퍼펙트 세일즈 : 가격을 낮추지 않고 고객의 기대감을 높이는 최고의 기술
도서정보 : 서명식 | 2017-07-21 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
나는 퍼펙트 세일즈를 잘하고 있는가?
지금 당장 하나 더 파는 게 중요한 게 아니라 그 물건을 구매함으로써 얻을 수 있는 기대효과와 가치, 비전을 제시하며 고객이 신뢰할 수 있는 세일즈를 이어가는 게 더 중요하다. 『퍼펙트 세일즈』에서는 퍼펙트 세일즈를 꿈꾸며, 퍼펙트 세일즈를 경험한 실제 세일즈맨이 왜 퍼펙트 세일즈를 해야 하는지, 퍼펙트 세일즈가 안 되는 궁극적인 이유는 무엇인지, 퍼펙트 세일즈를 하기 위해 꼭 알아야 할 것들은 무엇인지, 퍼펙트 세일즈를 하기 위한 전략에는 어떤 것들이 있는지 소개한다.
뿐만 아니라 요즘 시대에 고객들이 원하는 세일즈 방법뿐만 아니라 시대가 변해도 변하지 않는 세일즈의 기본 원칙 등을 총망라한다. 또 결과에 책임지는 세일즈, 남들과 차별화된 세일즈, 긍정의 세일즈, 고객과 서로 윈윈 하는 세일즈 등 세일즈의 기본이 되면서 필수적인 방법들을 통해 보다 쉽게 세일즈를 성공으로 이끌어갈 수 있도록 안내한다.
구매가격 : 8,880 원
슈퍼아시아 <세계경제를 뒤흔드는 아시아의 힘>
도서정보 : KBS <슈퍼아시아> 제작팀 | 2017-07-21 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
한국과 중국에서 동시 방영된 화제의 다큐멘터리!
첨단산업에서 길을 찾은 중국, 제조업 혁신에 성공한 인도,
하나의 시장으로 통합된 동남아시아, 신 실크로드로 부활하는 중앙아시아까지…
놀라운 속도로 변화하고 있는 아시아 각국의 모습을 낱낱이 기록한 책!
“지금 세계의 부가 아시아로 이동하고 있다!”
《슈퍼아시아》는 KBS와 중국 최대 미디어그룹 SMG가 2년에 걸쳐 공동 기획‧제작하고, 한국과 중국에서 동시 방영된 화제의 다큐멘터리 <슈퍼아시아>를 단행본으로 엮은 책이다. 이 책은 중국, 인도, 동남아시아, 중앙아시아, 미국, 유럽 등 아시아를 비롯한 전 세계 20개국을 취재하고, 세계 석학 및 현지 전문가 100여 명을 인터뷰한 제작진이 발견한, 상상 이상의 속도로 무섭게 변화하고 있는 아시아 국가들의 모습을 생생하게 보여준다. 세계의 공장을 넘어 이제 첨단산업과 미래 산업의 강국으로 거듭나고 있는 중국, 제조업 부흥과 IT 스타트업의 활약으로 혁신을 거듭 중인 인도, 국경이 사라지고 하나로 연결되며 중국을 대신하는 생산기지로 변모 중인 아세안의 국가들 그리고 세계 물류에 혁명적 변화를 불러일으키며 세계 부의 지도를 재편하고 있는 신 실크로드의 영향력과 그로 인해 부활하고 있는 중앙아시아 국가들의 모습은 놀라움을 넘어 충격을 준다. 이 책에 묘사된 아시아 국가들의 현재 모습을 보면 ‘과연 우리가 아시아에 대해 얼마나 알고 있었나’ 하는 생각과 함께 ‘한때 제조업 강국, IT 강국이라 불리며 아시아에서 앞서나가던 대한민국이 설 자리는 과연 어디인가’ 하는 위기의식을 느끼게 될 것이다.
아시아는 현재 세계에서 가장 역동적으로 움직이고 빠른 경제성장을 이뤄내고 있는 지역으로, 세계의 부가 서서히 아시아로 이동하고 있다. 이 책은 아시아 각국에 지금 무슨 변화가 일어나고 있는지 그리고 그 변화가 우리에게 주는 영향이 무엇인지 제대로 이해하게 한다. 이 책을 통해 역동적으로 변화하고 있는 아시아에서 기회를 잡기 위해서 우리가 무엇을 준비해야 할 지 조망해볼 수 있을 것이다.
구매가격 : 11,900 원
포스트 자본주의
도서정보 : 히로이 요시노리 | 2017-07-15 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
포스트 자본주의의 미래상을 철학적으로 고찰하다!
자본주의 시스템은 끊임없는 「확대 · 성장」을 발판으로 이루어진다. 하지만 성장일로의 사회는 오늘날 여러 분야에서 한계를 드러내고 있고, 결국에는 「성숙 · 정체화」라는 새로운 사회상이 요구되기에 이른다. 이 책은 그러한 미래상을 실현시켜줄 가능성에 대한 비전을 보여준다.
근대과학과도 궤를 같이하는 인간관 · 생명관까지 거슬러올라가, 인류사적 규모로 자본주의의 발자취와 현재를 고찰한다. 정체화 시대에 요구되는 새로운 가치와 함께, 자본주의 · 사회주의 · 생태학이 교차하는 미래 사회상을 선명하게 그려낸다.
구매가격 : 7,900 원
부동산 고수들만 알고 있는 단기투자의 비밀
도서정보 : 전용은 | 2017-07-15 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
소액으로 시작하는 부동산 단기투자!
부동산 단기투자에 대한 개념과 방법, 그리고 부동산 단기투자를 처음 시작하는 사람들이 반드시 알아야 할 핵심 패턴을 담은 책이 나왔다. 오랫동안 부동산 경매를 통해 단기투자를 해온 저자는 꾸준히 하겠다는 의지만 있다면 누구나 쉽게 단기투자에 성공할 수 있다고 말한다. 단기투자의 매력은 소액으로 단기간에 수익을 창출하는 데 있다. 게다가 경기불황에 영향을 받지 않아 안정적이다. 초보자들도 조금만 공부하면 부담 없이 쉽게 투자를 할 수 있다. 저자는 이 책에서 100% 성공률을 자랑하는 핵심 비법과 투자 패턴 7가지 등 부동산 고수들만 알고 있는 시크릿 노하우를 아낌없이 공개했다. 단기투자는 아직까지 많은 사람들에게 알려지지 않은 만큼 조금만 노력하면 많은 기회를 선점할 수 있다. 이 책을 처음부터 끝까지 꼼꼼하게 정독해보자. 부동산 단기투자로 여러분의 인생이 바뀔 것이다.
아직도 많은 사람들이 부동산투자라고 하면 큰돈과 풍부한 지식이 있어야 한다고 생각해 선뜻 나서지 못한다. 그러면서 한편으로는 일반적인 부동산투자를 통해 쉽게 큰돈을 벌기를 희망한다. 저자는 그런 부동산투자에 관한 편견들을 꼬집으며, 부동산 경매를 통해 소액으로도 단기간에 수익을 낼 수 있는 부동산투자 방법을 소개한다. 저자는 큰돈과 풍부한 부동산지식 없이도 꾸준히 하겠다는 의지만 있다면 누구나 쉽게 부동산 단기투자를 할 수 있다고 말한다. 부동산 단기투자에서 중요한 것은 매수자에게 바로 되팔 수 있는 좋은 물건을 고르는 안목이다. 저자는 이러한 안목을 기르기 위해 많은 경험을 쌓을 것을 당부한다. 이 책에서는 좋은 단기투자 물건을 고르는 방법을 사례를 통해 설명하고 있어 누구나 쉽고 재미있게 읽을 수 있다. 이 책을 통해 부동산 단기투자의 고수가 되어보자.
부동산 단기투자, 의지만 있다면 누구나 할 수 있다!
이 책은 총 5장으로 구성되어 있다. 1장 ‘부동산 단기투자로 승부하라’에서는 부동산 단기투자에 대한 개념과 많은 부동산투자 중에 왜 단기투자를 해야 하는지에 대해 설명하고 있다. 부동산 단기투자 물건의 특성, 좋은 단기투자 물건의 조건 등을 소개하며 부동산 단기투자를 통해 삶이 달라질 수 있음을 알려준다. 2장 ‘부동산 단기투자 성공을 위한 마인드 리셋’에서 저자는 사람들이 갖고 있는 부동산투자와 단기투자에 대한 편견을 꼬집으며, 이 편견에서 빨리 벗어나야 한다고 주장한다. 저자는 투자과정을 진심으로 즐길 수 있다면 초보투자자라도 소액으로 단기투자가 가능하다고 역설한다. 중요한 것은 하고자 하는 ‘열정’과 ‘의지’라고 저자는 말한다. 3장 ‘부동산 단기투자 성공을 위한 실전 트레이닝’에서는 초보투자자들이 실제 단기투자를 하기 위해 가져야 할 기본적인 마인드에 대해 설명하고 있다. 저자는 일반 부동산투자와 달리 단기투자는 투자자 본인이 정하는 가격이 곧 시세며 단기투자에 대한 전체적인 투자과정은 본인이 컨트롤해야 한다고 말한다.
4장 ‘부동산 단기투자 성공을 위한 핵심 비법’에서는 단기투자 물건의 패턴을 읽는 방법부터 성공률 100%에 도전하는 물건 고르는 법, 무조건 팔 수 있는 단기투자 협상 비법, 현명한 단기투자자가 되는 비법 등에 대해 설명한다. 부동산 단기투자에서 가장 기본은 단기투자 물건의 패턴을 아는 것이며, 다양한 단기투자 물건들의 숨어 있는 가치에 더 주목해야 한다고 충고한다. 5장 ‘핵심 패턴 사례를 알면 부동산 단기투자가 쉬워진다’에서는 부동산 단기투자의 대표적인 패턴 7가지를 소개하며 각각의 패턴에 따른 노하우도 함께 설명한다. 특히 각 패턴마다 저자의 실제 경험담을 담아 독자들이 재미있게 핵심 패턴을 접할 수 있도록 했다. 각 패턴의 마지막 부분에는 해당 패턴의 물건을 찾는 팁과 협상방법을 수록해 초보투자자들이 쉽게 단기투자를 할 수 있도록 도와준다. 부동산 단기투자는 일회성으로 끝나는 투자가 아니라 평생에 걸쳐 꾸준히 해야한다. 저자의 노하우가 담긴 이 책으로 새로운 인생의 자유를 누려보자.
구매가격 : 9,000 원
바로 수익을 내는 오프라인 창업 아이템 10가지
도서정보 : 박성민 | 2017-07-14 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
평생직장 개념이 없어진지 오래된 지금 대한민국은 지금 창업의 몸살을 앓고 있습니다.
많은 청년들이 대출을 받아서 또한 많은 중년들이 퇴직금을 투자하여 거창하게 창업하지만 1년안에 10 곳 중 7곳은 폐업하는 현실입니다.
소자본으로 수익을 낼 수 있는 기존에 없던 오프라인 창업 아이템 10가지를 소개합니다.
그냥 술술 읽어나가기 보다 노트를 옆에 두고 읽어나가시기를 권해드립니다.
한가지 한가지 읽어나갈 때마다 머릿 속에서 번뜩이는 아이디어들이 마구 마구 생각날 것입니다.
구매가격 : 4,000 원
초보주식투자비법서
도서정보 : 윤진미 | 2017-07-14 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
처음으로 주식에 투자하는 주식투자자님들, 주식 투자를 시작한 지 얼마 안된 투자자님들에게 꼭 필요한 내용만을 담았습니다. 반드시 알아야 할 기초적인 차트 지식과 이를 실전 매매에 바로 이용할 수 있는 매매 방법, 계좌를 지키기 위해 반드시 알아 두어야 할 매매 방법에 대해 기술하고, 안전하게 주식 시장에서 살아남을 수 있는 방법에 대해 초보 주식 투자자님들이 이해하기 쉽도록 서술하였습니다.
구매가격 : 4,500 원
다시 시작하는 돈 공부
도서정보 : 이즈미 아키코 | 2017-07-12 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
『다시 시작하는 돈 공부』는 미국에서 수강했던 머니 클리닉 프로그램에 저자 본인, 그리고 많은 사람들을 상담하고 컨설팅해온 경험을 접목시켜 만든 새로운 재테크 교과서다. 이 책은 총 4장으로 구성되어 있는데, 1장에서는 독자가 가진 돈에 대한 낡은 생각을 살펴보고 2장에서는 그것을 긍정적으로 바꾸는 구체적인 방법을 소개한다. 이어지는 3장에서는 고쳐 쓴 돈에 대한 생각을 바탕으로 이상적인 머니 플랜을 세우도록 돕는다. 그리고 마지막 4장에서 독자가 가진 네 가지 자산을 최대한 활용하여 실제로 돈을 늘리는 방법을 소개한다.
구매가격 : 9,100 원
보이지 않는 영향력
도서정보 : 조나 버거 | 2017-07-03 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
대중을 좌우하는 보이지 않는 영향력의 세계,
우리가 내리는 모든 결정의 99.9퍼센트는 타인에 의해 이뤄진다!
『컨테이저스 전략적 입소문』에서 여섯 가지 원칙으로 바이럴 마케팅에 대해 간결하게 제시했던 조나 버거가 신작. 우리가 내리는 모든 결정을 좌우하는, 즉 우리가 왜 그런 물건을 구매하는지부터 인생의 크고 작은 결정을 내릴 때 왜 그렇게 행동했는지를 좌우하는, 우리를 움직이는 비밀스러운 힘에 대해 분석한다.
구매가격 : 12,400 원
고객만족 고객서비스 1
도서정보 : 컬린 브로디 | 2017-07-01 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
나는 모든 기업들이 “고객만족과 고객서비스를 향상시킨다.”는 과제를 풀어나가는데 도움을 주기 위해 이 책을 썼다. 그래서 나는 간단한 전제로부터 시작했다.
이 책은 서비스요령보다는 “서비스철학과 서비스문화”에 대해 이야기를 하고 있다. 그래서 나는 당신이 고객서비스에 대한 직감적인 의견을 가지는데 도움을 주기 위해 이 책을 썼다. 어떤 기업이든지 생존하고, 번창하기 위해서는 고객서비스가 그 기업의 문화로 정착되어야 한다. 그리고 “고객서비스”는 어려운 학문이나 까다로운 예술이 아니다. 이것은 태도에서 시작하며, 이 태도가 제자리를 잡는다면, 실천은 아주 당연한 것이다.
～
그러므로 만약 당신이 자신의 서비스를 개선하려고 한다면, 우선 당신이 고객서비스에 대해 어떤 견해를 가지고 있는지 검토해보라.
“고객이 당신의 회사에 가치 있는 존재인가?”
“그들이 당신의 미래와 성공에 꼭 필요한 존재인가?”
당신의 대답이 “예”라면, 당신은 그들의 기대를 초월함으로서 만족한 고객을 만들기 위한 열정을 키워나가야 한다.
이렇게 당신이 서비스에 대한 태도를 갖춘다면, 행동은 진실로 자유다.
하지만, 당신은 자연스럽게 “고객만족을 높이는 방향”으로 행동할 것이다.
～
이 책은 다음과 같이 세권으로 출간되었다.
▽
고객만족 고객서비스1
고객만족 고객서비스2
고객만족 고객서비스(합본)
그리고 이 책은 <고객만족 고객서비스1>권이다.
그럼 당신의 행운을 빈다.
그리고 즐거운 고객서비스가 되기를 바란다.
구매가격 : 2,500 원
고객만족 고객서비스 2
도서정보 : 컬린 브로디 | 2017-07-01 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
나는 모든 기업들이 “고객만족과 고객서비스를 향상시킨다.”는 과제를 풀어나가는데 도움을 주기 위해 이 책을 썼다. 그래서 나는 간단한 전제로부터 시작했다.
이 책은 서비스요령보다는 “서비스철학과 서비스문화”에 대해 이야기를 하고 있다. 그래서 나는 당신이 고객서비스에 대한 직감적인 의견을 가지는데 도움을 주기 위해 이 책을 썼다. 어떤 기업이든지 생존하고, 번창하기 위해서는 고객서비스가 그 기업의 문화로 정착되어야 한다. 그리고 “고객서비스”는 어려운 학문이나 까다로운 예술이 아니다. 이것은 태도에서 시작하며, 이 태도가 제자리를 잡는다면, 실천은 아주 당연한 것이다.
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그러므로 만약 당신이 자신의 서비스를 개선하려고 한다면, 우선 당신이 고객서비스에 대해 어떤 견해를 가지고 있는지 검토해보라.
“고객이 당신의 회사에 가치 있는 존재인가?”
“그들이 당신의 미래와 성공에 꼭 필요한 존재인가?”
당신의 대답이 “예”라면, 당신은 그들의 기대를 초월함으로서 만족한 고객을 만들기 위한 열정을 키워나가야 한다.
이렇게 당신이 서비스에 대한 태도를 갖춘다면, 행동은 진실로 자유다.
하지만, 당신은 자연스럽게 “고객만족을 높이는 방향”으로 행동할 것이다.
～
이 책은 다음과 같이 세권으로 출간되었다.
▽
고객만족 고객서비스1
고객만족 고객서비스2
고객만족 고객서비스(합본)
그리고 이 책은 <고객만족 고객서비스2>권이다.
그럼 당신의 행운을 빈다.
그리고 즐거운 고객서비스가 되기를 바란다.
구매가격 : 2,500 원