동하고 있는 상명대학교 경제금융학부 이준영 교수가 팬데믹 이후 소비 트렌드를 7개 키워드로 정리했다. 개인의 소비 변화 키워드로 ‘홈코노미’, ‘언택트 디지털 트랜스포메이션’, ‘멘탈데믹’, 정치?경제?사회 전반적인 소비 변화 키워드로 ‘로컬리즘’, ‘코로나 디바이드’, ‘코로나 패러독스’, ‘코로나 리세션’을 정리하여, 개인과 사회가 새롭게 맞이하는 소비 변화 전반을 조망한다.
◎ 출판사 서평
변하는 시장의 흐름을 알면 돈이 보인다!
소비 트렌드 전문가 이준영 교수가 분석한 코로나 시대의 소비 변화
저자 이준영 교수는 10년간 베스트셀러 《트렌드 코리아》 시리즈 공저자로 활동하며 한국 사회의 트렌드 변화를 분석해왔다. 변화의 복선이 되는 사회 현상을 발견해 다음 해의 트렌드를 예측했던 지난 10년과는 달리, 2020년은 모든 가치관과 기준이 무너진 한 해였다. 2019년 12월 중국 우한에서 발생한 코로나 바이러스는 수개월째 우리 생활 전반을 장악하고 있다. 우리의 삶은 더 이상 ‘코로나 이전’으로 돌아갈 수 없게 되었고, ‘코로나 이후’에 대한 예측도 어려워졌다. 2020년 7월 14일 롯데그룹 신동빈 회장은 ‘위드 코로나(With Corona)’를 언급하며, 2019년 대비 70~80% 수준으로 경제활동이 위축될 것을 전망하기도 했다.
코로나19 발생 이후 새로운 특징들이 표준이 되는 ‘넥스트 노멀(Next Normal)’ 시대가 도래했다. 지속되는 팬데믹 상황에서 일상의 모습은 달라지고 개인의 소비 패턴은 이전과 전혀 다른 양상으로 변해가고 있다. 정치?경제?사회 전반에 새로운 가치관이 드러나게 될 코로나 시대의 소비 지형은 어떻게 변화하는가? 10년간 트렌드 분석가로 활동해온 이준영 교수가 팬데믹 이후 소비 트렌드를 7개 키워드로 정리했다.
넥스트 노멀을 이끌 소비 트렌드 7
: 홈코노미 / 언택트 디지털 트랜스포메이션 / 멘탈데믹
로컬리즘 / 코로나 디바이드 / 코로나 패러독스 / 코로나 리세션
코로나 바이러스 첫 확진자가 발생했던 2019년 12월부터 지금까지 전 세계는 한 번도 경험한 적 없는 강력한 생존의 공포를 느끼고 있다. 바이러스 확산 방지를 위해 무더워지는 날씨에도 매일 마스크를 쓰고, 학교나 회사, 대중교통 등의 공공시설을 매일 방역하는 등 국민 모두가 바이러스 퇴치를 위해 노력하고 있지만 여전히 코로나의 ‘끝’은 가늠할 수 없는 실정이다. 말 그대로 코로나와 함께 살아가는 ‘위드 코로나’ 시대의 소비자는 무엇에 돈을 쓰고, 어떤 가치에 투자할까? 소비 트렌드 전문가인 이준영 교수는 팬데믹 이후 생긴 새로운 표준을 ‘넥스트 노멀’로 정의하고, 지금의 소비 트렌드를 키워드 7개로 정리했다.
코로나로 인한 개인의 소비 변화는 ‘홈코노미’, ‘언택트 디지털 트랜스포메이션’, ‘멘탈데믹’의 3가지 키워드로 설명된다. ‘홈코노미’는 도시 봉쇄, 격리, 사회적 거리두기 등으로 확산된 집 안에서의 경제생활을 지칭하는 단어로, 집에서의 시간을 더욱 다채롭게 보내기 위한 소비가 늘어날 것으로 보았다. 비대면 소비의 확대로 모든 것이 빠르게 디지털화되는 ‘언택트 디지털 트랜스포메이션’에서는 오프라인을 대체하는 온라인의 무한한 확장성과 공유 사업, 구독 경제 등의 초개인화 비즈니스가 우리 삶을 바꿀 것으로 보았다. 멘탈(Mental)과 팬데믹(Pandemic)을 결합한 ‘멘탈데믹(Mentaldemic)’은 오랜 격리와 사회생활의 단절로 인해 얻게 된 우울증인 ‘코로나 블루’를 진단하고, 지친 마음을 위로하고 돌보는 심리 방역의 중요성을 강조한다.
정치·경제·사회 전반의 변화는 ‘로컬리즘’, ‘코로나 디바이드’, ‘코로나 패러독스’, ‘코로나 리세션’의 4가지 키워드로 설명된다. 전염병의 대규모 확산으로 인해 탈세계화가 이루어지고, 보호무역과 고립주의가 심화되어 다양한 로컬 경제 발전이 이루어지는 ‘로컬리즘’ 키워드가 부상할 것으로 보았다. 코로나로 인한 계급 격차와 소비 양극화, 디지털 소외는 ‘코로나 디바이드’로, 바이러스 확산 상황에서 모순적으로 환경이 회복되는 상황을 ‘코로나 패러독스’ 키워드로 정리했다. 또한 2008년 세계금융위기의 불황을 닮은 지금의 경기 침체를 ‘코로나 리세션’으로 다루어, 불황기에 소비자에게 주목받는 비즈니스 전략을 전한다.
연대와 협력의 미래,
트러스트 이코노미를 기대하다
코로나19의 확산은 사회적 신뢰 붕괴와 거짓 정보 확산으로 이어졌다. 대규모 전염병 확산이 이루어지자 사회 구성원 상호 간의 믿음이 무너졌으며, 다양한 사회적 갈등이 수면 위로 드러나게 되었다. 바이러스에 관련된 수많은 거짓 정보는 물론, 딥페이크 기술을 이용해 유언비어를 유포하는 문제가 발생하기도 했다. 이처럼 사회 전반적으로 혼란스러운 상황이 지속될 경우 공동체적 연대를 통한 협력은 더욱 어려워지게 된다. 하지만 저자는 사회 구성원이 서로 연대하고 협력할 때 코로나19의 위기를 극복할 수 있다고 이야기한다.
끝이 보이지 않는 코로나 전쟁 속에서, 먹구름 뒤에 숨겨진 희망의 빛을 찾을 수 있도록 우리 모두가 노력해야 할 때다. 《코로나가 시장을 바꾼다》는 코로나 이후의 소비 트렌드를 읽고 미래를 자신의 것으로 만들 수 있는 사업 전략을 수립하는 데 유용한 통찰력을 제시해, 넥스트 노멀 시대를 현명하게 돌파할 수 있도록 도와줄 것이다.
◎ 추천의 글
코로나로 바뀐 소비 트렌드를 예리하게 파헤친 책이다. 기업을 경영하는 CEO부터 소비자를 직접 상대하는 소상공인, 그리고 언택트 흐름에 맞춰 새로운 사업을 구상하는 창업가까지, 시장을 선도하기 위해서 꼭 읽어야 하는 트렌드 지침서이다. 국내는 물론 해외의 최신 사례들을 충실히 분석한 이 책은 넥스트 노멀 시대를 살아갈 우리 모두에게 탁월한 통찰력과 새로운 비전을 제시해줄 것이다.
― 김난도(서울대학교 소비자학과 교수)
◎ 책 속으로
과거 페스트가 유행했을 때 이탈리아 항구도시에서는 외국에서 들어온 배가 항구에 정박하려면 선상에서 검역 당국의 사전 조치를 통과해야만 했다. 만일 통과하지 못하면 40일간 항구 밖에 머물면서 환자가 생기지 않아야 안전한 것으로 간주했다. 결국 이탈리아어로 40을 의미하는 콰란타(Quaranta)와 트렌티노(Trentino)가 합쳐져서 쿼런틴(Quarantine)이라는 단어가 생겼다. 일정 시간 격리 기간을 갖는 현대의 전염병 대응 체계와 거의 유사한 맥락을 담고 있다.
_018p 〈쿼런틴의 유래〉
코로나19 확산은 무엇보다 면역력에 대한 관심을 크게 불러 일으켰다. 자신의 건강을 스스로 관리하는 ‘셀프 메디케이션(Self Medication)’ 트렌드가 더욱 확산되었다. 특히 주목해야 할 점은 과거에는 건강을 챙기는 사람들이 주로 중장년층에 집중되었지만, 코로나19 이후 2030 청년 세대 또한 건강 관리에 대해 매우 큰 관심을 가지게 되었다는 것이다. 실제 잡코리아가 코로나19 확산 후 20~40대 직장인 2,400명을 대상으로 실시한 설문조사에서 92.7퍼센트의 응답자가 ‘코로나 이후 건강에 대한 태도가 바뀌었다’고 응답하기도 했다.
_031p 〈내 건강은 내가 지킨다. 셀프 메디케이션〉
코로나19 이후로 온라인 상거래가 활성화되면서 오프라인 매장들은 큰 위기의식을 느끼고 있다. ‘소매의 종말(Retail Apocalypse)’이 도래할 수 있다는 위기감이 팽배하다. 오랜 전통을 자랑하던 미국 백화점들이 파산을 신청하고 우리나라 오프라인 마트의 상당수가 폐점에 이르는 상황을 맞닥뜨리고 있다. 전염병 위험으로 사람과의 접촉을 피하면서 시작된 온라인 쇼핑 붐은 이에 익숙하지 않던 시니어 세대까지 가세해 전 연령대로 확대되고 있다. 무엇보다 편리하고 신선하고 효율적인 온라인 쇼핑의 혜택을 맛본 후에는 오프라인 쇼핑으로 다시 돌아가기가 쉽지 않다. 이러한 상황에서 오프라인 매장들은 어떻게 대응해야 할까?
_043~044p 〈오프라인 매장의 미래〉
감염병 공포로 인해 사람들이 대면 접촉을 피하면서 비대면 서비스와 원격 기술, 온라인 상거래 등 시장을 둘러싼 언택트 기술의 활용은 폭발적으로 확대되고 있다. 감염병 위험으로 인해 사무실 근무는 이제 빠르게 원격 근무로 대체되고 있고, 사람과의 접촉을 꺼리게 되면서 오프라인 매장이 아닌 온라인을 통해 물건을 구입하는 사람들이 크게 증가하고 있다. 현장에 방문해서 일일이 고르고 주문할 필요 없이, 편리하게 상품이나 서비스가 집으로 정기적으로 제공되는 구독 경제 비즈니스가 각광받고 있다.
_090p 〈언택트 디지털 트랜스포메이션〉
코로나 블루란 ‘코로나19’와 ‘우울증(Blue)’이 합쳐진 신조어이다. 이것은 질병의 확산으로 인해 일상에 큰 변화를 겪으면서 발생하는 우울감, 불안함, 무기력증, 스트레스, 소외감 등을 의미한다. 팬데믹 상황이 지속되면서 사람들은 모두 집단적인 트라우마를 경험하고 있다. 이를 가리켜 멘탈(Mental)과 팬데믹(Pandemic)을 결합한 ‘멘탈데믹(Mentaldenic)’이라는 용어도 등장했다. 코로나19가 장기화되면서 향후 감염병 대응에서 심리 방역의 중요성은 더욱 커지고 있다.
_139~140p 〈멘탈데믹〉
사회적 거리두기와 방역의 중요성이 강조되는 가운데 먼 거리를 이동한다는 것은 매우 부담스러운 일이 될 수밖에 없다. 그래서 생활의 편의를 해결하고자 하는 사람들 역시 원거리 이동을 지양하고 자신의 집 근처 가까운 곳에서 다양한 소비를 하려고 한다. 로컬리즘 소비를 지향하는 사람들을 가리켜 로커보어(Locavore)라고 부른다. 로커보어란 지역을 의미하는 로컬(Local)과 먹거리를 의미하는 보어(Vore)를 합성한 용어이다. 로커보어는 자신이 사는 지역에서 재배되거나 사육된 로컬 푸드를 즐겨 사 먹는 사람들을 의미한다.
_167~168p 〈로컬리즘과 로커보어〉
북한과 같은 고립 국가에서나 볼 수 있었던 국가별 자력갱생 구호가 앞으로 선진국 곳곳에서도 목격될 가능성이 높아지고 있다. 지금까지 전 세계는 국제 분업을 통해 경제 시스템을 운영해왔다. 개발도상국은 저렴한 임금의 노동력을 선진국에 제공해서 국민총생산(GDP)을 끌어올릴 수 있었고, 선진국도 생산 비용을 줄일 수 있는 이점이 있어서 상호 이익이 되는 구조였다. 그러나 코로나 사태가 발생하면서 세계 노동 분업 현장이 근간부터 흔들리고 있다. 선진국을 중심으로 저임금 국가에 있던 생산 시설을 자국으로 빠르게 이전하는 리쇼어링(Reshoring, 제조업의 본국 회귀) 현상이 심화되고 있다.
_179~180p 〈보호주의와 고립주의 강화〉
젊은이들은 집에서도 인터넷 게임과 넷플릭스 등의 OTT 서비스를 자유자재로 활용하지만, 디지털 기기 활용이 어려운 노인들은 TV 시청에 매달릴 수밖에 없다. 세대 간 미디어 소비 상황도 현격한 차이가 난다. 미국의 미디어 ‘비주얼 캐피털리스트(Visual Capitalist)’의 자료에 따르면 젊은이들은 온라인 비디오 콘텐츠를 주로 소비하고 다양한 매체를 즐기는 반면, 베이비부머 등의 고령자들은 TV 시청에만 치중된 미디어 소비 행태를 보였다. 디지털 리터러시(Digital Literacy, 디지털 활용 능력)의 격차가 미디어 소비 생활의 질에도 현격한 차이를 만들어내고 있는 것이다.
_203p 〈언택트 디바이드〉
많은 전문가는 코로나19를 계기로 새로운 친환경 기술의 산업적 배치와 에너지 수요의 감소가 이루어질 수 있다고 강조한다. 영국 랭캐스터 대학교의 가일 와이트먼 교수는 전 세계의 정부들이 보건·의료 위기에 처했을 때 경제보다 사람을 중시하는 정책을 폈다고 강조했다. 앞으로의 친환경 정책도 이와 동일한 맥락에서 고려되어야 할 것이다. 경제 논리에 의해 환경 문제에 접근하는 것이 아닌, 인류 공동의 생존과 건강을 위한 길이 무엇일지 고민하면서 말이다.
_215p 〈그린 뉴딜의 시대가 온다〉
코로나19와 같은 전염병이 확산되는 상황에서 시장 불확실성에 대한 소비자의 인식은 극대화될 수밖에 없다. 그러므로 기업은 소비자들을 위해 자신의 제품이나 서비스의 안전성을 보증하는 정보를 지속적으로 제공해야 한다. 무엇보다 소비자들은 자신이 구매하는 제품이 바이러스로부터 안전한지 확인하고자 한다. 특히 소매 업체는 자신들의 유통 공급망이 효율적일 뿐만 아니라 신뢰할 만한 안전성을 확보하고 있다는 점을 고객에게 명확히 알려야 한다. 실제 소비자들은 자신이 구입하는 제품의 출처 등을 명확히 알고 싶어 한다.
_248~249p 〈신뢰 마케팅의 중요성〉
앞으로 바이러스와의 기나긴 전쟁을 앞두고 있는 인류에게 가짜 뉴스는 전염병 이상으로 강력한 암적 존재들이다. 전 세계의 과학자들은 인포데믹에 대응하기 위해 대표적인 가짜 뉴스를 다양한 언어로 변역해서 알리는 ‘루머를 이기는 팩트 체크(Facts Before Rumors)’ 프로젝트를 진행하기도 했다. 정보의 진위 여부를 가리기 위해서는 이러한 전문가들의 노력이 필수적이다.
_260p 〈바이러스보다 강력한 인포데믹의 위력〉
구매가격 : 14,400 원
따라하면 매출이 따라오는 스마트스토어(개정)
도서정보 : 박지은 | 2020-09-15 | PDF파일
지원기기 : PC / Android / iOS
2020 스마트스토어 최신 정보 수록!
1인 창업, 스마트스토어로 시작하라!
2020년 우리는 2019년에 생각지도 못한 혼란 속에서 꿋꿋하게 하루하루를 살아가고 있다. 코로나로 인해 우리의 삶에서뿐만 아니라 사회 전반적인 모습에서도 코로나 이전과 이후가 확연히 달라지고 있다. 쇼핑은 어떠한가. 언택트 쇼핑이라는 말이 이제 낯설지 않다. 소비자들의 외출 자제와 비대면 선호로 인해 온라인 쇼핑 분야가 본격 성장하는 계기가 만들어졌다. 스마트스토어 역시 언택트 쇼핑에 대응해 ‘네이버 쇼핑라이브’를 선보였다. 이렇듯 스마트스토어는 점점 진화하고 있다. 최신 정보를 반영한 개정판이 나온 이유다.
네이버 스마트스토어 개설부터 운영 및 관리까지, 스마트스토어 판매자라면 궁금해할 모든 것을 책 한 권에 담았다. 수많은 스마트스토어 사이에서 내 스토어를 특별하게 만들 아이템은 어떻게 찾을 수 있을까? 내가 등록한 상품을 상위노출 시키려면 어떻게 해야 할까? 단순 구매고객을 충성고객으로 만드는 방법은 무엇일까? 실제 스마트스토어뿐만 아니라 국내 오픈마켓을 운영하며, 온라인창업 교육업체에서 강사로 활동하고 있는 저자가 이런 질문들에 시원하게 답해준다. 저자는 수많은 강의와 마케팅 사례, 판매 현장에서의 경험을 이 책에 모두 담아냈다. 이 책을 통해 스마트스토어에 대한 모든 것을 알아보자.
방문고객을 구매고객으로 바꾸는
스마트스토어 마케팅 전략을 확인하라!
매출 대박을 위한 스마트스토어 마케팅의 모든 것!
이 책은 7개 파트로 구성되어 있으며, 스마트스토어의 개설부터 운영, 관리, 마케팅 노하우까지 모두 담겨 있다. 대충 넘어가기 쉬운 스마트스토어의 기능에 대해서도 차근차근 설명해주기 때문에 혼자 스마트스토어를 시작하려는 판매자에게 더욱 큰 도움을 준다. 또한 저자가 실제 스마트스토어를 운영하며 얻은 노하우도 놓쳐서는 안 될 것이다.
Part 1 ‘누구나 쉽게 따라하는 스마트스토어’
네이버 스마트스토어가 무엇인지 알아보고, 온라인 쇼핑몰을 시작할 때 스마트스토어를 선택해야 하는 이유는 무엇인지 알려준다. 1인 창업, 스마트스토어로 시작할 수 있다.
Part 2 ‘스마트스토어의 시작 스마트스토어센터’
스마트스토어 성공을 위한 필수 요소는 무엇일까? 또 스마트스토어를 개설하기 위한 첫 번째 단계, 스마트스토어센터에 대해 알아보자. 중요한 부분만 쏙쏙 뽑아 알려줄 것이다.
Part 3 ‘혼자서도 쉽게 하는 스마트스토어 세팅’
운영 관리를 위한 스마트스토어 기본 세팅을 해보자. 무엇보다 신뢰도를 높이는 스마트스토어를 위한 설정, 매출 상승을 위한 세팅 노하우 역시 아낌없이 풀었다.
Part 4 ‘효율을 높이는 스마트스토어 상품 관리’
스마트스토어에서 수익을 높이기 위해서는 검색 알고리즘을 아는 것이 무엇보다 중요하다. 상품등록 전 꼭 알아햐 하는 사항을 체크해 실패하지 않는 상품등록법을 배워보자.
Part 5 ‘매출을 높이는 스마트스토어 핵심 포인트’
효율적으로 상품을 노출시키고, 스마트스토어에서 제공하는 플랫폼과 프로모션을 이용해 매출을 높여보자. 실제 운영하는 저자의 꿀팁을 알려준다.
Part 6 ‘만족도를 높이는 배송과 정산 관리’
배송 관리를 잘해야 고객의 만족도를 높일 수 있다. 고객이 주문한 이후 발주·발송·배송·구매확정까지의 과정을 알아보고, 취소·반품·교환 관리는 어떻게 해야 하는지 알아본다. 그다음 판매금액에 대한 정산 과정까지 확인해보자.
Part 7 ‘떠난 고객을 다시 잡는 리텐션 마케팅’
스마트스토어의 매출을 높이는 방법은 따로 있다. 상위노출을 위한 검색 알고리즘부터 통계분석과 애널리틱스, 혜택 및 리뷰 관리 등 매출을 높이는 꿀팁만을 모았다.
스마트스토어를 처음 접하는 예비 판매자뿐만 아니라 스마트스토어로 매출을 올리고 싶은 초보 판매자까지, 스마트스토어 운영과 마케팅 방법에 대해 알고 싶다면 이 책을 펼쳐라. 아이템 찾기와 키워드 전략, 상품페이지 제작과 이벤트 활용법까지, 실전에서 꼭 필요한 운영 노하우를 얻을 수 있을 것이다.
구매가격 : 9,900 원
디지털 마케터로 일하고 있습니다
도서정보 : 레드펭권 | 2020-09-10 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
‘변화의 시대, 디지털 마케터는 무엇을 준비해야 하는가?’
올리브영, 닥터자르트, 와이즐리 … 요즘 대세 브랜드의 마케터 10명에게 그 답을 물었다.
“사람들은 소셜미디어를 통해 ‘쇼핑’을 하고, 전자상거래를 통해 ‘구매’를 해요. 누구의 스토리가 믿음이 가는지에 따라 어떤 제품을 선택할지가 달라지죠. 기능이나 가격과 같은 정량적 지표만으로는 선택이 어려운 영역이에요. 사용자를 전면으로 데리고 와야 합니다. 제품에만 주력할 것이 아니라 사용자의 스토리에 주목해야 하죠.”
한때 만들면 팔리던 시대가 있었다. 당시에는 제대로 된 TV 광고 하나만 잘 만들어도 히트상품의 탄생이 가능했다. 융단폭격처럼 TV와 라디오, 잡지를 통해 광고하면 무엇이든 팔 수 있는 시대였다. 하지만 지금은 다르다. 바야흐로 개인의 시대다. 똑똑해진 소비자들은 인터넷을 포함한 다양한 경로로 제품의 정보를 습득하고, 소셜미디어의 등장은 똑똑해진 소비자들에게 최적화된 광고를 집행할 수 있게 했다. 제품과 서비스의 흥망성쇠를 결정하는 주체가 기업에서 소비자로 급격히 이동했다. 시장 권력의 주체가 바뀐 것이다.
배너 광고와 키워드 광고의 시대를 지나 이제 다양한 소셜 채널을 통한 광고와 홍보는 필수가 되었고, 영향력도 막대해졌다. 이러한 변화 속에 디지털 마케터들의 실질적인 역할은 무엇인지 궁금해졌다.
‘디지털 마케팅이란 무엇인가?’
‘디지털 마케터들은 무슨 일을 하는가?’
‘디지털 마케팅을 집행하는 데 있어 가장 중요한 점은 무엇인가?’
우리는 이 의문을 풀기 위해 현업에서 일하는 10여 명의 디지털 마케터를 만나 인터뷰를 하고 토론을 했다. 그들 중에는 에이전시에서 일하는 마케터도 있었고, 인하우스 마케터도 있었다. 프리랜서도 있었고, 대기업의 마케터도 있었다. 현장에서 벌어지는 다양한 디지털 마케팅 사례를 통해 이 시대의 변화를 들어보고자 했다. 성과는 있었다. 마케팅의 본질은 예나 지금이나 다르지 않았다. 소비자들의 니즈를 이해하고 그에 맞는 제품과 서비스를 제공하는 마케팅의 핵심은 변하지 않았다. 하지만 방법 면에서는 많은 변화가 있었다. 광고와 정보를 생산하고 소비하는 모든 과정의 중심에 소비자들이 있었다. 따라서 마케터는 과거와 다른 방식으로 소비자를 이해하고 설득할 수 있어야 한다. 때로는 생산의 주체로서, 때로는 소비의 주체로서의 소비자를 다양한 방식으로 만나야 한다.
세상은 달라졌고, 달라진 세상은 디지털 마케팅을 더더욱 필요로 한다. 그 필요에 화답하는 것이 우리 마케터들의 숙명이다. 이 뜻깊은 여정을 함께할 수 있어 더없이 기쁘다는 말을 꼭 하고 싶다. 그것이 이 무모하고도 어려운 책 쓰기에 도전한 유일한 이유이다. 이 책을 통해 우리 모두 함께 성장할 수 있기를 진심으로 바란다.
구매가격 : 10,500 원
알고 실천하면 멋진 성과를 올릴 수 있는 비즈니스 협상스킬
도서정보 : 노 충담 경영학박사 | 2020-09-02 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
비즈니스의 지식은 실천되고 활용될 때 성과를 보장 한다. 영업실무자는 다양한 거래 상황을 지혜롭게 극복할 수 있는 지식과 기술 그리고 태도를 가져야 한다. 거래의 성과를 결정하는 협상능력을 키우는 것은 어려운 일이 아니다. 이 책의 내용만 잘 이해하고 실천하면 된다. 이 책은 비즈니스(영업)실무 경험과 다양한 영업실무자들을 대상으로 강의 코칭 경험이 있는 비즈니스 코치가 전하는 실무 지침서이다. 협상 결과에 영향을 미치는 요인은 여러가지가 있다. 실무자의 권한 협상의 파이를 키우는 거래 범위의 크기 협상 테이블에 올려지는 것들의 숫자와 수준 정보와 커뮤니케이션 능력 등… 이 책은 비즈니스와 영업실무자들이 쉽게 이해하고 실천할 수 있는 비즈니스 협상의 핵심들만 뽑아 정리해 놓은 실무지침서이다. 특히 전자책으로만 출간하는 이유는 언제 어디서나 쉽게 빠르게 활용하는데 도움을 주기 위해서다.
구매가격 : 7,500 원