말하지 말고 대화를 하라
도서정보 : 김선형 | 2015-02-27 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
우리 인생은 “무엇을 얼마나 팔수 있느냐?”하는 능력에 의해 크게 좌우된다.
다시 말하면, 당신이 다른 사람들처럼 컴퓨터나 자동차등 눈에 보이는 제품을 판매하든, 아니면 사람들은 만나지 않은 채 꼬박 책상에 앉아 일만 하든 “자신을 파는 능력”은 대단히 중요하다. 그러니까 당신이 비록 어떤 유형의 제품을 판매하지는 않더라도 살아 있는 동안은 매일매일 판매와 관련되어 있는 것이다.
우선 직장을 구하기 위해서는 당신의 특별한 능력을 판매해야 한다.
그리고 직장을 구한 후에는 승진이나 봉급인상을 위해 당신의 가치와 재능을 팔아야 하며, 고객과 직원 심지어는 친구들에게까지 당신 자신을 팔아야 한다. 또 대학에 들어 갈 때도, 배우자를 만날 때도, 융자를 받을 때도 이는 마찬가지다. 이렇게 거의 모든 삶의 행동은 “판매행위”와 관련되어 있는 것이다.
다른 사람에게 “자신을 판매하는 법칙”은 두 가지가 있다.
첫째는 “긍정적 자세”를 파는 것이다.
성공은 남들에 대한 당신의 자세뿐만 아니라 당신 자신에 대한 자세에 의해서도 크게 영향을 받는다. 다시 말해, 당신이 긍정적이고 낙관적이며 행복한가, 아니면 반대로 부정적이고 비관적이며 파괴적인가, 이렇게 같은 상황에서도 완전히 다른 자세를 가지고 있다면, 그 결과는 완전히 달라지는 것이다.
긍정적 자세를 가지고 있으면 성공에 이르는데 큰 도움이 된다.
자세는 세 가지 방법으로 만들어 진다. 그 하나는 우리의 믿음이나 지식에서 나오고, 다른 하나는 우리의 느낌이나 감정에서 나오며, 나머지 하나는 지식과 감정을 바탕으로 하는 특정한 행동경향에서 비롯되는 것이다. 그러므로 당신이 어떤 사람에게 좋지 않은 편견을 가지고 있다면 그것을 반성하고 고쳐야 할 필요가 있다. 그렇게 하지 않으면 자신을 판매한다는 것은 불가능해 질 것이다.
그러므로 지금 당신 자신에게 물어보기 바란다.
나는 나 자신에 대해 좋은 자세를 가지고 있는가?
나는 내 직업에 대해 좋은 자세를 보이고 있는가?
나는 내 상사를 좋은 자세로 대하고 있는가?
나는 인종이나 종교에 상관없이 사람들을 좋은 자세로 말하고 있는가?
나는 내 삶과 삶이 주는 보상에 대해 좋은 자세를 지니고 있는가? 등이다.
그리고 잘못된 점은 스스로 깨닫고 자세를 고치는 것이다.
둘째는 “대화의 기술”을 파는 것이다.
당신 자신을 판매하는 두 번째 법칙은 대화의 기술이다. 성공하기 위해서는 다른 사람들과 효율적으로 대화를 할 수 있어야 하고, 말하고자 하는 것을 정확히 전달하는 능력이 있어야 한다. 대화는 인간의 삶 표현방식이며 생활을 이끌어 가는 수단이다. 그러므로 대화능력이 떨어지거나 완전히 계발되지 않은 사람은 결코 정상에 우뚝 설수가 없다. 이유는 대화능력이야 말로 자신을 최대한 부각시키는 데 가장 효과적인 방법이기 때문이다.
눈을 돌려 정상에 우뚝 선 사람을 보면 그들은 각기 독특하고 강력한 대화기술과 설득력, 협상력 등을 가지고 있다. 이들이 성공할 수 있었던 배경에는 바로 이런 대화능력이 있기 때문이다. 아무리 뛰어난 잠재 능력을 소유하고 있다고 해도 이것을 표현할 수 있는 대화기술을 갖추지 못했다면 모든 것이 의미가 없는 것이다.
그래서 많은 사람들은 뛰어난 대화능력을 발휘하고 싶은 욕구가 있다.
노련한 대화로 상대방을 휘어잡고 자신이 바라는 결론을 이끌어내고 싶어 한다. 또 단 한 번의 대화로도 나에게 적대적이었던 상대를 내 편으로 만들고 싶어 한다. 그리고 상대방에게 자신을 매력적으로 표현하고 인간관계를 원활하게 이어가고 싶어 한다.
이 책은 이런 사람을 위한 “대화의 기술”이 담겨 있으며, 모바일 시대에 “스마트 폰”으로 언제 어디서나 읽기 쉽도록 편집한 e BOOK이다. 커피 한 잔 마시면서 스마트 폰으로 읽을 수 있는“ 대화기술 정보콘텐츠”인 것이다.
구매가격 : 2,000 원
모두가 행복해지는 공감연습
도서정보 : 김환 | 2014-11-20 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
제대로 공감하면 모든 것이 달라진다! 누군가에게 공감받는다는 것은 기분 좋은 일임에 틀림없다. 기업과 단체의 리더들에게 공감의 능력이 중요시되며 공감력이라는 것이 새로운 화두로 떠오르고, 호모 엠파티쿠스(공감하는 인간)라는 말이 화제가 되었을 정도로 공감의 중요성이 부각되고 있다. 그러나 공감을 연습해야 한다는 인식은 부족한 것이 현실이다. 이에 공감을 누구나 연습할 수 있는 하나의 기술로 이해하고 실제 삶에서 공감을 구현하기 위한 구체적인 기술을 연습할 수 있도록, 정통파 심리상담 전문가이자 공감 대화 전문가인 김환 교수가 쉽고 간명한 문체로 풀어나간 책 ？？모두가 행복해지는 공감 연습？？이 발행되었다. 인간은 누구나 타인에게 공감할 수 있는 기본 능력을 갖추고 있으므로 용어를 암기하며 새롭게 배울 필요는 없다. 우리는 그저 연습하면 된다. 이 책을 통해 자각하지 못한 공감의 기본적 속성이 있다면 이해하고 몸에 밸 때까지 충분히 연습해보자. 이 책에서 말하는 공감(empathy), 즉 ‘상대방이 느끼는 것을 나도 함께 느끼는 것’은 타인과 더불어서 함께 기뻐하고 슬퍼하는 살 만한 세상을 만들며, 기업과 조직이 개인을 희생시키지 않으며 함께 성장하도록 이끄는 중요한 기술이다. 또한 공감은 상호의존적인 존재로서 서로를 제대로 헤아리고 사랑할 수 있게 하는 중요한 본성이자 능력이다. 그러나 이제까지 우리는 공감이 학습해야 할 무엇이라는 것을 모르며 살아왔으며, 어렴풋이 필요성을 느낀다고 해도 손에 잡히는 쉽고 친절한 교과서를 찾기 어려웠다. 공감의 문법에 누구보다도 정통하고, 공감의 언어에 유창한 저자가 이 책을 통해 아낌없이 나눠주는 특유의 따뜻하면서도 예리한 감각과 비법은 오감을 넘어 공감에 대해 감을 잡을 수 있도록 도와줄 것이다. 자기를 내려놓고 제대로 공감하자! 기술의 발달을 통해 타인과 직접 관계를 맺을 수 있는 통로는 다양해졌다. 특히 관계지향적인 우리의 SNS는 모든 일상과 생활을 다른 이들과 공유할 수 있게 했다. 그러나 공유한다고 해서 모두 이해받는 것은 아니다. 공감은 상대방에게 무조건 동조하거나 맞장구친다는 뜻이 아니기 때문이다. 저자는 “공감은 혼자 한다고 되는 것이 아니라 상대가 ‘공감 받았다.’고 느껴야 완성된다.”라고 강조한다. 만약 우리가 누군가의 마음을 알아차렸을 때 “네 말이 맞아.” 혹은 “네 마음 알아.”라고 쉽게 위로를 건넬 수는 있지만, 과연 이 말이 상대방에게 얼마나 공감 받는 느낌을 줄 수 있을까? 혹시 공허하게 들리지는 않을까? 누군가에게 공감하는 것은 공감을 제대로 전달하는 것을 전제로 한다. 내가 상대방에게 공감하는 것보다 상대방이 나의 공감을 받는 것이 훨씬 더 중요하다. 공감은 본인의 자기만족을 위한 일이 아니므로 상대가 공감을 받아야만 공감은 완성되는 것이기 때문이다. 인간관계와 사회에서 공감은 특히 중요하다. 이 책은 공감능력과 그 연습 방법을 아우르고 있으며 크게 3개의 파트로 구성되어 있다. 한마디로 모두가 행복해지는 공감을 위해 자기를 내려놓고(part 1), 제대로 공감해(part 2) 공감리더로 나아가자(part 3)는 것이다. 저자는 공감으로 세상을 바꾸자고 말하는 것은 아니다. 이 책에서 말하는 공감리더 역시 거창한 사람이 아니다. 교황이나 세계적인 기업의 CEO만이 공감리더가 아니라 나의 부모님, 친구, 동료 등 공감할 줄 아는 사람이면 누구나 공감리더의 충분한 자격을 지닌 셈이다. 또한 공감을 일상의 대화에서 활용하는 것이 가장 중요한데, 공감 연습을 통해 사람들 사이에 공감적 대화가 늘어날수록 갈등이 줄어들 것이다. 더불어 흔하게 회자되고 넘쳐나지만 명확하지 않았던 공감의 역할과 의미를 되새겨보고, 나아가 각박하고 경쟁적인 현대사회에 “어떻게 살아갈 것인가?”라는 질문에 대한 방향을 찾길 기대한다.
구매가격 : 9,800 원
아웃 오브 박스(OUT OF BOX) : 시간.공간.생각. 미래를 변화시켜라
도서정보 : 오상진 | 2014-09-10 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
독창적 발상이 필요한 시대, 크리에이티브한 인재로 거듭나라! 고정관념을 바꾸는 새로운 통찰법『아웃 오브 박스(OUT OF BOX)』. 지난 14년간 삼성그룹 임직원을 대상으로 창의력 및 아이디어 발상법을 강의해온 저자 오상진이 고정관념을 바꾸는 새로운 발상, ‘아웃 오브 박스’를 화두로 하여 막연하게 우리가 생각하고 있는 아이디어 개념을 되짚어준다. 창의적 인재가 아닌 평범한 사람들이 아이디어를 만들어내는 데 필요한 집단 창의성, 그에 대한 전략과 프로세스를 알기 쉽게 풀어냈다. IDEA를 축으로, ‘I(Insight)', 'D(Different Thinking), 'E(Experience),'A(Action)'의 네 개의 챕터로 구성하였다. ‘Insight’에서는 아이디어 발상을 위해 관심을 가져야 할 분야 및 조건을, ‘Different Thinking’에서는 고정관념을 타파하고 생각의 전환을 이룰 방법과 집단 창의성을 자연스럽게 만들 창의적 문제 해결 방법론을 소개한다. 더불어 ‘Experience'에서는 좋은 아이디어를 만들기 위한 경험과 사람들에게 행복하고 의미 있는 경험이 주는 파급력을 다양한 마게팅 사례와 함께 들려주고, 마지막 'Action'에서는 창의적 아이디어 발상을 위해 기본적으로 갖추어야 할 개별적인 태도와 실제 실행하기 위한 갖가지 요소에 대해 알려준다.
구매가격 : 10,500 원
새롭게 시작하는 모든 젊은이들에게
도서정보 : 글나눔 편집부 | 2014-08-20 | EPUB파일
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새롭게 시작하는 세상의 모든 젊은이들은 이제 새로운 꿈과 희망을 가지고 벅찬 가슴으로 첫 발을 힘차게 내딛으며 앞으로 나아가야 할 것입니다.
젊은이들이 세상에서 꿈과 희망을 성취하고 성공하는 삶을 영위하기 위해서는 ‘무엇을 하고 무엇이 될 것인가?’ 이런 목표보다는 ‘어떻게 살 것인가?’라는 목적을 중요시 여기는 마인드가 곧 인생을 행복한 삶으로 연결시켜 주는 것이며, 또한 마음이 충만한 삶이 행복이라면 삶의 질에 초점을 맞추어야 할 것입니다. 결국 성공과 행복은 본인이 어떤 관점을 가지고 있느냐에 의해 가부가 쉽고, 어렵게 결정이 날 것입니다.
여기에 나름대로 젊은이들에게 도움을 줄만한 좋은 글들을 모았습니다. 이 글들을 통하여 부디 이제 새롭게 시작하는 젊은이들의 인생길에 좋은 동반자가 되기를 염원합니다.
구매가격 : 4,000 원
창의력의 재발견
도서정보 : 임재성 | 2014-08-01 | EPUB파일
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『창의력의 재발견』은 광범위한 창의력 개념을 단순화시킴과 동시에 지금 우리가 살아가는 시대가 어디까지 와 있으며 이에 창의력이 어떻게 적용되어 가고 있는지 그리고 앞으로 어떻게 우리가 창의력 성장에 대한 대비를 해나가야 할지 초점을 맞추어 살펴본다.
구매가격 : 6,900 원
변화의 신(The God of Change)
도서정보 : 이후경 | 2014-07-25 | EPUB파일
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『변화의 신』은 변화와 혁신에 관한 강연을 담은 책이다. 이 시리즈는 10년 동안 '연대 MBA저널'과 '연대경영동인' 잡지에 기고한 내용을 중심으로 CEO들이 일상생활과 경영현장에서 쉽게 적용하도록 하기 위해 구상한 책이다.
구매가격 : 7,700 원
선택의 함정(The Trap of Choice)
도서정보 : 이후경 | 2014-07-25 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
후박사의 마음건강 강연 시리즈 5권. ‘후박사의 마음건강 강연 시리즈’는 정신과 의사, 경영학 박사, CEO로서 저자의 30년 동안 임상 경험과 10년 동안 경영 경험을 총정리한 인간관계학이다. 이 시리즈는 인간관계의 5가지 영역인 이해, 스트레스, 관계, 변화, 선택을 다룬다.
‘후박사의 마음건강 강연 시리즈’의 첫 번째부터 네 번째 편까지 현대사회의 주요 쟁점이 되었던 심리학적 문제들에 관해 다뤘다면, 그 마지막 편에 해당하는 『선택의 함정』은 ‘감성+이성’ 즉 감성적인 심리학과 이성적인 경제학의 퓨전인 행동경제학을 다룸으로써 잘못된 선택을 하게끔 하는 인간 의사결정 기전에 관해 다룬다.
저자 이후경은 “학위논문을 진행하며 정신과전문의로 30년 이상 임상현장에서 일하는 동안 진료실을 방문하였던 환자들의 대부분이 ‘잘못된 선택과 판단의 결정’으로 괴로워했다는 사실에 주목했습니다. 그리고 환자들에게 ‘올바른 선택과 판단과 결정’을 할 수 있도록 도와주려고 애썼던 저의 모습도 떠올랐습니다. 『선택의 함정』은 이런 저의 학위논문과 임상경험을 통해 탄생한 창작품이라고 할 수 있습니다”라고 전하며 선택의 중요성을 다시 한 번 강조했다.
‘후박사의 마음건강 강연 시리즈’는 심리적으로 끙끙 앓고 있는 현대인들에게 자기치유를 이룩해냄으로써 질 좋은 삶으로 한 걸음 내딛을 수 있는 기회를 제공하며, 그저 감성적인 ‘힐링’에만 머무르지 않고 보다 실용적이고 합리적으로 ‘세상을 바라보는 시각’을 전환시킬 수 있는 경제경영까지 다뤄 개개인뿐만 아니라 경영자들에게도 많은 도움을 줄 수 있을 것이다.
구매가격 : 7,700 원
당신도 멘탈리스트가 될 수 있다
도서정보 : 최현우 | 2014-07-10 | EPUB파일
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『당신도 멘탈리스트가 될 수 있다』는 사람들의 심리를 파악하고 자신이 원하는 방향으로 유도해 온 멘탈리즘 노하우를 담았다. 자신이 그동안 진행해왔던 마술에서 멘탈리즘을 어떤 방법으로 적용하여 관객들의 마음을 사로잡았는지를 비롯하여 심리학적인 배경을 바탕으로 사람들의 마음이 어떻게 움직이는지 논리적으로 설명하고, 우리가 실생활에 활용할 수 있는 방법을 알려 준다.
구매가격 : 9,700 원
진심으로 설득하라
도서정보 : 한창욱 | 2014-05-13 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
세상살이는 인간과 인간의 만남으로 이루어집니다. 설득은 세상을 잘 살기 위한 기본적인 소통 수단입니다. 말 한 마디로 절친했던 사이가 원수가 되고, 말 한 마디로 천 냥 빚을 갚는 게 세상살이입니다. 이 책이 여러분들의 세상살이를 한결 부드럽게 만들어줬으면 하는 바람입니다.
- 본문 중에서
마음의 문을 열고 싶다면,
시작은 머리에서 하더라도 끝은 가슴에서 맺어라!
사람의 마음을 흔드는 설득의 기술 <진심으로 설득하라>
<진심으로 설득하라>는 다양한 위인들의 명언을 토대로 진심으로 타인을 설득하는 방법 및 지혜를 논하고 있다. 저자는 말한다. 인간은 저마다 마음속에 담을 치고 살아가며, 상대를 설득하려면 일단 그 담 안으로 들어가야 한다고. 몇 시간을 갖은 말로 설득해도 꼼짝 않던 사람이 한 순간에 돌아서서 설득하던 사람을 어리둥절하게 만들기도 하는 건 ‘어떤 한 마디’가 상대의 마음의 문을 활짝 열게 했기 때문이며, 우연히 마음의 문을 열 수 있는 ‘자동 스위치’를 누른 것이라고.
말 한 마디로 원수가 되기도, 천냥 빚을 갚을 수도 있다! 상대의 마음을 읽고 어떻게 설득을 할 것인가? 진정한 설득의 대가는 다양한 화제를 입에 올리면서도 상대방의 눈빛이나 반응을 유심히 살펴 그의 마음의 문을 열게 하는 ‘자동 스위치’를 찾는 법이다.
이 책을 통해 우리는 어느 새 설득의 달인이 되어있을 것이다.
구매가격 : 6,000 원
진심으로 설득하라 (체험판)
도서정보 : 한창욱 | 2014-05-13 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
세상살이는 인간과 인간의 만남으로 이루어집니다. 설득은 세상을 잘 살기 위한 기본적인 소통 수단입니다. 말 한 마디로 절친했던 사이가 원수가 되고, 말 한 마디로 천 냥 빚을 갚는 게 세상살이입니다. 이 책이 여러분들의 세상살이를 한결 부드럽게 만들어줬으면 하는 바람입니다.
- 본문 중에서
마음의 문을 열고 싶다면,
시작은 머리에서 하더라도 끝은 가슴에서 맺어라!
사람의 마음을 흔드는 설득의 기술 <진심으로 설득하라>
<진심으로 설득하라>는 다양한 위인들의 명언을 토대로 진심으로 타인을 설득하는 방법 및 지혜를 논하고 있다. 저자는 말한다. 인간은 저마다 마음속에 담을 치고 살아가며, 상대를 설득하려면 일단 그 담 안으로 들어가야 한다고. 몇 시간을 갖은 말로 설득해도 꼼짝 않던 사람이 한 순간에 돌아서서 설득하던 사람을 어리둥절하게 만들기도 하는 건 ‘어떤 한 마디’가 상대의 마음의 문을 활짝 열게 했기 때문이며, 우연히 마음의 문을 열 수 있는 ‘자동 스위치’를 누른 것이라고.
말 한 마디로 원수가 되기도, 천냥 빚을 갚을 수도 있다! 상대의 마음을 읽고 어떻게 설득을 할 것인가? 진정한 설득의 대가는 다양한 화제를 입에 올리면서도 상대방의 눈빛이나 반응을 유심히 살펴 그의 마음의 문을 열게 하는 ‘자동 스위치’를 찾는 법이다.
이 책을 통해 우리는 어느 새 설득의 달인이 되어있을 것이다.
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